Octa Häufig gestellte Fragen - Octa Germany - Octa Deutschland
Einzahlungsbonus
Welchen Einzahlungsbonus bieten Sie an?
Sie können auf jede Einzahlung einen Bonus von 10 %, 30 % oder 50 % beanspruchen.
Wie kann ich den Bonus beanspruchen?
Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie eine Einzahlung tätigen. Aktivieren Sie ihn dann entweder manuell in Ihrem persönlichen Bereich oder wählen Sie auf einer speziellen Einstellungsseite aus, ob Sie Boni automatisch auf jede Einzahlung anwenden möchten.
Unterstützt der Bonus meine Marge auf MT4/MT5?
Ja, Bonusgelder sind Teil Ihres Eigenkapitals und Ihrer freien Marge. Der Bonus unterstützt Ihre Marge, aber bitte beachten Sie, dass Ihr Eigenkapital über dem Bonusbetrag liegen muss, sonst wird es storniert.
Unterstützt der Bonus meine Marge bei cTrader?
Ja, Bonusgelder sind Teil Ihres Eigenkapitals und Ihrer freien Marge. Der Bonus unterstützt Ihre Marge, aber beachten Sie bitte, dass Ihr aktiver Bonus nicht höher sein kann als Ihr persönlicher Geldbetrag. Der cTrader-Bonusbetrag ist in zwei Teile unterteilt: Gesamtbonus und aktiver Bonus. Der aktive Bonusbetrag (d. h. der in Ihrem Eigenkapital enthaltene Betrag) kann Ihren persönlichen Geldbetrag nicht überschreiten. Falls sich der Markt gegen Sie entwickelt, beginnt der aktive Bonusbetrag ab einem bestimmten Punkt zu schwanken, abhängig von der Menge an realen (nicht Bonus-)Geldern, die Sie in Ihrem Eigenkapital haben.
Kann ich den Bonus abheben?
Sie können den Bonus abheben, nachdem Sie unsere Volumenanforderung erfüllt haben, die wie folgt berechnet wird: Bonusbetrag/2 Standard-Lots. Wenn Sie beispielsweise 50 % Bonus auf eine Einzahlung von 100 USD beanspruchen, beträgt die Volumenanforderung 25 Standard-Lots.
Warum kann ich den Bonus nicht beanspruchen?
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre freie Marge den Bonusbetrag übersteigt.
Wie kann ich prüfen, wie viele Lose noch übrig sind?
Sie können den abgeschlossenen Prozentsatz und das verbleibende Volumen für jeden Bonus in Ihrem persönlichen Bereich auf der Seite „Aktive Boni“ überprüfen.
Kann ich einen Bonus auf meine neue Einzahlung beanspruchen, wenn ich die Volumenanforderung für die vorherige nicht erfüllt habe?
Ja, das können Sie. Die Volumenberechnung beginnt mit dem ersten Bonus und wird fortlaufend fortgesetzt. Nachdem Sie also die Voraussetzung für den ersten Bonus erfüllt haben, beginnt die Berechnung des Volumens für den nächsten.
Wo kann ich meine(n) Bonus(se) in MT4 und MT5 sehen?
Der Gesamtbetrag des Bonusgeldes wird in Ihrer Handelsplattform als „Guthaben“ angezeigt, bis Sie die Volumenanforderungen erfüllen.
Wo kann ich meine(n) Bonus(se) in cTrader sehen?
Sie können Ihre Boni auf der Registerkarte „Bonus“ im cTrader überprüfen.
Warum wurde mein MT4/MT5-Bonus storniert?
Der Bonus kann storniert werden, wenn:
- Ihr Eigenkapital fällt unter den Bonusbetrag;
- Ihr persönliches Guthaben liegt nach einer Auszahlung oder internen Überweisung unter dem Bonusbetrag;
- Sie haben den Bonus in Ihrem persönlichen Bereich storniert.
Warum wurde mein cTrader-Bonus storniert?
Der Bonus kann storniert werden, wenn:
- Ihr persönliches Guthaben liegt nach einer Auszahlung oder internen Überweisung unter dem Bonusbetrag;
- Sie haben den Bonus in Ihrem persönlichen Bereich storniert.
Kaution
Wann wird das eingezahlte Geld meinem Guthaben gutgeschrieben?
Banküberweisungen: Alle Anfragen werden während der Geschäftszeiten unserer Finanzabteilung innerhalb von 1–3 Stunden bearbeitet. Einzahlungen per Skrill/Neteller/FasaPay/Bankkarte/Bitcoin: sofort.
