Часта задаюць пытанні (FAQ) аб асабістым кабінеце, уліковых запісах, верыфікацыі ў Octa
Адкрыццё рахунку
Як мне зарэгістравацца?
- Адпраўце форму рэгістрацыі , каб адкрыць свой першы рахунак. Запоўніце ўсю неабходную інфармацыю і націсніце «Адкрыць уліковы запіс» або проста зарэгіструйцеся з дапамогай уліковага запісу Facebook або Google.
- Праверце сваю электронную пошту на наяўнасць паведамлення пад назвай «Пацвердзіце свой адрас электроннай пошты» і націсніце кнопку «Пацвердзіць электронную пошту», і вы будзеце перанакіраваны на наш сайт.
- Запоўніце ўсю неабходную інфармацыю і націсніце «Працягнуць», пасля чаго абярыце гандлёвую платформу: MT4, MT5 і cTrader. Вы можаце ўбачыць параўнанне гандлёвай платформы тут
- Абярыце Зрабіць дэпазіт на рахунак. Падчас гэтага кроку вы атрымаеце ліст з назвай Сардэчна запрашаем у Octa! Ён змяшчае ўліковыя дадзеныя вашага гандлёвага рахунку і Octa PIN. Пераканайцеся, што вы захавалі гэты электронны ліст.
- Ваш гандлёвы рахунак паспяхова адкрыты! Выберыце адзін з варыянтаў дэпазіту, каб зрабіць дэпазіт, або націсніце Або пацвердзіць маю асобу, каб пацвердзіць свой асабісты кабінет.
У мяне ўжо ёсць уліковы запіс у Octa. Як мне адкрыць новы гандлёвы рахунак?
Увайдзіце ў Асабісты кабінет, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты пры рэгістрацыі і пароль ад Асабістага кабінета. Націсніце кнопку «Стварыць уліковы запіс» справа ад раздзела «Мае ўліковыя запісы» або націсніце «Гандлёвыя рахункі» і выберыце «Адкрыць рэальны рахунак» або «Адкрыць дэма-рахунак».
Які тып уліковага запісу мне выбраць?
Гэта залежыць ад пераважнай гандлёвай платформы і гандлёвых інструментаў, якімі вы хочаце гандляваць. Вы можаце параўнаць тыпы рахункаў тут . Пры неабходнасці вы можаце адкрыць новы рахунак пазней.
Якое крэдытнае плячо мне выбраць?
Вы можаце выбраць крэдытнае плячо 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 або 1:500 на MT4, cTrader або MT5. Крэдытнае плячо - гэта віртуальны крэдыт, які кампанія прадастаўляе кліенту, і ён змяняе вашы маржынальныя патрабаванні, г.зн. чым вышэй каэфіцыент, тым меншая маржа патрэбна для адкрыцця ордэра. Каб выбраць патрэбнае крэдытнае плячо для вашага рахунку, вы можаце скарыстацца нашым калькулятарам Forex. Крэдытнае плячо можна змяніць пазней у асабістым кабінеце.
Ці магу я адкрыць рахунак без абмену (ісламскі)?
Так, проста ўключыце ісламскі варыянт пры адкрыцці новага гандлёвага рахунку. Звярніце ўвагу, што ўліковыя запісы без абмену не даюць ніякіх пераваг у параўнанні са звычайнымі ўліковымі запісамі. За выкарыстанне ўліковых запісаў без свопу спаганяецца фіксаваная плата. Камісія = цана пункта * кошт свопу валютнай пары.
Камісія не залічваецца як працэнты і залежыць ад напрамку пазіцыі (напрыклад, купля або продаж).
Дзе я магу знайсці вашу кліенцкую дамову?
Вы можаце знайсці яго тут . Калі ласка, пераканайцеся, што вы прачыталі і пагадзіліся з нашым кліенцкім пагадненнем перад пачаткам гандлю.
Я адкрыў рахунак. Што мне далей рабіць?
