Как подтвердить учетную запись Octa

Как подтвердить учетную запись Octa


Как я могу подтвердить свою учетную запись?

Нам требуется один документ, удостоверяющий вашу личность: паспорт, национальное удостоверение личности или любое другое удостоверение личности с фотографией, выданное государством. Ваше имя, дата рождения, подпись, фотография, дата выдачи и окончания срока действия удостоверения личности, а также серийный номер должны быть четко видны. Удостоверение личности не должно быть просрочено. Весь документ должен быть сфотографирован. Фрагментированные, отредактированные или сложенные документы не принимаются.

Если страна выдачи отличается от страны вашего пребывания, вам также необходимо предоставить вид на жительство или любое удостоверение личности, выданное местным правительством. Документы можно отправить в Личном кабинете или по адресу [email protected]


Пошаговое руководство

1. Положите свой KTP или SIM на стол или другую ровную поверхность перед собой.

2. Сфотографируйте его лицевую сторону с помощью цифровой камеры или камеры вашего смартфона, как показано ниже:
Как подтвердить учетную запись Octa
3. Убедитесь, что все требуемые данные легко читаются, а все углы документа видны на фотографии. В противном случае ваш запрос на проверку будет отклонен.

4. Загрузите фотографию через нашу форму проверки.

Важно! Мы не принимаем скан-копии.


Вы не пройдете проверку:
  • Ваше фото без личных данных
Как подтвердить учетную запись Octa
  • Скриншот документа
Как подтвердить учетную запись Octa



Часто задаваемые вопросы о проверке Octa


Зачем мне верифицировать свой аккаунт?

Проверка учетной записи позволяет нам убедиться, что ваша информация действительна, и защитить вас от мошенничества. Она гарантирует, что ваши транзакции авторизованы и безопасны. Мы настоятельно рекомендуем предоставить все необходимые документы перед внесением первого депозита, особенно если вы хотите внести депозит с помощью Visa/Mastercard.
Обратите внимание, что вы можете вывести средства только в том случае, если ваш счет проверен. Ваши персональные данные будут храниться в строжайшей тайне.

Я отправил документы. Сколько времени займет проверка моего аккаунта?

Обычно это занимает всего несколько минут, но иногда нашему отделу проверки может потребоваться больше времени для проверки ваших документов. Это может зависеть от количества запросов на проверку или от того, были ли они поданы ночью или в выходные, и в этих случаях может занять до 12-24 часов. Качество отправляемых вами документов также может повлиять на время одобрения, поэтому убедитесь, что фотографии ваших документов четкие и не искажены. После завершения проверки вы получите уведомление по электронной почте.


Безопасна ли моя личная информация у вас? Как вы защищаете мою личную информацию?

Мы используем высоконадежную технологию для защиты ваших персональных данных и финансовых транзакций. Ваш Личный кабинет защищен SSL и 128-битным шифрованием, чтобы сделать ваш просмотр безопасным, а ваши данные недоступными для третьих лиц. Подробнее о защите данных вы можете прочитать в нашей Политике конфиденциальности.