Wie ist der Wechselkurs von USD zu EUR bei Einzahlungen per Kreditkarte/Skrill auf ein EUR-Konto/interne Überweisung?
Octa unternimmt alles Mögliche, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bei Einzahlungen die besten Kurse erhalten. Wir erheben außerdem keine Provisionen und übernehmen die Ein- und Auszahlungsgebühren der Zahlungssysteme. Wenn Sie per VISA oder Mastercard einzahlen, beachten Sie bitte, dass die beteiligte Bank Ihr Geld zu ihrem Wechselkurs umrechnet, wenn Ihre Einzahlung in einer anderen Währung als EUR oder USD erfolgt.
Beachten Sie, dass die beteiligte Bank möglicherweise auch zusätzliche Gebühren für die Transaktionen erhebt. Wenn ein Kunde per Skrill einzahlt, zahlt er keine zusätzlichen Gebühren, wenn sein Skrill-Konto und sein Handelskonto in USD geführt werden.
Wenn das Skrill-Konto des Kunden in USD und sein Handelskonto in EUR geführt wird, wird die Einzahlung in USD gemäß dem Wechselkurs in EUR umgerechnet.
Wenn das Skrill-Konto eines Kunden in einer anderen Währung als USD geführt wird, rechnet Skrill das Geld zu seinem eigenen Wechselkurs in USD um und erhebt möglicherweise zusätzliche Gebühren. Der Einzahlungsprozess per Neteller ist derselbe wie bei Skrill.
Sind meine Gelder sicher? Bieten Sie getrennte Konten an?
In Übereinstimmung mit internationalen Regulierungsstandards verwendet Octa separate Konten, um die Kundengelder von den Bilanzen des Unternehmens zu trennen. Dadurch bleiben Ihre Gelder sicher und unberührt.
Erheben Sie Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Octa berechnet seinen Kunden keine Gebühren. Darüber hinaus werden Ein- und Auszahlungsgebühren von Drittanbietern (z. B. Skrill, Neteller usw.) ebenfalls von Octa übernommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass in bestimmten Fällen Gebühren anfallen können.
Kann ich mehrmals am Tag einzahlen/abheben?
Octa begrenzt die Anzahl der Einzahlungs- und Auszahlungsanträge pro Tag nicht. Es wird jedoch empfohlen, den gesamten Betrag in einem Antrag einzuzahlen und abzuheben, um unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
Welche Währungen kann ich zur Einzahlung auf mein Octa-Konto verwenden?
Octa akzeptiert derzeit Einzahlungen in allen Währungen, die in EUR und USD umgerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass die Kontowährung nicht in andere Währungen als USD oder EUR geändert werden kann. Wenn Ihr Konto in EUR geführt wird, können Sie jederzeit ein neues Konto in USD eröffnen und umgekehrt. Bitte beachten Sie, dass wir für Ein- oder Auszahlungen keine Provisionen erheben und unsere Umrechnungskurse zu den besten der Branche gehören.
Kann ich das Geld zwischen meinen Live-Konten transferieren?
Ja, Sie können in Ihrem persönlichen Bereich eine interne Überweisungsanforderung erstellen.
- Drücken Sie ≡, um das Menü auf der rechten Seite anzuzeigen.
- Sehen Sie sich den Abschnitt „Interne Übertragung“ an.
- Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie das Geld überweisen möchten.
- Geben Sie den Betrag ein.
- Wählen Sie das Konto aus, auf das Sie das Geld überweisen möchten.
- Geben Sie Ihre Octa-PIN ein.
- Klicken Sie unten auf „Anfrage senden“.
- Und abschließend prüfen Sie noch einmal, ob alles korrekt ist und bestätigen Ihre Anfrage.
Rückzug
Erheben Sie Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Octa berechnet seinen Kunden keine Gebühren. Darüber hinaus werden Ein- und Auszahlungsgebühren von Drittanbietern (z. B. Skrill, Neteller usw.) ebenfalls von Octa übernommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass in bestimmten Fällen Gebühren anfallen können.
Wie hoch ist der maximale Betrag für Abhebungen/Einzahlungen?
Octa begrenzt den Betrag, den Sie von Ihrem Konto abheben oder einzahlen können, nicht. Der Einzahlungsbetrag ist unbegrenzt und der Auszahlungsbetrag sollte die freie Marge nicht überschreiten.
Kann ich eine Auszahlungsanforderung einreichen, wenn ich offene Aufträge/Positionen habe?
Sie können eine Auszahlungsanforderung einreichen, wenn Sie offene Aufträge/Positionen haben. Bitte beachten Sie, dass die freie Marge den von Ihnen angeforderten Betrag überschreiten muss, andernfalls wird die Anforderung abgelehnt. Die Auszahlungsanforderung wird nicht bearbeitet, wenn Sie nicht über ausreichende Mittel verfügen.
