Frequently Asked Question (FAQ) ng Personal na Lugar, Mga Account, Pag-verify sa Octa
Pagbubukas ng Account
Paano ako magsa-sign up?
- Isumite ang form sa pag-signup upang buksan ang iyong unang account. Punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon at i-click ang "Buksan ang account", o mag-sign up lamang gamit ang iyong Facebook o Google account.
- Suriin ang iyong email para sa isang mensahe na may pamagat na "Kumpirmahin ang iyong email address" at i-click ang pindutang "Kumpirmahin ang email" at ikaw ay ire-redirect sa aming site.
- Punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon at i-click ang "Magpatuloy", pagkatapos ay piliin ang platform ng kalakalan: MT4, MT5 at cTrader. Maaari mong makita ang paghahambing sa platform ng kalakalan dito
- Piliin ang Magsagawa ng deposito sa account. Sa hakbang na ito makakatanggap ka ng email na may pamagat na Welcome to Octa! Naglalaman ito ng mga kredensyal ng iyong trading account at Octa PIN. Siguraduhing panatilihin mo ang email na ito.
- Ang iyong trading account ay matagumpay na nabuksan! Pumili ng isa sa mga opsyon sa pagdedeposito para magdeposito, o i-click ang O i-verify ang aking pagkakakilanlan para i-verify ang iyong Personal na Lugar.
May account na ako kay Octa. Paano ako magbubukas ng bagong trading account?
Mag-sign in sa iyong Personal na Lugar gamit ang iyong email address sa pagpaparehistro at password ng Personal na Lugar. I-click ang button na Gumawa ng account sa kanan ng seksyong Aking mga account o i-click ang Mga Trading Account, at piliin ang Buksan ang totoong Account o Buksan ang demo account.
Anong uri ng account ang dapat kong piliin?
Depende ito sa gustong trading platform at sa mga instrumentong pangkalakal na gusto mong i-trade. Maaari mong ihambing ang mga uri ng account dito . Kung kailangan mo, maaari kang magbukas ng bagong account sa ibang pagkakataon.
Anong leverage ang dapat kong piliin?
Maaari kang pumili ng 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 o 1:500 na leverage sa MT4, cTrader o MT5. Ang leverage ay virtual na kredito na ibinigay ng kumpanya sa kliyente, at binabago nito ang iyong mga kinakailangan sa margin, ibig sabihin, kung mas mataas ang ratio, mas mababa ang margin na kailangan mo upang magbukas ng isang order. Upang piliin ang tamang leverage para sa iyong account maaari mong gamitin ang aming Forex calculator. Maaaring baguhin ang leverage sa ibang pagkakataon sa iyong Personal na Lugar.
Maaari ba akong magbukas ng swap-free (Islamic) na account?
Oo, i-on lang ang Islamic option kapag nagbubukas ng bagong trading account. Pakitandaan na ang mga swap-free na account ay hindi nag-aalok ng anumang mga benepisyo kaysa sa mga regular na account. May nakapirming bayad para sa paggamit ng mga swap-free na account. Komisyon = presyo ng pip * halaga ng swap ng pares ng currency.
Ang bayad ay hindi binibilang bilang interes at depende sa direksyon ng posisyon (ibig sabihin, bumili o magbenta).
Saan ko mahahanap ang iyong Kasunduan sa Customer?
Maaari mong mahanap ito dito . Pakitiyak na nabasa mo at sumang-ayon sa aming Kasunduan sa Customer bago ka magsimulang mag-trade.
Nagbukas ako ng account. Ano ang susunod kong gagawin?
Pagkatapos magbukas ng account, tingnan ang iyong email upang mahanap ang mga kredensyal ng iyong account. Ang susunod na hakbang ay ang pag-download at pag-install ng isang trading platform. Makakakita ka ng mga link sa pag-download at mga tagubilin. Makakahanap ka rin ng impormasyon sa pangangalakal sa aming seksyong Edukasyon.
Personal na Lugar
Para saan ang Personal na Lugar?