Пасля адкрыцця ўліковага запісу праверце электронную пошту, каб знайсці ўліковыя дадзеныя ўліковага запісу. Наступны крок - загрузка і ўстаноўка гандлёвай платформы. Вы можаце знайсці спасылкі для загрузкі і інструкцыі. Вы таксама можаце знайсці інфармацыю аб гандлі ў нашым раздзеле Адукацыя.
Асабісты кабінет
Для чаго патрэбны асабісты кабінет?
У асабістым кабінеце вы можаце адкрываць новыя рахункі, кіраваць існуючымі, рабіць дэпазіты і запытваць зняцце сродкаў, пераводзіць сродкі паміж вашымі рахункамі, атрымліваць бонусы і аднаўляць забытыя паролі.
Як мне ўвайсці ў асабісты кабінет?
Каб увайсці, выкарыстоўвайце свой адрас электроннай пошты пры рэгістрацыі і пароль ад асабістага кабінета. Тут можна аднавіць пароль асабістага кабінета, калі вы яго страцілі.
Я забыў пароль ад асабістага кабінета. Як я магу яго аднавіць?
Наведайце нашу старонку аднаўлення пароля. Увядзіце свой адрас электроннай пошты пры рэгістрацыі і націсніце «Аднавіць пароль». Спасылка для аднаўлення будзе адпраўлена па электроннай пошце. Перайдзіце па гэтай спасылцы, двойчы ўвядзіце новы пароль і націсніце кнопку «Адправіць». Выкарыстоўвайце свой адрас электроннай пошты і новы пароль для ўваходу.
Як мне пераключацца паміж уліковымі запісамі ў асабістым кабінеце?
Вы можаце выбраць уліковы запіс у выпадальным спісе ў верхняй частцы старонкі побач з раздзелам "Асноўны ўліковы запіс" або націснуўшы на стрэлку выпадальнага спісу побач з нумарам уліковага запісу ў спісе "Мае ўліковыя запісы" і выбраўшы "Пераключыцца на гэты ўліковы запіс" .
Як мне змяніць крэдытнае плячо?
Націсніце тут або пстрыкніце нумар крэдытнага пляча ў раздзеле "Асноўны рахунак". Перш чым змяняць гэты параметр, пераканайцеся, што ў вас няма адкрытых пазіцый або адкладзеных ордэраў.
Як мне пераключыць свой уліковы запіс MT4 на звычайны або без абмену?
Націсніце "Так" або "Не" побач з "Без абмену" ў зводцы ўліковага запісу, выберыце, ці хочаце вы, каб гэты ўліковы запіс быў без абмену, і націсніце "Змяніць". Перш чым змяняць гэты параметр, пераканайцеся, што ў вас няма адкрытых пазіцый або адкладзеных ордэраў.
Дзе я магу знайсці ўсе мае акаўнты?
Націсніце Гандлёвыя рахункі справа і адкрыйце «Мае рахункі», каб убачыць поўны спіс. Тут вы можаце праглядаць агульную інфармацыю, уключаючы нумар рахунку, тып, валюту і баланс, пераключацца паміж рахункамі, хаваць або адлюстроўваць іх на галоўнай старонцы, рабіць дэпазіты і ствараць запыты на зняцце сродкаў.
Як я магу схаваць уліковы запіс, якім я больш не карыстаюся, са спісу ўліковых запісаў?
Каб схаваць гандлёвы рахунак, зайдзіце ў Асабісты кабінет, знайдзіце яго нумар у спісе «Мае рахункі», націсніце на стрэлку, якая выпадае, і абярыце «Схаваць рахунак з галоўнай старонкі». Уліковы запіс можна пазней аднавіць у спісе ўліковых запісаў.
Як я магу закрыць асабісты кабінет?
Каб закрыць Асабісты кабінет, адпраўце запыт на адрас [email protected].
Што такое маніторынг акаўнта?
Інструмент маніторынгу ўліковых запісаў быў распрацаваны для таго, каб вы маглі дзяліцца сваімі паказчыкамі, дыяграмамі, прыбыткам, заказамі і гісторыяй з іншымі. Вы можаце зрабіць гэта, дадаўшы свой уліковы запіс у Маніторынг. Вы таксама можаце выкарыстоўваць маніторынг уліковых запісаў, каб праглядаць і параўноўваць статыстыку паспяховых трэйдараў і вучыцца ў іх.