Wo kann ich meinen Einzahlungs-/Auszahlungsverlauf einsehen?
Sie finden alle vorherigen Einzahlungen in Ihrem persönlichen Bereich. Klicken Sie im Abschnitt „Auf mein Konto einzahlen“ auf „Einzahlungsverlauf“. Der Auszahlungsverlauf ist in Ihrem persönlichen Bereich unter der Option „Auszahlen“ auf der rechten Seite verfügbar.
Der Status meiner Auszahlungsanforderung lautet „Ausstehend“. Was bedeutet das?
Ihr Auszahlungsantrag befindet sich in der Warteschlange und Sie werden benachrichtigt, sobald er von unserer Finanzabteilung bearbeitet wurde.
Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?
Möglicherweise war nicht genügend freie Marge vorhanden, um Ihre Auszahlung abzuwickeln, oder einige Daten waren falsch. Den genauen Grund können Sie in der per E-Mail gesendeten Benachrichtigung nachlesen.
Kann ich meinen Auszahlungsantrag stornieren?
Ja, Sie können eine Auszahlungsanforderung in „Mein Auszahlungsverlauf“ stornieren.
Meine Auszahlung wurde bearbeitet, aber ich habe
das Geld noch nicht erhalten. Was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.
IB-Programm
Wer ist IB?
IB steht für „Introducing Broker“ – eine Person oder ein Unternehmen, das Kunden an Octa verweist und für deren Handelsgeschäfte Provisionen erhält.
Was bedeutet „Aktiver Kunde“?
„Aktiver Kunde“ bezeichnet ein Kundenkonto, das auf allen seinen Konten ein kumuliertes persönliches Guthaben von 100 USD oder mehr aufweist UND bei dem innerhalb der letzten 30 Tage vor dem aktuellen Datum mindestens fünf gültige Aufträge geschlossen wurden.
Was ist eine „gültige Bestellung“ im IB-Programm?
Die IB-Provision wird nur für gültige Aufträge gezahlt. Ein gültiger Auftrag ist ein Handel, der ALLE folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der Handel dauerte 180 Sekunden oder mehr;
- Die Differenz zwischen dem Eröffnungs- und dem Schlusskurs der Order beträgt mindestens 30 Punkte (Pips mit 4-stelliger Genauigkeit).
- Die Order wurde nicht eröffnet bzw. mittels Teilschließung und/oder Mehrfachschließung geschlossen.
Wie oft wird meinem Konto eine Provision gutgeschrieben?
Die IB-Provision wird dem Partnerkonto täglich gutgeschrieben.
Wo finde ich Werbematerialien?
Sie können Werbematerialien erhalten, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Wie gewinne ich Kunden?
Sie können Ihren Empfehlungslink und Empfehlungscode auf Forex-bezogenen Websites und Foren sowie in sozialen Medien bewerben oder sogar Ihre eigene Website erstellen, um für unsere Dienste zu werben.
AutoChartist
Was ist ein Handelssignal?
Ein Handelssignal ist ein auf einer Chartanalyse basierender Vorschlag zum Kauf oder Verkauf eines bestimmten Instruments. Die Grundidee der Analyse besteht darin, dass bestimmte wiederkehrende Muster als Hinweis auf die weitere Preisrichtung dienen.
Was ist Autochartist?
Autochartist ist ein leistungsstarkes Marktscan-Tool, das technische Analysen für mehrere Anlageklassen bietet. Mit über tausend Handelssignalen pro Monat können sowohl Anfänger als auch professionelle Händler viel Zeit sparen, da Autochartist den Markt kontinuierlich nach neuen, hochwertigen Handelsmöglichkeiten durchsucht.
Wie funktioniert Autochartist?
Autochartist durchsucht den Markt rund um die Uhr und sucht nach den folgenden Mustern:
- Dreiecke
- Kanäle und Rechtecke
- Keile
- Kopf und Schultern
Was ist ein Marktbericht?
Der Marktbericht ist eine auf technischen Analysen basierende Preisprognose, die bis zu dreimal täglich direkt in Ihren Posteingang gesendet wird. Er ermöglicht es Ihnen, Ihre Handelsstrategie zu Beginn jeder Handelssitzung je nach der erwarteten Marktentwicklung anzupassen.
Wie oft werden die Berichte versendet?
Autochartist-Marktberichte werden dreimal täglich zu Beginn jeder Handelssitzung versendet:
- Asiatische Sitzung – 00:00 EET
- Europäische Sitzung – 08:00 EET
- Amerikanische Sitzung – 13:00 EET
Welchen Nutzen kann der Autochartist-Bericht meinem Handel bringen?
