Cách xác minh tài khoản Octa

Cách xác minh tài khoản Octa


Tôi có thể xác minh tài khoản của mình như thế nào?

Chúng tôi yêu cầu một tài liệu chứng minh danh tính của bạn: hộ chiếu, thẻ căn cước công dân hoặc bất kỳ loại giấy tờ tùy thân có ảnh nào khác do chính phủ cấp. Tên, ngày sinh, chữ ký, ảnh, ngày cấp và ngày hết hạn của CMND và số sê-ri của bạn phải hiển thị rõ ràng. CMND không được hết hạn. Toàn bộ tài liệu phải được chụp ảnh. Các tài liệu bị phân mảnh, chỉnh sửa hoặc gấp lại sẽ không được chấp nhận.

Nếu quốc gia cấp khác với quốc gia bạn lưu trú, bạn cũng sẽ cần cung cấp giấy phép cư trú hoặc bất kỳ loại giấy tờ tùy thân nào do chính quyền địa phương cấp. Các tài liệu có thể được gửi trong Khu vực cá nhân của bạn hoặc đến [email protected]


Hướng dẫn từng bước

1. Đặt KTP hoặc SIM của bạn lên bàn hoặc bề mặt phẳng khác trước mặt bạn.

2. Chụp ảnh mặt trước của thẻ bằng máy ảnh kỹ thuật số hoặc máy ảnh của điện thoại thông minh như hình dưới đây:
Cách xác minh tài khoản Octa
3. Đảm bảo rằng tất cả các chi tiết bắt buộc đều dễ đọc và tất cả các góc của tài liệu đều có thể nhìn thấy trên ảnh. Nếu không, yêu cầu xác minh của bạn sẽ bị từ chối.

4. Tải ảnh lên thông qua biểu mẫu xác minh của chúng tôi.

Quan trọng! Chúng tôi không chấp nhận bản sao được quét.


Bạn sẽ không được xác minh với:
  • Ảnh của bạn không có thông tin cá nhân
Cách xác minh tài khoản Octa
  • Ảnh chụp màn hình của tài liệu
Cách xác minh tài khoản Octa



Câu hỏi thường gặp về Xác minh Octa


Tại sao tôi nên xác minh tài khoản của mình?

Xác minh tài khoản cho phép chúng tôi đảm bảo thông tin của bạn là hợp lệ và bảo vệ bạn khỏi gian lận. Nó đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được ủy quyền và an toàn. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên gửi tất cả các tài liệu bắt buộc trước khi thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên, đặc biệt nếu bạn muốn gửi tiền bằng Visa/Mastercard.
Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút tiền nếu tài khoản của bạn đã được xác minh. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được giữ bí mật nghiêm ngặt nhất.

Tôi đã nộp các giấy tờ. Phải mất bao lâu để xác minh tài khoản của tôi?

Thông thường chỉ mất vài phút, nhưng đôi khi có thể cần nhiều thời gian hơn để Bộ phận Xác minh của chúng tôi xem xét tài liệu của bạn. Điều này có thể phụ thuộc vào số lượng yêu cầu xác minh hoặc nếu yêu cầu được gửi qua đêm hoặc vào cuối tuần và trong những trường hợp này, có thể mất tới 12-24 giờ. Chất lượng tài liệu bạn gửi cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian phê duyệt, vì vậy hãy đảm bảo ảnh tài liệu của bạn rõ nét và không bị méo mó. Sau khi xác minh hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.


Thông tin cá nhân của tôi có an toàn với bạn không? Bạn bảo vệ thông tin cá nhân của tôi như thế nào?

Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Khu vực cá nhân của bạn được bảo mật bằng SSL và được bảo vệ bằng mã hóa 128 bit để đảm bảo an toàn cho việc duyệt web của bạn và dữ liệu của bạn không thể bị bất kỳ bên thứ ba nào truy cập. Bạn có thể đọc thêm về bảo vệ dữ liệu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.