Як мне дадаць свой уліковы запіс у Маніторынг?
Увайдзіце ў Асабісты кабінет, выберыце «Мае акаўнты» і Маніторынг справа. Затым у раздзеле «Вашы даступныя акаўнты» знайдзіце нумар уліковага запісу, які вы хочаце дадаць, і націсніце «Дадаць у маніторынг».
Як мне выдаліць свой уліковы запіс з Назірання?
Адкрыйце старонку Маніторынг уліковага запісу ў асабістым кабінеце, знайдзіце нумар уліковага запісу ў спісе «Вашы кантраляваныя ўліковыя запісы» і націсніце «Выдаліць уліковы запіс». Як схаваць мой рэальны баланс рахунку і пазіцыі ад маніторынгу?
Адкрыйце старонку Маніторынг акаўнта, знайдзіце нумар рэальнага акаўнта ў раздзеле «Вашы кантраляваныя акаўнты». Націсніце «Настройка бачнасці» і зніміце неабходныя сцяжкі. Націсніце кнопку "Захаваць налады" ніжэй, каб прымяніць змены.
Ці магу я мець некалькі асабістых кабінетаў?
Асабістая зона Octa прызначана для захоўвання ўсёй інфармацыі аб вашай гандлі ў адным месцы. Майце на ўвазе, што стварэнне некалькіх асабістых кабінетаў з выкарыстаннем некалькіх адрасоў электроннай пошты забаронена.
Асабістая інфармацыя і даныя доступу
Як змяніць свой адрас электроннай пошты?
Адкрыйце старонку "Мая інфармацыя" ў асабістым кабінеце, націсніце "Змяніць" побач з вашым бягучым адрасам электроннай пошты, увядзіце новы адрас і націсніце кнопку "Змяніць адрас электроннай пошты". Спасылка для пацверджання будзе адпраўлена на стары і новы адрас. Націсніце спасылку, адпраўленую на ваш стары адрас электроннай пошты, і спасылку, адпраўленую на ваш новы адрас электроннай пошты, каб прымяніць змены.
Як змяніць нумар тэлефона?
Адкрыйце старонку "Мая асабістая інфармацыя" і націсніце "Змяніць" побач з вашым бягучым нумарам тэлефона.
Я забыў свой трэйдарскі пароль. Як я магу атрымаць новы?
Калі ласка, увайдзіце ў свой Асабісты кабінет, націсніце «Настройкі» справа і «Аднавіць паролі» ніжэй. Пастаўце галачку ў полі «Пароль уліковага запісу» і абярыце нумар вашага ўліковага запісу з выпадальнага меню. Увядзіце ReCaptcha і націсніце кнопку «Адправіць». Новы пароль трэйдара будзе адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты.
Як я магу змяніць свой ПІН-код?
У асабістым кабінеце націсніце «Настройкі» і абярыце «Змяніць паролі». Адзначце поле «Octa PIN», увядзіце бягучы Octa PIN і новы Octa PIN-код двойчы. Націсніце кнопку «Змяніць», каб прымяніць змены.
Як я магу ўсталяваць новы пароль асабістага кабінета?
Каб усталяваць новы пароль асабістага кабінета, увайдзіце ў сістэму, выкарыстоўваючы бягучы пароль, адкрыйце «Настройкі», выберыце «Змяніць паролі» справа, затым «Пароль асабістага кабінета». Увядзіце бягучы пароль у поле «Бягучы», а новы пароль — у палі «Новы» і «Паўтарыць». Націсніце кнопку «Змяніць», каб пацвердзіць.
Як я магу змяніць пароль трэйдара?
