So verifizieren Sie das Octa-Konto

So verifizieren Sie das Octa-Konto


Wie kann ich mein Konto verifizieren?

Wir benötigen ein Dokument zum Nachweis Ihrer Identität: Reisepass, Personalausweis oder ein anderer amtlicher Lichtbildausweis. Ihr Name, Geburtsdatum, Unterschrift, Foto, Ausstellungs- und Ablaufdatum des Ausweises sowie die Seriennummer müssen deutlich sichtbar sein. Der Ausweis darf nicht abgelaufen sein. Das gesamte Dokument muss fotografiert werden. Fragmentierte, bearbeitete oder gefaltete Dokumente werden nicht akzeptiert.

Wenn das Ausstellungsland nicht mit dem Land Ihres Aufenthaltsorts übereinstimmt, müssen Sie auch Ihre Aufenthaltserlaubnis oder einen anderen amtlichen Ausweis vorlegen. Die Dokumente können in Ihrem persönlichen Bereich oder an [email protected] eingereicht werden.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Legen Sie Ihre KTP oder SIM auf einen Tisch oder eine andere flache Fläche vor sich.

2. Fotografieren Sie die Vorderseite mit einer Digitalkamera oder der Kamera Ihres Smartphones, wie unten gezeigt:
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3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Angaben gut lesbar sind und alle Ecken des Dokuments auf dem Foto sichtbar sind. Andernfalls wird Ihre Verifizierungsanfrage abgelehnt.

4. Laden Sie das Foto über unser Verifizierungsformular hoch.

Wichtig! Wir akzeptieren keine gescannten Kopien.


Eine Verifizierung erfolgt nicht mit:
  • Ihr Foto ohne persönliche Angaben
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  • Ein Screenshot des Dokuments
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Häufig gestellte Fragen zur Octa-Verifizierung


Warum sollte ich mein Konto verifizieren?

Durch die Kontoüberprüfung können wir sicherstellen, dass Ihre Informationen gültig sind und Sie vor Betrug schützen. Sie stellt sicher, dass Ihre Transaktionen autorisiert und sicher sind. Wir empfehlen dringend, alle erforderlichen Dokumente einzureichen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen, insbesondere wenn Sie mit Visa/Mastercard einzahlen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann Geld abheben können, wenn Ihr Konto überprüft wurde. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Ich habe die Unterlagen eingereicht. Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos?

Normalerweise dauert es nur ein paar Minuten, aber manchmal kann unsere Verifizierungsabteilung länger brauchen, um Ihre Dokumente zu prüfen. Dies kann von der Anzahl der Verifizierungsanfragen abhängen oder davon, ob die Unterlagen über Nacht oder am Wochenende eingereicht wurden. In diesen Fällen kann es bis zu 12–24 Stunden dauern. Die Qualität der von Ihnen eingereichten Dokumente kann sich auch auf die Genehmigungszeit auswirken. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Dokumentenfotos klar und nicht verzerrt sind. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.


Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher? Wie schützen Sie meine persönlichen Daten?

Wir verwenden hochsichere Technologie, um Ihre persönlichen Daten und Finanztransaktionen zu schützen. Ihr persönlicher Bereich ist SSL-gesichert und mit 128-Bit-Verschlüsselung geschützt, um Ihr Surfen sicher zu machen und Ihre Daten für Dritte unzugänglich zu machen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.