Часті питання (FAQ) про трейдинг: бонус на депозит, депозит, зняття коштів, програма IB, AutoChartist, CopyTrading в Octa
Бонус на депозит
Який депозитний бонус ви пропонуєте?
Ви можете вимагати 10%, 30% або 50% бонусу на кожен депозит.
Як я можу отримати бонус?
Щоб отримати бонус, потрібно внести депозит. Потім активуйте його вручну в особистому кабінеті або встановіть прапорець, чи бажаєте ви автоматично застосовувати бонуси до кожного депозиту — на спеціальній сторінці налаштувань.
Чи підтримує бонус мою маржу на MT4/MT5?
Так, бонусні кошти є частиною вашого капіталу та вільної маржі. Бонус підтримує вашу маржу, але зверніть увагу, що ви повинні підтримувати власний капітал вище суми бонусу, інакше він буде скасований.
Чи підтримує бонус мою маржу на cTrader?
Так, бонусні кошти є частиною вашого капіталу та вільної маржі. Бонус підтримує вашу маржу, але зверніть увагу, що ваш активний бонус не може перевищувати суму ваших особистих коштів. Сума бонусу cTrader ділиться на дві частини: загальний бонус і активний бонус. Сума активного бонусу (тобто сума, включена у ваш капітал) не може перевищувати ваші особисті кошти. Якщо ринок піде проти вас, після певного моменту сума активного бонусу починає коливатися залежно від кількості реальних, а не бонусних коштів, які ви маєте у своєму капіталі.
Чи можу я зняти бонус?
Ви можете зняти бонус, виконавши нашу вимогу до обсягу, яка розраховується наступним чином: сума бонусу/2 стандартні лоти, тобто якщо ви вимагаєте 50% бонусу на депозит у 100 доларів США, вимога до обсягу становитиме 25 стандартних лотів.
Чому я не можу отримати бонус?
Переконайтеся, що ваша безкоштовна маржа перевищує суму бонусу.
Як я можу перевірити, скільки лотів залишилося?
Ви можете перевірити виконаний відсоток і обсяг, що залишився для кожного бонусу, в особистому кабінеті на сторінці «Активні бонуси».
Чи можу я отримати бонус на свій новий депозит, якщо я не виконав вимоги щодо обсягу для попереднього?
Так, можна. Розрахунок обсягу починається з першого бонусу та продовжується послідовно, тому після того, як ви виконаєте вимогу для першого бонусу, почнеться обсяг для наступного.
Де я можу побачити свої бонуси в MT4 і MT5?
Загальна сума бонусних коштів відображається як «Кредит» у вашій торговій платформі, доки ви не виконаєте вимоги щодо обсягу.
Де я можу побачити свої бонуси в cTrader?
Ви можете перевірити свої бонуси у вкладці «Бонуси» в cTrader.
Чому мій бонус MT4/MT5 скасовано?
Бонус можна скасувати, якщо:
- Ваш капітал падає нижче суми бонусу;
- Ваші особисті кошти менше суми бонусу після зняття або внутрішнього переказу;
- Ви скасували бонус в особистому кабінеті.
Чому мій бонус cTrader скасовано?
Бонус можна скасувати, якщо:
- Ваші особисті кошти менше суми бонусу після зняття або внутрішнього переказу;
- Ви скасували бонус в особистому кабінеті.
депозит
Коли кошти будуть зараховані на мій баланс?
Банківські перекази: усі запити обробляються протягом 1-3 годин у робочий час нашого фінансового відділу. Депозити Skrill/Neteller/FasaPay/банківська картка/Bitcoin: миттєво.
Який курс обміну доларів США на євро під час депозиту за допомогою кредитної картки/Skrill на рахунок у євро/внутрішнього переказу?
Octa робить усе можливе, щоб наші клієнти мали найкращі ставки під час депозиту. Ми також не стягуємо жодної комісії та покриваємо комісії за внесення та зняття, які застосовуються платіжними системами. Під час депозиту через VISA або Mastercard майте на увазі, що банк, який бере участь у процесі, конвертуватиме ваші кошти відповідно до свого обмінного курсу, якщо ваш депозит у валюті, відмінній від євро чи доларів США.
Зауважте, що банк, який бере участь у процесі, також може стягувати додаткові комісії за транзакції. Якщо клієнт робить депозит через Skrill, він не сплачує додаткових комісій, якщо його обліковий запис Skrill і торговий рахунок відкриті в доларах США.
Якщо обліковий запис Skrill клієнта зареєстровано в доларах США, а торговий рахунок — у євро, депозит у доларах США буде конвертовано в євро відповідно до валютного курсу.
Якщо обліковий запис Skrill клієнта ведеться у валюті, відмінній від доларів США, Skrill конвертує гроші в долари США за власним обмінним курсом і може стягувати додаткові комісії. Процес внесення через Neteller такий самий, як і для Skrill.