Sa iyong Personal na Lugar maaari kang magbukas ng mga bagong account, pamahalaan ang mga umiiral na, gumawa ng mga deposito at humiling ng mga withdrawal, maglipat ng mga pondo sa pagitan ng iyong mga account, mag-claim ng mga bonus at ibalik ang mga nakalimutang password.
Paano ako magsa-sign in sa aking Personal na Lugar?
Upang mag-sign in, mangyaring gamitin ang iyong email address sa pagpaparehistro at password ng Personal na Lugar. Maaari mong ibalik ang iyong password sa Personal Area dito kung mawala mo ito.
Nakalimutan ko ang password ng Personal Area ko. Paano ko ito maibabalik?
Bisitahin ang aming pahina ng pagpapanumbalik ng password. Ipasok ang iyong email address sa pagpaparehistro at i-click ang "Ibalik ang password". Isang link sa pagpapanumbalik ay ipapadala sa pamamagitan ng email. Sundin ang link na ito, magpasok ng bagong password nang dalawang beses at i-click ang "Isumite" na buton. Gamitin ang iyong email address at bagong password para mag-log in.
Paano ako magpalipat-lipat sa pagitan ng mga account sa aking Personal na Lugar?
Maaari mong piliin ang account sa drop-down na listahan sa tuktok ng page sa tabi ng seksyong Pangunahing account o sa pamamagitan ng pag-click sa drop down na arrow sa tabi ng account number sa listahan ng "Aking mga account," at pagpili sa "Lumipat sa account na ito" .
Paano ko babaguhin ang aking leverage?
Mag-click dito o mag-click sa numero ng leverage sa seksyong Pangunahing account. Tiyaking wala kang mga bukas na posisyon o nakabinbing order bago baguhin ang parameter na ito.
Paano ko ililipat ang aking MT4 account sa regular o swap-free?
I-click ang Oo o Hindi sa tabi ng "Swap-Free" sa Buod ng Account, piliin kung gusto mong maging swap-free ang account na ito o hindi, at i-click ang "Change". Tiyaking wala kang mga bukas na posisyon o nakabinbing order bago baguhin ang parameter na ito.
Saan ko mahahanap ang lahat ng aking mga account?
I-click ang Trading Accounts sa kanan at buksan ang "My Accounts" para makita ang buong listahan. Dito maaari mong tingnan ang pangkalahatang impormasyon kabilang ang numero ng account, uri, pera at balanse, lumipat sa pagitan ng mga account, itago o ipakita ang mga ito sa pangunahing pahina, gumawa ng mga deposito at lumikha ng mga kahilingan sa pag-withdraw.
Paano ko maitatago ang isang account na hindi ko na ginagamit sa aking listahan ng mga account?
Upang itago ang isang trading account, mag-sign in sa iyong Personal na Lugar, hanapin ang numero nito sa listahan ng "Aking Mga Account", mag-click sa drop down na arrow at piliin ang "Itago ang account mula sa pangunahing pahina". Ang account ay maaaring maibalik sa ibang pagkakataon sa iyong listahan ng mga account.
Paano ko isasara ang aking Personal na Lugar?
Upang isara ang iyong Personal na Lugar mangyaring magpadala ng kahilingan sa [email protected].
Ano ang Account Monitoring?
Ang tool sa Pagsubaybay sa Account ay binuo para maibahagi mo ang iyong pagganap, mga chart, kita, mga order at kasaysayan sa iba. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng iyong account sa Pagsubaybay. Maaari mo ring gamitin ang Pagsubaybay sa Account upang tingnan at paghambingin ang mga istatistika ng matagumpay na mga mangangalakal at matuto mula sa kanila.
Paano ko idaragdag ang aking account sa Pagsubaybay?
Mag-sign in sa iyong Personal na Lugar, piliin ang "Aking mga account" at Pagsubaybay sa kanan. Pagkatapos ay hanapin ang numero ng account na gusto mong idagdag sa "Iyong mga available na account" at i-click ang "Idagdag sa pagsubaybay."
Paano ko aalisin ang aking account sa Pagsubaybay?