Вы можаце змяніць пароль трэйдара ў асабістым кабінеце. Увайдзіце, выкарыстоўваючы рэгістрацыйны адрас электроннай пошты і пароль ад асабістага кабінета. Адкрыйце старонку "Змяніць паролі" ў раздзеле "Налады" справа, адзначце "Пароль уліковага запісу" і абярыце нумар уліковага запісу з выпадальнага меню. Затым увядзіце ваш бягучы пароль трэйдара ў поле «Бягучы», а затым новы пароль у «Новы» і «Паўтарыць». Выберыце «Змяніць», каб захаваць новы пароль.
Я страціў свой трэйдарскі пароль/PIN-код. Як я магу яго аднавіць?
Увайдзіце ў асабісты кабінет, затым выберыце «Настройкі» справа і выберыце «Аднавіць пароль». Выберыце пароль, які вы хочаце аднавіць (PIN-код Octa, пароль уліковага запісу), увядзіце ReCaptcha і націсніце «Адправіць». Новы пароль будзе адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты.
Як я магу аднавіць або змяніць свой пароль інвестара?
Вы не можаце аднавіць пароль інвестара. Вы можаце ўсталяваць гэта ў вашым MT4 або MT5. Калі ласка, выканайце наступныя дзеянні:
- Выберыце «Інструменты» і націсніце «Параметры»
- На ўкладцы «Сервер» абярыце «Змяніць»
- Устаўце бягучы галоўны пароль у тэкставае поле «Бягучы пароль».
- Выберыце «Змяніць пароль інвестара», калі ён яшчэ не пазначаны
- Устаўце новы пароль інвестара ў тэкставае поле «Новы пароль».
- Паўторна ўвядзіце новы пароль інвестара ў тэкставым полі «Пацвердзіць».
Праверка акаўнта
Як я магу пацвердзіць свой уліковы запіс?
Нам патрабуецца адзін дакумент, які сведчыць вашу асобу: пашпарт, нацыянальнае пасведчанне асобы або любое іншае дзяржаўнае пасведчанне асобы з фатаграфіяй. Ваша імя, дата нараджэння, подпіс, фатаграфія, даты выдачы і заканчэння тэрміну прыдатнасці пасведчання асобы і серыйны нумар павінны быць добра бачныя. Тэрмін дзеяння пасведчання асобы не павінен быць пратэрмінаваны. Увесь дакумент павінен быць сфатаграфаваны. Фрагментаваныя, адрэдагаваныя або складзеныя дакументы не прымаюцца. Калі краіна-эмітэнт адрозніваецца ад краіны вашага знаходжання, вам таксама трэба прадаставіць свой від на жыхарства або любое пасведчанне асобы, выдадзенае мясцовымі ўладамі. Дакументы можна адправіць у асабістым кабінеце або на [email protected]
Навошта мне спраўджваць свой уліковы запіс?
Праверка ўліковага запісу дазваляе нам пераканацца ў сапраўднасці вашай інфармацыі і абараніць вас ад махлярства. Гэта гарантуе аўтарызацыю і бяспеку вашых транзакцый. Мы настойліва рэкамендуем падаць усе неабходныя дакументы перад тым, як зрабіць свой першы дэпазіт, асабліва калі вы хочаце зрабіць дэпазіт з дапамогай карты Visa/Mastercard. Калі ласка, звярніце ўвагу, што вы можаце здымаць сродкі, толькі калі ваш рахунак правераны. Ваша асабістая інфармацыя будзе захоўвацца ў самым строгім сакрэце.
Я падаў дакументы. Колькі часу займае праверка майго ўліковага запісу?
Звычайна гэта займае ўсяго некалькі хвілін, але часам нашаму аддзелу праверкі можа спатрэбіцца больш часу для разгляду вашых дакументаў. Гэта можа залежаць ад колькасці запытаў на праверку або ад таго, калі яны былі адпраўлены ноччу або ў выхадныя, і ў гэтых выпадках можа заняць да 12-24 гадзін. Якасць дакументаў, якія вы прадстаўляеце, таксама можа паўплываць на час зацвярджэння, таму пераканайцеся, што фатаграфіі вашых дакументаў выразныя і не скажоныя. Пасля завяршэння праверкі вы атрымаеце паведамленне па электроннай пошце.