Чи мої кошти в безпеці? Чи пропонуєте ви окремі облікові записи?
Відповідно до міжнародних стандартів регулювання, Octa використовує окремі рахунки для відокремлення коштів клієнтів від балансів компанії. Це зберігає ваші кошти в безпеці та недоторканості.
Чи стягуєте ви комісію за депозити та зняття?
Octa не стягує зі своїх клієнтів жодної комісії. Крім того, Octa покриває комісії за внесення та зняття коштів, які застосовують треті сторони (наприклад, Skrill, Neteller тощо). Однак майте на увазі, що в деяких випадках може стягуватися певна комісія.
Чи можу я внести/зняти кілька разів на день?
Octa не обмежує кількість депозитів і запитів на зняття коштів на день. Однак радимо вносити та знімати всі кошти одним запитом, щоб уникнути непотрібних затримок у обробці.
Які валюти я можу використовувати для поповнення рахунку Octa?
Наразі Octa приймає депозити в усіх валютах, які можна конвертувати в євро та долари США. Будь ласка, зверніть увагу, що валюта облікового запису не може бути змінена на валюту, відмінну від USD або EUR. Якщо ваш рахунок у євро, ви завжди можете відкрити новий рахунок у доларах США, і навпаки. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не стягуємо жодних комісій за депозити та зняття коштів, а також зберігаємо наші курси конвертації одними з найкращих у галузі.
Чи можу я переказувати кошти між моїми реальними рахунками?
Так, ви можете створити внутрішній запит на перенесення в особистому кабінеті.
- Натисніть ≡, щоб переглянути меню праворуч.
- Перегляньте розділ «Внутрішня передача».
- Виберіть рахунок, з якого ви хочете переказати кошти.
- Введіть суму.
- Виберіть рахунок, на який ви хочете переказати кошти.
- Введіть PIN-код Octa.
- Натисніть «Надіслати запит» нижче.
- І, нарешті, перевірте, чи все правильно, і підтвердьте свій запит.
Вилучення
Чи стягуєте ви комісію за депозити та зняття?
Octa не стягує зі своїх клієнтів жодної комісії. Крім того, Octa покриває комісії за внесення та зняття коштів, які застосовують треті сторони (наприклад, Skrill, Neteller тощо). Однак майте на увазі, що в деяких випадках може стягуватися певна комісія.
Яка максимальна сума для зняття/депозиту?
Octa не обмежує суму, яку ви можете зняти або внести на свій рахунок. Сума депозиту необмежена, а сума зняття не повинна перевищувати вільної маржі.
Чи можу я подати запит на зняття, якщо у мене є відкриті ордери/позиції?
Ви можете подати запит на зняття, якщо у вас є відкриті ордери/позиції. Зверніть увагу, що безкоштовна маржа має перевищувати суму, яку ви запитували, інакше запит буде відхилено. Запит на зняття коштів не буде оброблено, якщо у вас недостатньо коштів.
Де я можу переглянути свою історію депозитів/виведення?
Ви можете знайти всі попередні депозити в особистому кабінеті. Натисніть Історія депозитів у розділі «Поповнити мій рахунок». Історія виведення коштів доступна в особистому кабінеті під опцією «Вивести» праворуч.
Статус мого запиту на зняття очікує на розгляд. Що це означає?
Ваш запит на зняття коштів знаходиться в черзі, і ви отримаєте сповіщення, щойно його обробить наш фінансовий відділ.
Чому моє відкликання було відхилено?
Можливо, не було достатньо вільної маржі для обробки вашого зняття, або деякі дані могли бути неправильними. Ви можете перевірити точну причину в повідомленні, надісланому електронною поштою.
Чи можу я скасувати свій запит на зняття?
Так, ви можете скасувати запит на зняття коштів у розділі «Моя історія зняття коштів».
Моє зняття було оброблено, але я ще не отримав
кошти. Що мені робити?
Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів.
Програма IB
Хто такий IB?
IB розшифровується як «Introducing broker» — особа або компанія, яка направляє клієнтів до Octa та отримує комісію за їх торгівлю.
Що означає «Активний клієнт»?
«Активний клієнт» означає обліковий запис клієнта, на всіх рахунках якого є загальна сума особистих коштів у розмірі 100 або більше доларів США ТА щонайменше п’ять дійсних замовлень, закритих протягом останніх 30 днів до поточної дати.
Що таке «Дійсне замовлення» в програмі IB?
Комісія IB сплачується лише за дійсні замовлення. Дійсним замовленням є торгівля, яка відповідає УСІМ наступним умовам:
- Торгівля тривала 180 і більше секунд;
- Різниця між ціною відкриття та ціною закриття ордера дорівнює або перевищує 30 пунктів (піпси з точністю до 4 цифр);
- Заявка не була відкрита або закрита шляхом часткового та/або багаторазового закриття.