Buksan ang pahina ng Pagsubaybay sa Account sa iyong Personal na Lugar, hanapin ang numero ng account sa listahan ng "Iyong mga sinusubaybayang account" at i-click ang "Alisin ang account". Paano ko itatago ang balanse at posisyon ng aking tunay na account mula sa Pagsubaybay?
Buksan ang pahina ng Pagsubaybay sa Account, hanapin ang numero ng totoong account sa "Iyong mga sinusubaybayang account". I-click ang "Setup ng visibility" at alisan ng check ang mga kinakailangang kahon. I-click ang button na "I-save ang mga setting" sa ibaba upang ilapat ang mga pagbabago.
Maaari ba akong magkaroon ng ilang Personal na Lugar?
Ang Octa Personal Area ay idinisenyo para sa iyo na mag-imbak ng lahat ng impormasyon tungkol sa iyong pangangalakal sa isang lugar. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang paglikha ng ilang Personal na Lugar sa pamamagitan ng paggamit ng maraming email address ay ipinagbabawal.
Personal na Impormasyon at Data ng Pag-access
Paano ko babaguhin ang aking email address?
Buksan ang pahina ng Aking impormasyon sa iyong Personal na Lugar, i-click ang "Baguhin" sa tabi ng iyong kasalukuyang email, ipasok ang iyong bagong address at i-click ang pindutang "Baguhin ang email". Isang link ng kumpirmasyon ang ipapadala sa parehong luma at bagong address. I-click ang link na ipinadala sa iyong lumang email address at ang link na ipapadala sa iyong bagong email address upang ilapat ang mga pagbabago.
Paano ko babaguhin ang aking numero ng telepono?
Buksan ang pahina ng Aking personal na impormasyon at i-click ang "Baguhin" sa tabi ng iyong kasalukuyang numero ng telepono.
Nakalimutan ko ang password ng trader ko. Paano ako makakakuha ng bago?
Mangyaring mag-sign in sa iyong Personal na Lugar, i-click ang Mga Setting sa kanan at Ibalik ang mga password sa ibaba. Lagyan ng check ang kahon ng "Password ng account" at piliin ang numero ng iyong account mula sa drop-down na menu. Ipasok ang ReCaptcha at i-click ang "Isumite" na buton. Ang bagong password ng negosyante ay ipapadala sa iyong email address.
Paano ko mapapalitan ang aking PIN code?
Sa iyong Personal na Lugar i-click ang Mga Setting at piliin ang Baguhin ang mga password. Lagyan ng tsek ang kahon na "Octa PIN", ilagay ang iyong kasalukuyang Octa PIN at ang bagong Octa PIN code nang dalawang beses. I-click ang button na "Baguhin" upang ilapat ang mga pagbabago.
Paano ako makakapagtakda ng bagong password ng Personal Area?
Upang magtakda ng bagong password sa Personal Area, mag-sign in gamit ang iyong kasalukuyang password, buksan ang Mga Setting, piliin ang Baguhin ang mga password sa kanan, pagkatapos ay "Password ng Personal Area". Ilagay ang iyong kasalukuyang password sa field na "Kasalukuyan", at bagong password sa mga field na "Bago" at "Ulitin". I-click ang button na "Baguhin" upang kumpirmahin.
Paano ko mapapalitan ang aking password sa negosyante?
Maaari mong baguhin ang iyong password ng negosyante sa iyong Personal na Lugar. Mag-sign in gamit ang iyong email address sa pagpaparehistro at password ng Personal Area. Buksan ang pahina ng Baguhin ang mga password sa ilalim ng Mga Setting sa kanan, suriin ang "Password ng account" at piliin ang numero ng account mula sa drop down na menu. Pagkatapos ay ipasok ang iyong kasalukuyang password ng mangangalakal sa "Kasalukuyan" na kahon, na sinusundan ng isang bagong password sa "Bago" at "Ulitin". Piliin ang "Baguhin" upang i-save ang bagong password.
Nawala ko ang aking trader password/PIN code. Paano ko ito maibabalik?