Мая асабістая інфармацыя ў бяспецы з вамі? Як вы абараняеце маю асабістую інфармацыю?
Мы выкарыстоўваем вельмі бяспечныя тэхналогіі для абароны вашых асабістых даных і фінансавых аперацый. Ваш асабісты кабінет абаронены SSL і 128-бітным шыфраваннем, каб зрабіць ваш прагляд бяспечным, а вашы даныя недаступнымі для старонніх асоб. Вы можаце прачытаць больш аб абароне даных у нашай палітыцы прыватнасці.Пра Octa
Дзе вашы серверы?
Нашы гандлёвыя серверы знаходзяцца ў Лондане. Octa мае шырокую сетку сервераў і цэнтраў апрацоўкі дадзеных, размешчаных па ўсёй Еўропе і Азіі, што забяспечвае нізкую затрымку і стабільнае злучэнне.
Якія гадзіны працы вашага рынку?
Гандлёвыя гадзіны MT4 і MT5 працуюць кругласутачна, пачынаючы з 00:00 панядзелка і заканчваючы ў 23:59 пятніцы па часе сервера (EET/EST). Часавы пояс сервера cTrader - UTC +0, аднак вы можаце ўсталяваць свой уласны гадзінны пояс для графікаў і гандлёвай інфармацыі ў правым ніжнім куце платформы.
Якія перавагі гандлю з Octa?
Octa шануе кожнага кліента і робіць усё магчымае, каб зрабіць іх вопыт гандлю на рынку Форекс з намі пазітыўным і прыбытковым. Нашым галоўным прыярытэтам заўсёды было прадастаўленне нашым кліентам паслуг высокай якасці ў адпаведнасці з міжнароднымі стандартамі і правіламі. Наша мэта складаецца ў тым, каб зрабіць гандаль зручным і выдатным, імкнучыся вывесці гандаль на рынку Форекс на цалкам новы ўзровень. Octa прапануе выкананне на рынку менш чым за секунду, адсутнасць камісіі пры дэпазіце і зняцці, самыя нізкія спрэды ў галіны, розныя метады дэпазіту і зняцця, абарону ад адмоўнага балансу і шырокі спектр гандлёвых інструментаў. Калі ласка, даведайцеся больш тут.
Ці прымае Octa ўдзел у якіх-небудзь праграмах КСА?
Octa ганарыцца тым, што з'яўляецца сацыяльна адказнай кампаніяй. Мы займаемся падтрымкай розных фондаў і дабрачынных праграм, прыкладаем усе намаганні для дапамогі тым, хто жыве ў нястачы. Мы лічым, што наша адказнасць - палепшыць якасць жыцця людзей з абмежаванымі магчымасцямі ва ўсім свеце. Вы можаце даведацца больш аб тым, як вы можаце дапамагчы тут, на нашай старонцы дабрачыннасці.
Як Octa падтрымлівае заняткі спортам?
Акрамя дапамогі розным дабрачынным арганізацыям, Octa падтрымлівае спартыўныя ініцыятывы па ўсім свеце. Мы вельмі рады падтрымліваць віды спорту, якімі захапляюцца нашы кліенты. Вось чаму яшчэ ў 2014 годзе было падпісана наша першае спонсарскае пагадненне з футбольным клубам Persib Bandung, якое завяршылася тым, што Persib выйграў ISL Cup 2014, атрымаўшы права называцца чэмпіёнам Інданезіі. Мы таксама падтрымалі Rip Curl Cup Padang Padang, які прайшоў у жніўні на Балі, аб'яднаўшы пачуццё катання на хвалях, агульнае для серфінгу і Форекса. Octa таксама спансавала футбольны клуб Southampton, каманду англійскай Прэм'ер-лігі. Вы можаце даведацца аб нашым бягучым спонсарстве тут.
Гандлёвыя ўмовы
Які ў вас спрэд? Вы прапануеце фіксаваны спрэд?