Mit den Marktberichten von Autochartist können Sie bequem und ohne großen Zeit- und Arbeitsaufwand Handelsmöglichkeiten identifizieren. Sie müssen lediglich Ihre E-Mails abrufen und entscheiden, mit welchen Instrumenten Sie heute handeln möchten. Darüber hinaus sparen Sie Zeit bei der Marktanalyse. Basierend auf bekannten und bewährten Theorien der technischen Analyse und einer geschätzten Genauigkeit von bis zu 80 % ermöglicht Ihnen Autochartist, Ihre Gewinne zu steigern und zu vermeiden, dass Sie Handelsmöglichkeiten verpassen.
Octa CopyTrading für Kopierer
Wie wähle ich Master Trader zum Kopieren aus?
Zu den Statistiken eines Master Traders gehören Gewinn und Anzahl der Kopierer, Provisionen, vom Master verwendete Handelspaare, Gewinnfaktor und andere statistische Daten, die Sie überprüfen können, bevor Sie sich entscheiden, jemanden zu kopieren. Bevor das Kopieren beginnt, legen Sie einen Einzahlungsprozentsatz fest und wählen den Betrag aus, den Sie bei einem bestimmten Master Trader investieren möchten.
Wie funktioniert das Kopieren im Hinblick auf Volumen- und Hebelunterschiede?
Das Volumen des kopierten Handels hängt von der Hebelwirkung und dem Eigenkapital der Konten des Master-Händlers und des Kopierers ab. Es wird wie folgt berechnet: Volumen (kopierter Handel) = Eigenkapital (Kopierer)/Eigenkapital (Master) × Hebelwirkung (Kopierer)/Hebelwirkung (Master) × Volumen (Master).
Beispiel : Das Eigenkapital des Kontos des Master-Händlers beträgt 500 USD und die Hebelwirkung beträgt 1:200; das Eigenkapital des Kopiererkontos beträgt 200 USD und die Hebelwirkung beträgt 1:100. Auf dem Master-Konto wird ein 1-Lot-Handel eröffnet. Das Volumen des kopierten Handels beträgt: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 Lot.
Berechnen Sie eine Provision für das Kopieren von Mastern?
Octa berechnet keine zusätzlichen Provisionen – die einzige Provision, die Sie zahlen, ist die Master-Trader-Provision, die individuell festgelegt und in USD pro Lot des gehandelten Volumens berechnet wird.
Was ist ein Einzahlungsprozentsatz?
Der Einzahlungsprozentsatz ist eine Option, die Sie vor dem Kopieren festlegen und die Ihnen hilft, Ihre Risiken zu kontrollieren. Sie können den Betrag von 1 % bis 100 % variieren. Wenn dieser Parameter festgelegt ist, beenden Sie das Kopieren neuer Trades durch den Master Trader, wenn Ihr Eigenkapital unter den festgelegten Betrag fällt. Dieser Schwellenwert wird wie folgt berechnet: Eigenkapital (Kopierer) Sie können ihn anpassen, während das Kopieren des Master Traders aktiv ist.
Kann ich das Kopieren eines Master Traders beenden?
Sie können sich jederzeit von Master Trader abmelden und das Kopieren seiner Trades beenden. Wenn Sie sich abmelden, werden alle beim Master Trader investierten Gelder und Ihr Gewinn aus dem Kopieren an Ihr Wallet zurückgebucht. Stellen Sie vor der Abmeldung sicher, dass alle aktuellen Trades geschlossen sind.
Octa CopyTrading für Master Trader
Wie kann ich ein Master Trader werden?
Jeder Octa-Kunde mit einem MT4-Konto kann Master Trader werden. Gehen Sie einfach zu Ihrem Master-Bereich und richten Sie Ihr Master-Konto ein.
Wie passe ich die Höhe der Provision an, die ich meinen Kopierern berechne?
Gehen Sie in Ihren Masterbereich, sehen Sie sich die Einstellungen an, passen Sie die Provision mit dem Schieberegler an und speichern Sie die Änderungen. Die neue Provision wird nur von den Kopierern berechnet, die nach der Anpassung Ihr Abonnement abgeschlossen haben. Für alle anderen Kopierer bleibt der Provisionsbetrag unverändert.
Wann erhalte ich Provisionszahlungen von meinen Kopierern?
Auszahlungen erfolgen jede Woche sonntags um 18:00 Uhr (EET).
Wann wird die Provision meinen Kopierern in Rechnung gestellt?