Mag-login sa iyong Personal na Lugar pagkatapos ay piliin ang Mga Setting sa kanang bahagi at piliin ang Ibalik ang password. Piliin ang password na gusto mong ibalik (Octa PIN, account password), ipasok ang ReCaptcha at i-click ang "Isumite". Ang bagong password ay ipapadala sa iyong email address.
Paano ko maibabalik o mababago ang aking password sa mamumuhunan?
Hindi mo maibabalik ang password ng Investor. Maaari mo itong itakda sa iyong MT4 o MT5. Mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Piliin ang "Tools" at i-click ang "Options"
- Sa ilalim ng tab na "Server," piliin ang "Baguhin"
- Ipasok ang kasalukuyang master password sa field ng teksto ng "Kasalukuyang Password."
- Piliin ang "Change investor password" kung hindi pa ito namarkahan
- Ipasok ang bagong password ng mamumuhunan sa field ng teksto ng "Bagong Password."
- I-type muli ang bagong password ng investor sa field ng text na "Kumpirmahin."
Pag-verify ng Account
Paano ko mabe-verify ang aking account?
Nangangailangan kami ng isang dokumentong nagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan: pasaporte, pambansang kard ng pagkakakilanlan o anumang iba pang photo ID na bigay ng gobyerno. Ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, lagda, litrato, isyu ng ID at mga petsa ng pag-expire at ang serial number ay dapat na malinaw na nakikita. Hindi dapat nag-expire ang ID. Ang buong dokumento ay dapat kunan ng larawan. Ang mga pira-piraso, na-edit, o nakatiklop na mga dokumento ay hindi tatanggapin. Kung iba ang nagbigay ng bansa sa bansang iyong pananatili, kakailanganin mo ring ibigay ang iyong permit sa paninirahan o anumang ID na ibinigay ng lokal na pamahalaan. Ang mga dokumento ay maaaring isumite sa loob ng iyong Personal na Lugar o sa [email protected]
Bakit ko dapat i-verify ang aking account?
Binibigyang-daan kami ng pag-verify ng account na tiyaking wasto ang iyong impormasyon at protektahan ka laban sa panloloko. Tinitiyak nito na ang iyong mga transaksyon ay awtorisado at secure. Lubos naming inirerekomendang isumite ang lahat ng kinakailangang dokumento bago gawin ang iyong unang deposito, lalo na kung gusto mong magdeposito gamit ang Visa/Mastercard. Pakitandaan na maaari ka lamang mag-withdraw ng mga pondo kung na-verify ang iyong account. Ang iyong personal na impormasyon ay hahawakan sa mahigpit na kumpiyansa.
Naisumite ko na ang mga dokumento. Gaano katagal bago ma-verify ang aking account?
Karaniwang tumatagal lamang ng ilang minuto, ngunit kung minsan ay maaaring mangailangan ng mas maraming oras para suriin ng aming Verification Department ang iyong mga dokumento. Maaaring depende ito sa dami ng mga kahilingan sa pag-verify, o kung isinumite ito sa magdamag o sa katapusan ng linggo, at, sa mga ganitong sitwasyon, maaaring tumagal nang hanggang 12-24 na oras. Ang kalidad ng mga dokumentong isinumite mo ay maaari ding makaapekto sa oras ng pag-apruba, kaya siguraduhing malinaw at hindi baluktot ang iyong mga larawan sa dokumento. Kapag nakumpleto na ang pag-verify, makakatanggap ka ng email notice.
Ligtas ba ang aking personal na impormasyon sa iyo? Paano mo pinoprotektahan ang aking personal na impormasyon?
Gumagamit kami ng lubos na secure na teknolohiya upang protektahan ang iyong personal na data at mga transaksyong pinansyal. Ang iyong Personal na Lugar ay SSL-secured at protektado ng 128-bit na pag-encrypt upang gawing ligtas ang iyong pagba-browse at ang iyong data ay hindi naa-access sa anumang mga third party. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa proteksyon ng data sa aming Patakaran sa Privacy.Tungkol kay Octa
Nasaan ang iyong mga server?