Як часто комісія зараховується на мій рахунок?
Комісія IB зараховується на рахунок партнера щодня.
Де я можу знайти рекламні матеріали?
Ви можете отримати рекламні матеріали, звернувшись до нас за адресою [email protected].
Як мені залучити клієнтів?
Ви можете рекламувати своє реферальне посилання та реферальний код на веб-сайтах і форумах, пов’язаних із Forex, у соціальних мережах або навіть створити власний веб-сайт для реклами наших послуг.
AutoChartist
Що таке торговий сигнал?
Торговий сигнал - це пропозиція купити або продати певний інструмент на основі аналізу графіка. Основна ідея аналізу полягає в тому, що певні повторювані моделі служать вказівкою на подальший напрямок ціни.
Що таке Autochartist?
Autochartist — це потужний інструмент сканування ринку, який пропонує технічний аналіз різних класів активів. Завдяки понад тисячі торгових сигналів на місяць це дозволяє як початківцям, так і професійним трейдерам отримувати значні переваги, заощаджуючи час, завдяки тому, що Autochartist постійно сканує ринок у пошуках нових, високоякісних торгових можливостей.
Як працює Autochartist?
Autochartist сканує ринок 24/5, шукаючи такі моделі:
- Трикутники
- Канали і прямокутники
- Танкетка
- Голова і плечі
Що таке ринковий звіт?
Ринковий звіт – це прогнозування цін на основі технічного аналізу, яке надходить прямо на вашу поштову скриньку до 3 разів на день. Це дозволяє вам коригувати свою торгову стратегію на початку кожної торгової сесії залежно від того, куди очікується рух ринку.
Як часто надсилаються звіти?
Ринкові звіти Autochartist надсилаються 3 рази на день, на початку кожної торгової сесії:
- Азіатська сесія - 00:00 EET
- Європейська сесія - 08:00 EET
- Американська сесія - 13:00 EET
Як звіт Autochartist може принести користь моїй торгівлі?
Ринкові звіти Autochartist — це зручний спосіб визначити торгові можливості без потреби часу чи зусиль — усе, що вам потрібно зробити, це перевірити свою електронну пошту та вирішити, якими інструментами ви збираєтеся торгувати сьогодні. Крім того, він пропонує економію часу при аналізі ринку. Ґрунтуючись на відомих і перевірених теоріях технічного аналізу та, за оцінками, на 80% правильних, Autochartist дозволяє збільшити ваші прибутки та не втрачати можливості торгівлі.
Octa CopyTrading для копіювальних апаратів
Як вибрати Master Traders для копіювання?
Статистика Master Trader включає прибуток і кількість копіювальних машин, комісію, торгові пари, які використовує Master, коефіцієнт прибутку та інші статистичні дані, які ви можете переглянути, перш ніж прийняти рішення скопіювати когось. Перед початком копіювання ви встановлюєте відсоток депозиту та обираєте суму коштів для інвестування в конкретного Master Trader.
Як працює копіювання з точки зору різниці в обсягах і плечі?
Обсяг скопійованої торгівлі залежить від кредитного плеча та капіталу рахунків Master Trader і Copier. Він розраховується таким чином: обсяг (скопійована угода) = капітал (копіювальний)/власний капітал (основний) × кредитне плече (копіювальний)/кредитне плече (основний) × обсяг (основний).
Приклад : капітал облікового запису Master Trader становить 500 доларів США, кредитне плече – 1:200; Капітал рахунку Copier становить 200 доларів США, кредитне плече – 1:100. На Master-акаунті відкривається торгівля 1 лотом. Обсяг скопійованої торгівлі складе: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 лота.
Чи стягуєте ви комісію за копіювання майстрів?
Octa не стягує жодної додаткової комісії — єдина комісія, яку ви платите, — це комісія Master Trader, яка вказується окремо та стягується в доларах США за лот обсягу торгів.
Що таке відсоток депозиту?
Відсоток депозиту – це параметр, який ви встановлюєте перед копіюванням і допомагає вам контролювати свої ризики. Ви можете змінювати суму від 1% до 100%. Коли цей параметр установлено, ви припините копіювання нових угод Майстер-трейдером, якщо ваш капітал впаде нижче встановленої суми. Цей поріг розраховується таким чином: капітал (копіювальний пристрій) Ви можете налаштувати його, поки активне копіювання Master Trader.
Чи можу я припинити копіювання Master Trader?