Octa прапануе плаваючыя спрэды, якія вар'іруюцца ў залежнасці ад сітуацыі на рынку. Наша мэта складаецца ў тым, каб забяспечыць вам празрыстыя цэны і максімальна жорсткія спрэды без прымянення якіх-небудзь дадатковых камісій. Octa проста перадае лепшую цану прапановы/запыту, якую мы атрымліваем з нашага пулу ліквіднасці, і наш спрэд дакладна адлюстроўвае тое, што даступна на рынку. Асноўная перавага плаваючага спрэда перад фіксаваным заключаецца ў тым, што ён часта ніжэйшы за сярэдні, аднак вы можаце чакаць, што ён пашырыцца пры адкрыцці рынку, падчас пераходу ў (час сервера), падчас выпуску асноўных навін або перыядаў высокай валацільнасць. Мы таксама прапануем выдатныя фіксаваныя спрэды па парах, заснаваных на доларах ЗША, якія прапануюць прадказальныя выдаткі і ідэальна падыходзяць для доўгатэрміновага інвестыцыйнага планавання. Вы можаце праверыць мінімальныя, тыповыя і бягучыя спрэды для ўсіх гандлёвых інструментаў на нашай старонцы спрэдаў і ўмоў.
Як змяняецца плаваючы спрэд на працягу дня?
Плаваючы спрэд змяняецца на працягу дня ў залежнасці ад гандлёвай сесіі, ліквіднасці і валацільнасць. Ён, як правіла, менш жорсткі на адкрыцці рынку ў панядзелак, калі выходзяць важныя навіны, а таксама ў іншы час высокай валацільнасць.
У вас ёсць рэцытаты?
Не, не робім. Рэквота адбываецца, калі дылер з іншага боку гандлю ўсталёўвае адтэрміноўку выканання, падчас якой цана змяняецца. З'яўляючыся недылінгавым брокерам, Octa проста кампенсуе ўсе заказы пастаўшчыкамі ліквіднасці, якія павінны быць выкананы ў канцы.
Ці ёсць у вас праслізгванне на вашых платформах?
Слізгаценне - гэта невялікае змяненне цаны выканання, якое можа адбыцца з-за недахопу ліквіднасці за запытанай цаной або калі яна была прынята заказамі іншых трэйдараў. Гэта таксама можа адбыцца з-за прабелаў на рынку. Праслізгванне варта разглядаць як адну з рызык пры гандлі з брокерам ECN, паколькі ён не можа гарантаваць, што ваш заказ будзе выкананы па запытанай цане. Аднак наша сістэма настроена на выкананне заказаў па наступнай лепшай даступнай цане кожны раз, калі адбываецца праслізгванне. Майце на ўвазе, што праслізгванне можа быць як станоўчым, так і адмоўным, і Octa не можа паўплываць на гэты фактар.
Вы гарантуеце стоп-загады?
З'яўляючыся брокерам ECN, Octa не можа гарантаваць запаўненне па запытанай стаўцы. Пасля спрацоўвання адкладзены ордэр становіцца рынкавым і выконваецца па лепшай даступнай цане, якая ў першую чаргу залежыць ад рынкавых умоў, даступнай ліквіднасці, схемы гандлю і аб'ёму.
Ці можна страціць больш, чым я ўнёс? Што рабіць, калі баланс маіх рахункаў стане адмоўным?
Не, Octa прапануе абарону ад адмоўнага балансу, таму кожны раз, калі ваш баланс становіцца адмоўным, мы аўтаматычна абнуляем яго.
Абарона ад адмоўнага балансу
Галоўным прыярытэтам Octas з'яўляецца тое, каб ваш вопыт гандлю быў выдатным, таму, незалежна ад рызык, мы падтрымаем вас: наша сістэма кіравання рызыкамі гарантуе, што кліент не можа страціць больш, чым ён першапачаткова ўклаў. Калі ваш баланс становіцца адмоўным з-за Stop Out, Octa кампенсуе суму і верне баланс вашага рахунку да нуля. Octa гарантуе, што ваш рызыка абмежаваны толькі тымі сродкамі, якія вы ўнеслі на свой рахунак. Майце на ўвазе, што сюды не ўваходзяць выплаты запазычанасці ад кліента. Такім чынам, нашы кліенты абаронены ад страт, якія перавышаюць першапачатковы дэпазіт коштам Octas. Вы можаце прачытаць больш у нашай дамове з кліентам.