Ang aming mga server ng kalakalan ay nasa London. Ang Octa ay may malawak na network ng mga server at data center na matatagpuan sa buong Europe at Asia na nagsisiguro ng mababang latency at stable na koneksyon.
Ano ang iyong oras ng pagbubukas ng merkado?
Ang mga oras ng trading sa MT4 at MT5 ay 24/5, simula 00:00 sa Lunes at magsasara ng 23:59 sa Biyernes ng oras ng server (EET/EST). Ang time zone ng server ng cTrader ay UTC +0, gayunpaman, maaari mong itakda ang iyong sariling time zone para sa mga chart at impormasyon sa pangangalakal sa kanang ibabang sulok ng platform.
Ano ang mga pakinabang ng pakikipagkalakalan sa Octa?
Pinahahalagahan ng Octa ang bawat customer at ginagawa ang lahat ng posible para maging positibo at kumikita ang kanilang karanasan sa pangangalakal sa Forex sa amin. Ito ay palaging ang aming pangunahing priyoridad na magbigay sa aming mga kliyente ng mataas na kalidad ng mga serbisyo alinsunod sa mga internasyonal na pamantayan at regulasyon. Ang aming layunin ay gumawa ng isang karanasan sa pangangalakal na maginhawa at namumukod-tangi, nagsusumikap na himukin ang pangangalakal ng Forex sa isang ganap na bagong antas. Nag-aalok ang Octa ng market execution na mas mababa sa isang segundo, walang komisyon sa deposito at withdrawal, pinakamababang spread sa industriya, iba't ibang paraan ng pagdeposito at withdrawal, proteksyon sa negatibong balanse, at malawak na hanay ng mga tool sa pangangalakal. Mangyaring malaman ang higit pa dito.
Nakikibahagi ba si Octa sa anumang mga programang CSR?
Ipinagmamalaki ni Octa na maging isang kumpanyang responsable sa lipunan. Kami ay nakikibahagi sa pagsuporta sa iba't ibang mga pundasyon at mga programa sa kawanggawa, na ginagawang posible ang lahat ng pagsisikap upang matulungan ang mga nangangailangan. Naniniwala kami na responsibilidad naming mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga taong may kapansanan sa buong mundo. Maaari kang matuto nang higit pa kung paano ka makakatulong dito sa aming Charity page.
Paano sinusuportahan ng Octa ang mga aktibidad sa palakasan?
Bukod sa pagtulong sa iba't ibang charity organization, sinusuportahan ng Octa ang mga inisyatiba sa sports sa buong mundo. Kami ay nasasabik na suportahan ang mga sports na kinagigiliwan ng aming mga kliyente. Kaya naman noong 2014, ang aming unang sponsorship agreement ay nilagdaan sa Persib Bandung football club, na nagtapos sa Persib na manalo sa ISL Cup 2014, na nag-aangkin ng karapatang tawaging Indonesian Champions. Sinuportahan din namin ang Rip Curl Cup Padang Padang, na naganap noong Agosto sa Bali, na nag-uugnay sa pakiramdam ng pagsakay sa mga alon na pareho ang surfing at Forex. Si Octa ay nag-sponsor din ng Southampton Football Club, isang English Premier League team. Maaari mong malaman ang tungkol sa aming kasalukuyang mga sponsorship dito.
Kondisyon sa pangangalakal
Ano ang iyong pagkalat? Nag-aalok ka ba ng fixed spread?
Nag-aalok ang Octa ng mga lumulutang na spread na nag-iiba ayon sa sitwasyon ng merkado. Ang aming layunin ay bigyan ka ng malinaw na mga presyo at ang pinakamahigpit na spread na magagawa namin nang hindi nag-aaplay ng anumang karagdagang komisyon. Ipinapasa lang ng Octa ang pinakamagandang presyong bid/tanong na natatanggap namin mula sa aming liquidity pool at tumpak na sinasalamin ng aming spread kung ano ang available sa market. Ang pangunahing bentahe ng isang lumulutang na spread sa isang nakapirming spread ay madalas itong mas mababa kaysa sa karaniwan, gayunpaman maaari mong asahan na lalawak ito sa bukas na merkado, sa panahon ng rollover sa (oras ng server), sa panahon ng mga pangunahing paglabas ng balita o mataas na volatility na panahon. Nagbibigay din kami ng mahuhusay na fixed spread sa mga pares na nakabatay sa USD, na nag-aalok ng mga predictable na gastos at perpekto para sa pangmatagalang pagpaplano ng pamumuhunan. Maaari mong suriin ang minimum, tipikal at kasalukuyang mga spread para sa lahat ng mga instrumento sa pangangalakal sa aming pahina ng Mga Spread at kundisyon.