Ви можете в будь-який момент скасувати підписку на Master Trader і припинити копіювання їхніх угод. Коли ви скасовуєте підписку, усі кошти, інвестовані в Master Trader, і ваш прибуток від копіювання повертаються на ваш гаманець. Перш ніж скасувати підписку, переконайтеся, що всі поточні угоди закриті.
Octa CopyTrading для майстерних трейдерів
Як я можу стати майстром трейдера?
Будь-який клієнт Octa з обліковим записом MT4 може стати Master Trader. Просто перейдіть до свого Master Area та налаштуйте свій Master Account.
Як мені відкоригувати суму комісії, яку я стягую з копіювальних пристроїв?
Перейдіть до головної області, перегляньте налаштування, відрегулюйте комісію за допомогою повзунка та збережіть зміни. Нова комісія стягуватиметься з копіювальних апаратів лише за підписку на вас після коригування. Для всіх інших копіювальних апаратів сума комісії залишиться без змін.
Коли я отримаю комісію від моїх копіювальних апаратів?
Виплати здійснюються щонеділі о 18:00 (EET) щотижня.
Коли стягується комісія з моїх копіювальних апаратів?
Комісія стягується в момент відкриття угоди.
Як отримати комісію?
Переводимо в спеціальний гаманець. Зі свого гаманця ви можете додати його до будь-якого свого торгового рахунка або вилучити.
Програма статусу
Що означає статусна програма?
Наша програма статусу дає вам змогу насолоджуватися додатковими перевагами за рахунок більшого балансу. Ознайомитися зі списком усіх переваг можна на сторінці Статуси користувачів в Особистому кабінеті.
Які переваги я можу отримати від кожного статусу?
Бронза :
- Цілодобова підтримка клієнтів
- Внесення та зняття коштів без комісії.
срібло :
- Усі переваги Бронзи
- Торгові сигнали від Autochartist
- Преміальні подарунки в Trade and Win — AirPods і Apple Watch
- Швидше накопичення призових лотів (1,25 призових лота на один проданий лот).
золото :
- Усі переваги бронзи та срібла
- Швидше зняття та депозити
- Знижує спреди на розширених валютах Forex
- Преміальні подарунки в Trade and Win — MacBook Air, iPhone XR
- Спеціальні умови для отримання депозитних бонусів — кількість лотів для торгівлі дорівнює сумі бонусу, поділеній на 2,5
- Швидше накопичення призових лотів — 1,5 призових лота на один проданий лот.
Платина :
- Усі переваги бронзи, срібла та золота
- Знижує спреди на Forex Majors, Forex Extended, Metals
- Підказки по торгівлі від наших експертів
- Персональний менеджер
- VIP заходи
- Преміальні подарунки в Trade and Win — MacBook Pro, iPad Pro
- Спеціальні умови для отримання депозитних бонусів — кількість лотів для торгівлі дорівнює сумі бонусу, поділеній на 3
- Швидше накопичення призових лотів — 2 призові лоти на один торгований лот.
Як отримати вищі статуси?
Ми автоматично оновлюємо його, коли ваш загальний баланс досягне порогової суми:
- За бронзу — 5 дол
- За срібло — 1000 доларів США
- За золото — 2500 доларів США
- За Platinum — 10 000 USD
Чи потрібно платити за вхід в статусну програму?
Ні, це безкоштовно.
Коли мій статус користувача буде підвищено після внесення достатньої суми?
Ваш статус буде активований негайно. Чи дозволяє мені програма статусу робити миттєві депозити та знімати гроші? Не зовсім так. Якщо ви маєте Золотий або Платиновий статус, наші фінансові спеціалісти обробляють Ваш запит швидше, ніж ті, хто має нижчий статус. Але зрештою швидкість обробки також залежить від способу оплати, платіжної служби та банків.
Які інструменти входять до розширеної групи Forex?
AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY
Чи втрачу я свій статус, якщо мій загальний баланс зменшиться?
Це залежить від вашого статусу, суми, яку ви втрачаєте, і того, чи втрачаєте ви гроші під час торгівлі чи через зняття коштів. Бронза не може бути знижена.
Срібло можна знизити до бронзи:
- миттєво, якщо ваш баланс стає нижче 800 доларів США після зняття або внутрішнього переказу
- протягом 30 днів, якщо ваш баланс стане нижче 800 доларів США в результаті вашої торгової діяльності.
Золото можна знизити до срібла або навіть до бронзи:
- миттєво, якщо ваш баланс стає нижче 2000 доларів США після зняття або внутрішнього переказу
- протягом 30 днів, якщо ваш баланс стане нижче 2000 доларів США в результаті вашої торгової діяльності.
- миттєво, якщо ваш баланс стає нижче 10 000 доларів США після зняття або внутрішнього переказу
- протягом 30 днів, якщо ваш баланс стане нижче 10 000 доларів США в результаті вашої торгової діяльності.