Die Provision wird erhoben, sobald Sie einen Handel eröffnen.
Wie erhalte ich die Provision?
Wir überweisen es auf ein spezielles Wallet. Von Ihrem Wallet aus können Sie es zu jedem Ihrer Handelskonten hinzufügen oder abheben.
Statusprogramm
Was bedeutet der Status Programm?
Unser Statusprogramm ermöglicht Ihnen zusätzliche Vorteile, wenn Sie ein höheres Guthaben halten. Eine Liste aller Vorteile finden Sie auf der Seite „Benutzerstatus“ in Ihrem persönlichen Bereich.
Welche Vorteile kann ich mit jedem Status erhalten?
Bronze :
- 24/7 Kundensupport
- Provisionsfreie Ein- und Auszahlungen.
Silber :
- Alle Vorteile von Bronze
- Handelssignale von Autochartist
- Premium-Geschenke im Tausch- und Gewinnmodus – AirPods und Apple Watch
- Schnellere Ansammlung von Gewinnlosen (1,25 Gewinnlose für ein gehandeltes Los).
Gold :
- Alle Vorteile von Bronze und Silber
- Schnellere Abhebungen und Einzahlungen
- Senkt die Spreads auf die erweiterten Forex-Währungen
- Premium-Geschenke beim Tauschen und Gewinnen – MacBook Air, iPhone XR
- Besondere Bedingungen für die Erfüllung von Einzahlungsboni – die Anzahl der zu handelnden Lots entspricht dem Bonusbetrag geteilt durch 2,5
- Schnellere Ansammlung von Gewinnlosen – 1,5 Gewinnlose für ein gehandeltes Los.
Platin :
- Alle Vorteile von Bronze, Silber und Gold
- Senkt die Spreads bei den Forex Majors, Forex Extended, Metallen
- Tipps zum Trading von unseren Experten
- Persönlicher Manager
- VIP-Veranstaltungen
- Premium-Geschenke beim Tauschen und Gewinnen – MacBook Pro, iPad Pro
- Besondere Bedingungen für die Vervollständigung von Einzahlungsboni – die Anzahl der zu handelnden Lots entspricht dem Bonusbetrag geteilt durch 3
- Schnellere Ansammlung von Gewinnlosen – 2 Gewinnlose für ein gehandeltes Los.
Wie erreiche ich einen höheren Status?
Wir erhöhen es automatisch, sobald Ihr Gesamtsaldo den Schwellenwert erreicht:
- Für Bronze: 5 USD
- Für Silber – 1.000 USD
- Für Gold – 2.500 USD
- Für Platin – 10.000 USD
Muss ich für die Aufnahme in das Statusprogramm bezahlen?
Nein, es ist kostenlos.
Wann wird mein Benutzerstatus nach Einzahlung eines ausreichenden Betrags hochgestuft?
Ihr Status wird sofort aktiviert. Erlaubt mir das Statusprogramm sofortige Ein- und Auszahlungen? Nicht ganz. Wenn Sie Inhaber des Gold- oder Platin-Status sind, bearbeiten unsere Finanzspezialisten Ihre Anfrage schneller als die von Inhabern eines niedrigeren Status. Aber letztendlich hängt die Bearbeitungsgeschwindigkeit auch von der Zahlungsmethode, dem Zahlungsdienst und den Banken ab.
Welche Instrumente gibt es in der erweiterten Forex-Gruppe?
AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY
Verliere ich meinen Status, wenn mein Gesamtsaldo sinkt?
Das hängt von Ihrem Status, der Höhe Ihres Verlustes und davon ab, ob Sie beim Handel oder durch eine Auszahlung Geld verlieren. Bronze kann nicht herabgestuft werden.
Silber kann auf Bronze herabgestuft werden:
- sofort, wenn Ihr Guthaben nach einer Abhebung oder internen Überweisung unter 800 USD fällt
- innerhalb von 30 Tagen, wenn Ihr Guthaben aufgrund Ihrer Handelsaktivität unter 800 USD fällt.
Gold kann auf Silber oder sogar Bronze herabgestuft werden:
- sofort, wenn Ihr Guthaben nach einer Abhebung oder internen Überweisung unter 2.000 USD fällt
- innerhalb von 30 Tagen, wenn Ihr Guthaben aufgrund Ihrer Handelsaktivität unter 2.000 USD fällt.
- sofort, wenn Ihr Guthaben nach einer Abhebung oder internen Überweisung unter 10.000 USD fällt
- innerhalb von 30 Tagen, wenn Ihr Guthaben aufgrund Ihrer Handelsaktivität unter 10.000 USD fällt.