Paano nagbabago ang floating spread sa buong araw?
Ang lumulutang na spread ay nag-iiba-iba sa buong araw depende sa trading session, liquidity at volatility. Ito ay malamang na hindi gaanong mahigpit sa pagbubukas ng merkado sa Lunes, kapag ang mga balitang may mataas na epekto ay inilabas, at sa iba pang mga oras ng mataas na pagkasumpungin.
May requotes ka ba?
Hindi, hindi kami. Ang requote ay nangyayari kapag ang dealer sa kabilang panig ng kalakalan ay nagtakda ng pagkaantala sa pagpapatupad kung saan nagbabago ang presyo. Bilang isang non-dealing desk broker, bina-offset lang ni Octa ang lahat ng order sa mga liquidity provider na isasagawa sa kanilang pagtatapos.
Mayroon ka bang slippage sa iyong mga platform?
Ang slippage ay isang bahagyang paggalaw ng presyo ng pagpapatupad na maaaring mangyari dahil sa kakulangan ng pagkatubig sa likod ng hiniling na presyo o kapag kinuha ito ng mga order ng ibang mangangalakal. Maaari rin itong mangyari dahil sa mga gaps sa merkado. Dapat isama ang slippage bilang isa sa mga panganib kapag nakikipagkalakalan sa isang ECN broker dahil hindi nito magagarantiya na ang iyong order ay isasagawa sa hiniling na presyo. Gayunpaman, ang aming system ay naka-set up upang punan ang mga order sa susunod na pinakamahusay na magagamit na presyo sa tuwing nangyayari ang pagdulas. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang pagdulas ay maaaring maging positibo at negatibo, at hindi maimpluwensyahan ng Octa ang salik na ito.
Ginagarantiya mo ba ang mga stop order?
Bilang isang ECN broker, hindi magagarantiya ng Octa ang pagpuno sa hiniling na rate. Pagkatapos ma-trigger, ang isang nakabinbing order ay magiging isang market at napupunan sa pinakamahusay na magagamit na presyo, na pangunahing nakasalalay sa mga kondisyon ng merkado, magagamit na pagkatubig, pattern ng kalakalan at dami.
Posible bang mawalan ng higit pa sa idineposito ko? Paano kung maging negatibo ang balanse ng aking mga account?
Hindi, nag-aalok ang Octa ng proteksyon sa negatibong balanse, kaya sa tuwing magiging negatibo ang iyong balanse ay awtomatiko naming ia-adjust ito sa zero.
Proteksyon ng negatibong balanse
Ang pangunahing priyoridad ng Octas ay ginagawang mahusay ang iyong karanasan sa pangangalakal, kaya't anuman ang mga panganib, susuportahan ka namin: Tinitiyak ng aming risk management system na ang kliyente ay hindi maaaring mawalan ng higit pa kaysa sa una niyang ipinuhunan. Kung ang iyong balanse ay magiging negatibo dahil sa Stop Sa labas, babayaran ng Octa ang halaga at ibabalik sa zero ang balanse ng iyong account. Ginagarantiya ng Octa na ang iyong panganib ay limitado lamang sa mga pondong idineposito mo sa iyong account. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na hindi kasama dito ang anumang mga pagbabayad sa utang mula sa kliyente. Kaya ang aming mga kliyente ay protektado mula sa mga pagkalugi na lampas sa paunang deposito sa halaga ng Octas. Maaari kang magbasa nang higit pa sa aming kasunduan sa Customer.