Якая маржа патрабуецца, каб адкрыць мой заказ?
Гэта залежыць ад валютнай пары, аб'ёму і крэдытнага пляча. Вы можаце выкарыстоўваць наш гандлёвы калькулятар, каб разлічыць неабходную маржу. Калі вы адкрываеце пазіцыю хэджавання (заблакаваную або супрацьлеглую), дадатковая маржа не спатрэбіцца, аднак, калі ваша свабодная маржа адмоўная, вы не зможаце адкрыць заказ хэджавання.
Мой заказ не быў выкананы належным чынам. Што мне рабіць?
З рынкавым выкананнем мы не можам гарантаваць запаўненне па запытанай хуткасці для ўсіх вашых пазіцый (калі ласка, праверце Аб гандлі ECN для больш падрабязнай інфармацыі). Аднак у выпадку, калі ў вас ёсць якія-небудзь сумненні, або калі вы жадаеце індывідуальнага разгляду вашых заказаў, вы заўсёды можаце напісаць падрабязную скаргу і адправіць яе на [email protected]. Наш аддзел захавання гандлёвых нормаў расследуе ваш выпадак, дасць вам хуткі адказ і ўнясе выпраўленні ва ўліковы запіс, калі гэта неабходна.
У вас ёсць камісіі?
Камісія MT4 і MT5 уключана ў нашы спрэды ў якасці нацэнкі. Дадатковая плата не спаганяецца. Мы спаганяем гандлёвую камісію на cTrader. Праглядзіце паўабаротныя стаўкі камісій
Якія гандлёвыя метады і стратэгіі я магу выкарыстоўваць?
Нашы кліенты могуць выкарыстоўваць любыя гандлёвыя стратэгіі, уключаючы, але не абмяжоўваючыся, скальпіраванне, хэджаванне, гандаль навінамі, мартингейл, а таксама любыя эксперты, за выключэннем толькі арбітраж.
Ці дазваляеце вы хэджаванне/скальпіраванне/гандаль навінамі?
Octa дазваляе скальпіраванне, хэджаванне і іншыя стратэгіі, калі заказы размешчаны ў адпаведнасці з нашым Пагадненнем з кліентам. Аднак майце на ўвазе, што арбітражны гандаль забаронены. Якія ў вас ёсць інструменты для адсочвання асноўных выпускаў навін і перыядаў высокай валацільнасць рынку?
Калі ласка, не саромейцеся карыстацца нашым эканамічным календаром, каб атрымліваць інфармацыю аб маючых адбыцца выпусках, і старонкай Forex News, каб даведацца больш аб нядаўніх падзеях на рынку. Вы можаце чакаць высокай валацільнасць рынку, калі павінна адбыцца падзея з галоўным прыярытэтам.
Што такое цэнавы разрыў і як ён уплывае на мае заказы?
Разрыў коштаў азначае наступнае:
- Бягучая цана прапановы вышэйшая за цану прапановы папярэдняй каціроўкі;
- або Бягучая цана запыту ніжэйшая за стаўку папярэдняй каціроўкі
- Калі ваш стоп-лосс знаходзіцца ў межах цэнавага разрыву, ордэр будзе зачынены па першай цане пасля разрыву.
- Калі цана адкладзенага ордэра і ўзровень Take Profit знаходзяцца ў межах цэнавага разрыву, ордэр будзе адменены.
- Калі цана ордэра Take Profit знаходзіцца ў межах цэнавага разрыву, ордэр будзе выкананы па яго цане.
- Адкладзеныя ордэры Buy Stop і Sell Stop будуць выконвацца па першай цане пасля цэнавага разрыву. Адкладзеныя ордэры Buy Limit і Sell Limit будуць выконвацца па цане ордэра.
- Калі ваш ордэр на продаж мае стоп-лосс на ўзроўні 1,09005, ордэр будзе зачынены на ўзроўні 1,0902.
