Hoe Octa-account te verifiëren

Hoe Octa-account te verifiëren


Hoe kan ik mijn account verifiëren?

We hebben één document nodig dat uw identiteit bewijst: paspoort, nationale identiteitskaart of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Uw naam, geboortedatum, handtekening, foto, ID-uitgifte- en vervaldatum en het serienummer moeten duidelijk zichtbaar zijn. Het identiteitsbewijs mag niet verlopen zijn. Het hele document moet gefotografeerd zijn. Gefragmenteerde, bewerkte of gevouwen documenten worden niet geaccepteerd.

Als het land van de uitgever verschilt van het land van uw verblijf, moet u ook uw verblijfsvergunning of een door de lokale overheid uitgegeven identiteitsbewijs overleggen. De documenten kunnen worden ingediend in uw persoonlijke omgeving of via [email protected]


Stapsgewijze handleiding

1. Leg uw KTP of SIM op een tafel of ander plat oppervlak voor u.

2. Maak een foto van de voorkant met een digitale camera of de camera van uw smartphone zoals hieronder weergegeven:
Hoe Octa-account te verifiëren
3. Zorg ervoor dat alle vereiste gegevens gemakkelijk te lezen zijn en dat alle hoeken van het document zichtbaar zijn op de foto. Anders wordt uw verificatieverzoek afgewezen.

4. Upload de foto via ons verificatieformulier.

Let op! Wij accepteren geen gescande kopieën.


U wordt niet geverifieerd met:
  • Uw foto zonder persoonlijke gegevens
Hoe Octa-account te verifiëren
  • Een screenshot van het document
Hoe Octa-account te verifiëren



Octa Verificatie FAQ


Waarom moet ik mijn account verifiëren?

Accountverificatie stelt ons in staat om te controleren of uw informatie geldig is en u te beschermen tegen fraude. Het zorgt ervoor dat uw transacties geautoriseerd en veilig zijn. We raden u ten zeerste aan om alle vereiste documenten in te dienen voordat u uw eerste storting doet, vooral als u wilt storten met Visa/Mastercard.
Houd er rekening mee dat u alleen geld kunt opnemen als uw account is geverifieerd. Uw persoonlijke informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Ik heb de documenten ingediend. Hoe lang duurt het om mijn account te verifiëren?

Het duurt meestal maar een paar minuten, maar soms kan het langer duren voordat onze Verificatieafdeling uw documenten heeft beoordeeld. Dit kan afhangen van het aantal verificatieverzoeken, of het 's nachts of in het weekend is ingediend, en in deze gevallen kan het 12-24 uur duren. De kwaliteit van de documenten die u indient, kan ook van invloed zijn op de goedkeuringstijd, dus zorg ervoor dat de foto's van uw documenten duidelijk en niet vervormd zijn. Zodra de verificatie is voltooid, ontvangt u een e-mailbericht.


Is mijn persoonlijke informatie veilig bij jullie? Hoe beschermen jullie mijn persoonlijke informatie?

We gebruiken uiterst veilige technologie om uw persoonlijke gegevens en financiële transacties te beschermen. Uw persoonlijke omgeving is SSL-beveiligd en beschermd met 128-bits encryptie om uw browsen veilig te maken en uw gegevens ontoegankelijk voor derden. U kunt meer lezen over gegevensbescherming in ons Privacybeleid.