Magkano ang margin na kailangan para mabuksan ang aking order?
Depende ito sa pares ng currency, volume at leverage ng account. Maaari mong gamitin ang aming Trading Calculator upang kalkulahin ang iyong kinakailangang margin. Kapag nagbukas ka ng hedge (naka-lock o kabaligtaran) na posisyon, walang karagdagang margin ang kakailanganin, gayunpaman kung ang iyong libreng margin ay negatibo, hindi ka makakapagbukas ng isang hedge order.
Ang aking order ay hindi naisakatuparan ng tama. Ano ang dapat kong gawin?
Sa market execution hindi namin magagarantiya ang pagpuno sa hiniling na rate para sa lahat ng iyong mga posisyon (mangyaring tingnan ang Tungkol sa ECN trading para sa higit pang mga detalye). Gayunpaman kung sakaling mayroon kang anumang mga pagdududa, o kung gusto mo ng indibidwal na pagsusuri ng iyong mga order, palagi kang malugod na magsulat ng detalyadong reklamo at ipadala ito sa [email protected]. Sisiyasatin ng aming departamento ng pagsunod sa kalakalan ang iyong kaso, bibigyan ka ng agarang tugon at gagawa ng mga pagwawasto sa account kung naaangkop.
Mayroon ka bang anumang mga komisyon?
Ang komisyon ng MT4 at MT5 ay kasama sa aming mga spread bilang mark-up. Walang karagdagang bayad ang inilalapat. Sinisingil namin ang komisyon sa pangangalakal sa cTrader. Tingnan ang kalahating turn na mga rate ng komisyon
Anong mga diskarte at diskarte sa pangangalakal ang maaari kong gamitin?
Inaanyayahan ang aming mga kliyente na gumamit ng anumang mga diskarte sa pangangalakal, kabilang ngunit hindi limitado sa scalping, hedging, pangangalakal ng balita, martingale pati na rin ang sinumang Expert Adviser, na ang tanging pagbubukod ay ang arbitrage.
Pinapayagan mo ba ang hedging/scalping/news trading?
Pinapayagan ng Octa ang scalping, hedging at iba pang mga diskarte, kung ang mga order ay inilagay alinsunod sa aming Kasunduan sa Customer. Gayunpaman mangyaring tandaan na ang arbitrage trading ay hindi pinapayagan. Anong mga tool ang mayroon ka para masubaybayan ko ang mga pangunahing paglabas ng balita at mga oras ng mataas na pagkasumpungin sa merkado?
Mangyaring huwag mag-atubiling gamitin ang aming Economic Calendar upang malaman ang tungkol sa mga paparating na release, at ang aming pahina ng Forex News upang matuto nang higit pa tungkol sa kamakailang mga kaganapan sa merkado. Maaari mong asahan ang mataas na volatility ng market kapag malapit nang magaganap ang kaganapang may pangunahing priyoridad.
Ano ang agwat sa presyo at paano ito nakakaapekto sa aking mga order?
Ang agwat sa presyo ay nagpapahiwatig ng sumusunod:
- Ang kasalukuyang presyo ng bid ay mas mataas kaysa sa ask price ng nakaraang quote;
- o Kasalukuyang ask price ay mas mababa kaysa sa bid ng nakaraang quote
- Kung ang iyong Stop Loss ay nasa loob ng price gap, ang order ay isasara ng unang presyo pagkatapos ng gap.
- Kung ang presyo ng nakabinbing order at antas ng Take Profit ay nasa pagitan ng presyo, kakanselahin ang order.
- Kung ang presyo ng Take Profit order ay nasa loob ng price gap, ang order ay isasagawa ayon sa presyo nito.
- Ang mga nakabinbing order na Buy Stop at Sell Stop ay isasagawa ng unang presyo pagkatapos ng agwat sa presyo. Ang mga nakabinbing order ng Buy Limit at Sell Limit ay isasagawa ayon sa presyo ng order.
- Kung ang iyong Sell order ay may stop loss level sa 1.09005, ang order ay isasara sa 1.0902.