- Калі ваш узровень Take Profit роўны 1,09005, ордэр будзе зачынены на ўзроўні 1,0900.
- Калі цана вашага ордэра Buy Stop складае 1,09002 з тэйк-профітам 1,09022, ордэр будзе адменены.
- Калі ваша цана Buy Stop складае 1,09005, ордэр будзе адкрыты па цане 1,0902.
- Калі ваша цана Buy Limit роўная 1,09005, ордэр будзе адкрыты па цане 1,0900.
Што адбудзецца, калі я пакіну свой заказ адкрытым на ноч?
Гэта залежыць ад тыпу вашага ўліковага запісу. Калі ў вас ёсць звычайны рахунак MT4, своп будзе прымяняцца да ўсіх пазіцый, якія засталіся адкрытымі на ноч (час сервера). Калі ваш уліковы запіс MT4 не мае свопу, камісія без свопу будзе прымяняцца на працягу ночы. Уліковыя запісы MT5 па змаўчанні не маюць свопу. Спаганяецца плата за тры дні, што азначае, што яна будзе прымяняцца пры кожным трэцім пераходзе вашай здзелкі. Уліковыя запісы cTrader не падлягаюць абмену і не спаганяюць камісію за ноч. Аднак плата змяняецца, калі вы пакідаеце сваю пазіцыю адкрытай на выходныя. Вы можаце выкарыстоўваць гэты інструмент, каб праверыць нашы зборы.
Ці магу я гандляваць криптовалютой на Octa?
Так, вы можаце гандляваць криптовалютой на Octa. Вы можаце гандляваць Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin і Ripple. Вы можаце ўбачыць, як гандляваць криптовалютой тут.
Ці магу я гандляваць таварамі ў Octa?
Так, карыстайцеся перавагамі гандлю золатам, срэбрам, сырой нафтай і іншымі таварамі з Octa! Глядзіце больш тут
Што такое тавары?
Тавары - гэта фізічныя актывы, якія можна гандляваць, такія як металы, у тым ліку золата, срэбра, плаціна і медзь, а таксама сырая нафта, прыродны газ і іншыя рэсурсы.
Гандлёвыя рахункі
Ці прапануе Octa дэма-рахункі?
Так, вы можаце адкрыць колькі заўгодна дэма-рахункаў у Асабістым кабінеце, каб практыкаваць і тэставаць свае стратэгіі. Вы таксама можаце выйграць рэальныя сродкі, удзельнічаючы ў штотыднёвых дэма-конкурсах Octa Champion або cTrader.
Як мне адкрыць дэма-рахунак?
Увайдзіце ў асабісты кабінет, абярыце Гандлёвыя рахункі і націсніце Адкрыць дэма-рахунак. Затым выберыце ўпадабаную гандлёвую платформу і націсніце Адкрыць рахунак. Дэма-рахункі імітуюць рэальныя рынкавыя ўмовы і цэны і могуць выкарыстоўвацца для практыкі, азнаямлення з платформай і праверкі вашай стратэгіі без рызыкі.
Як мне папоўніць баланс дэма-рахунку?
Пераключыцеся на свой дэма-рахунак у асабістым кабінеце і націсніце «Папоўніць дэма-рахунак» у верхняй частцы старонкі.
Ці адключае Octa дэма-рахункі?
Так, мы робім, але толькі калі яны становяцца неактыўнымі і вы не ўваходзіце ў іх. Тэрмін дзеяння дэма-рахункаў:
- MetaTrader 4—8 дзён
- MetaTrader 5—30 дзён
- cTrader—90 дзён
- Дэма-конкурсны рахунак — адразу пасля заканчэння конкурснага раўнда.
Ці адключае Octa рэальныя ўліковыя запісы?
Так, мы робім, але толькі калі вы ніколі не дадавалі ў іх грошы і не ўваходзілі ў іх.Тэрмін дзеяння рэальных рахункаў:
- MetaTrader 4—30 дзён
- MetaTrader 5—14 дзён
- cTrader—не дзейнічае.
Вы можаце стварыць новы ўліковы запіс у любы час - гэта бясплатна.
