如何驗證 Octa 帳戶

如何驗證 Octa 帳戶


我如何驗證我的帳戶?

我們需要一份證明您身分的文件:護照、國民身分證或任何其他政府核發的附照片的身分證件。您的姓名、出生日期、簽名、照片、身分證件簽發日期和有效期限以及序號必須清晰可見。 ID 不得已過期。整份文件必須拍照。不接受碎片化、編輯過或折疊的文件。

如果簽發國與您居住的國家不同,您還需要提供居留許可或任何由當地政府簽發的身份證件。這些文件可以在您的個人專區提交或發送至 [email protected]


逐步指南

1. 將您的 KTP 或 SIM 放在您面前的桌子或其他平坦表面上。

2. 使用數位相機或智慧型手機的相機拍攝正面照片,如下所示:
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3. 確保所有必需的詳細資訊易於閱讀,並且文件的所有角落都在照片上可見。否則,您的驗證請求將被拒絕。

4. 透過我們的驗證表上傳照片。

重要的!我們不接受掃描件。


您不會透過以下方式獲得驗證:
  • 您的照片,不含個人詳細信息
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  • 文件截圖
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Octa 驗證常見問題解答


我為什麼要驗證我的帳戶?

帳戶驗證使我們能夠確保您的資訊有效並保護您免受詐欺。它確保您的交易得到授權且安全。我們強烈建議您在進行首次存款之前提交所有必需的文件,特別是如果您想使用 Visa/Mastercard 存款。
請注意,只有您的帳戶經過驗證,您才能提取資金。您的個人資料將受到最嚴格的保密。

我已經提交了文件。驗證我的帳戶需要多長時間?

通常只需要幾分鐘,但有時我們的驗證部門可能需要更多時間來審查您的文件。這可能取決於驗證請求的數量,或是否在夜間或週末提交,在這些情況下,可能需要長達 12-24 小時。您提交的文件的品質也會影響審批時間,因此請確保您的文件照片清晰且不變形。驗證完成後,您將收到一封電子郵件通知。


我的個人資料在你們這裡安全嗎?你們如何保護我的個人資訊?

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