- Kung ang antas ng iyong Take Profit ay 1.09005, isasara ang order sa 1.0900.
- Kung ang presyo ng iyong Buy Stop order ay 1.09002 na may take profit sa 1.09022, kakanselahin ang order.
- Kung ang iyong presyo ng Buy Stop ay 1.09005, bubuksan ang order sa 1.0902.
- Kung ang presyo ng iyong Buy Limit ay 1.09005, bubuksan ang order sa 1.0900.
Ano ang mangyayari kung iiwan kong bukas ang aking order sa magdamag?
Depende ito sa uri ng iyong account. Kung mayroon kang regular na account sa MT4, ilalapat ang swap sa lahat ng posisyong naiwang bukas magdamag (oras ng server). Kung ang iyong MT4 account ay swap-free, swap-free na komisyon ang ilalapat sa magdamag. Ang mga MT5 account ay swap-free bilang default. Tatlong araw na bayad ang sinisingil, ibig sabihin ay ilalapat ito sa bawat ikatlong rollover ng iyong kalakalan. Ang mga cTrader account ay swap-free at walang overnight fees. Gayunpaman, mababago ang bayad kung iiwan mong bukas ang iyong posisyon para sa katapusan ng linggo. Maaari mong gamitin ang tool na ito upang suriin ang aming mga bayarin.
Maaari ko bang i-trade ang Cryptocurrency sa Octa?
Oo, maaari mong i-trade ang Cryptocurrency sa Octa. Maaari mong i-trade ang Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, at Ripple. Maaari mong makita kung paano i-trade ang Cryptocurrency dito.
Maaari ba akong mag-trade ng mga Commodities sa Octa?
Oo, tamasahin ang mga benepisyo ng pangangalakal ng ginto, pilak, krudo at iba pang mga kalakal sa Octa! Tingnan ang higit pa dito
Ano ang mga kalakal?
Ang mga kalakal ay mga pisikal na asset na maaaring ipagpalit tulad ng mga metal kabilang ang ginto, pilak, platinum at tanso, pati na rin ang krudo, natural na gas at iba pang mga mapagkukunan.
Mga Account sa pangangalakal
Nag-aalok ba ang Octa ng mga demo account?
Oo, maaari kang magbukas ng maraming demo account hangga't gusto mo sa iyong Personal na Lugar, upang magsanay at subukan ang iyong mga diskarte. Maaari ka ring manalo ng mga tunay na pondo sa pamamagitan ng pagsali sa Octa Champion o cTrader lingguhang demo contest.
Paano ako magbubukas ng demo account?
Mag-log in sa iyong Personal na Lugar, piliin ang Mga Trading Account, at pindutin ang Buksan ang Demo Account. Pagkatapos ay piliin ang iyong gustong platform ng kalakalan at pindutin ang Buksan ang Account. Ginagaya ng mga demo account ang tunay na kundisyon at presyo ng merkado at maaaring magamit upang magsanay, maging pamilyar sa platform, at subukan ang iyong diskarte na walang panganib.
Paano ko isa-top up ang aking balanse sa demo account?
Lumipat sa iyong demo account sa Personal na Lugar at i-click ang Top up demo account sa tuktok ng page.
Nagde-deactivate ba ang Octa ng mga demo account?
Oo, ginagawa namin, ngunit kung sila ay hindi aktibo at hindi ka nag-log in sa kanila. Oras ng pag-expire ng mga demo account:
- MetaTrader 4—8 araw
- MetaTrader 5—30 araw
- cTrader—90 araw
- Demo contest account—kaagad pagkatapos ng round ng paligsahan.
Nagde-deactivate ba ang Octa ng mga totoong account?
Oo, ginagawa namin, ngunit kung hindi ka kailanman nagdagdag ng pera sa kanila at hindi nag-log in sa kanila.Oras ng pag-expire ng mga totoong account:
- MetaTrader 4—30 araw
- MetaTrader 5—14 na araw
- cTrader—hindi nag-e-expire.
Maaari kang lumikha ng bagong account anumang oras—libre ito.
