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Como sacar dinheiro na Octa
Como sacar dinheiro da sua conta de negociação ou carteira
Importante: por lei, você só pode sacar dinheiro após verificar seu perfil — isso é exigido por lei.
Entre na sua Área Pessoal em nosso site.
Outras ações dependem se você deseja sacar dinheiro da sua Carteira ou da sua conta de negociação.
Da sua carteira
Veja o menu principal pressionando o ícone no canto superior direito da tela. Então pressione Withdraw sob seu saldo Wallet.
Da sua conta de negociação
Selecione a conta da qual deseja sacar dinheiro na tela principal. Em seguida, pressione Retirar.
Você verá uma lista completa de opções de pagamento disponíveis em sua região. Escolha a que melhor lhe convier e pressione Próximo.
Normalmente processamos solicitações de retirada por 1–3 horas, mas depende do seu sistema de pagamento quanto tempo levará para o dinheiro chegar ao destino. 
Limites para retiradas:
- Skrill, Perfect Money, Neteller — a partir de 5 USD (5 EUR), sem limite máximo
- Bitcoin — a partir de 0,00096 BTC, sem limite máximo
- Mastercard — a partir de 50 USD (50 EUR) ou o equivalente em outra moeda
- Visto — a partir de 20 USD (20 EUR) ou o equivalente em outra moeda
- Os bancos podem aplicar os seus próprios limites
Em seguida, insira os detalhes necessários para o método de pagamento selecionado e pressione Solicitar. Certifique-se de especificar a moeda correta.
Na última etapa, você pode verificar novamente se inseriu todos os detalhes corretamente. Verifique-os cuidadosamente e confirme se está tudo ok pressionando Enviar novamente.
Feito isso, aguarde um aviso nosso — informaremos que o dinheiro foi enviado a você por e-mail e em uma notificação em sua Área Pessoal.
FAQ de retirada
Vocês cobram alguma taxa para depósitos e retiradas?
A Octa não cobra nenhuma taxa de seus clientes. Além disso, taxas de depósito e retirada aplicadas por terceiros (por exemplo, Skrill, Neteller, etc.) também são cobertas pela Octa. No entanto, esteja ciente de que algumas taxas podem ser aplicadas em certos casos.
Qual é o valor máximo para saques/depósitos?
O Octa não limita o valor que você pode sacar ou depositar em sua conta. O valor do depósito é ilimitado, e o valor do saque não deve exceder a margem livre.
Posso depositar/sacar várias vezes ao dia?
A Octa não limita o número de depósitos e solicitações de retirada por dia. No entanto, é aconselhável depositar e retirar todos os fundos em uma solicitação para evitar atrasos desnecessários no processamento.
Posso enviar uma solicitação de retirada se tiver ordens/posições abertas?
Você pode enviar uma solicitação de retirada se tiver ordens/posições abertas. Observe que a margem livre tem que exceder o valor solicitado, caso contrário, a solicitação será rejeitada. A solicitação de retirada não será processada se você não tiver fundos suficientes.
Onde posso revisar meu histórico de depósitos/saques?
Você pode encontrar todos os depósitos anteriores na sua Área Pessoal. Clique em Histórico de depósitos na seção "Depositar minha conta". O histórico de retiradas está disponível na sua Área Pessoal na opção "Retirar" à direita.
Como depositar na Octa
Como fazer um depósito
Iniciando um depósito
Etapa 1. Entre na sua Área Pessoal e pressione Depositar.O botão Depositar está no topo do menu principal e no menu do lado direito nas versões para celular e desktop do nosso site.
Etapa 2. Selecione a conta na qual deseja fazer um depósito.
Em seguida, escolha seu método de transferência preferido
Depositando da sua conta bancária
Etapa 1. Selecione a opção Banco Local ou escolha o logotipo do seu banco, se você o vir.Observe que a lista de bancos que você pode ver depende da região que você especificou durante o registro.
Etapa 2. Selecione um modelo ou especifique o valor do depósito.
Etapa 3. Se você não fez isso na Etapa 1, selecione seu banco.
Etapa 4. Em seguida, siga as instruções.
Você tem três maneiras de fazer um depósito por transferência bancária:
Por meio de serviços bancários on-line:
- Abra seu aplicativo ou site de banco on-line.
- Faça uma transferência para as credenciais que você verá na página de depósito
- .Faça uma captura de tela da sua transação processada.
Via caixa eletrônico:
- Encontre o caixa eletrônico mais próximo.
- Faça um depósito com as credenciais que você verá na página de depósito.
- Guarde o recibo.
Em uma agência bancária:
- Vá até a agência bancária mais próxima.
- Efetue a transferência para as credenciais que você verá na página de depósito.
- Guarde o recibo.
Observe:
- Você precisará manter as credenciais em mãos ao fazer a transferência.
- •O valor especificado em nosso site deve corresponder ao valor da transferência.
Etapa 5. Quando terminar, notifique-nos após a transferência.
Quando estiver tudo pronto, pressione Notify Us After Transfer.
Você será solicitado a um formulário onde precisa preencher o valor real da transferência, o número da sua conta bancária e a data da transferência.
Para acelerar, você pode enviar o comprovante de pagamento — uma captura de tela da sua transação processada ou uma foto do recibo da transferência.
Por fim, pressione Confirm Request.
O pagamento será liquidado na sua conta em 1 a 3 horas.
Depositar com cartão de crédito ou débito e carteiras eletrônicas
Esses depósitos são sempre instantâneos.Etapa 1. Selecione Visa, Mastercard ou sua carteira eletrônica — esta lista pode variar dependendo do seu país.
Etapa 2. Selecione um modelo ou especifique o valor do depósito.
Etapa 3. Se necessário, preencha outras informações de pagamento ou verifique os detalhes da transferência.
Etapa 4. Você será direcionado para a página do serviço de pagamento. Siga as instruções para concluir o pagamento.
Depositando via Bitcoin
Etapa 1. Selecione Bitcoin. 
Etapa 2. Certifique-se de que você não atingirá o limite máximo de transferência e pressione Prosseguir com BTC.
Etapa 3. Prossiga com o pagamento para sua Bitcoin Wallet.
Para celular: escaneie o código QR que você verá abaixo e siga as instruções.
Para desktop e celular: copie o endereço Bitcoin abaixo em seu aplicativo Bitcoin Wallet e especifique o valor da transferência nele.
Bom saber:
• Você precisa adicionar fundos para começar a negociar em uma conta Forex real.
• Não aplicamos comissões em depósitos e retiradas — para qualquer método de transferência.
• Cobrimos todas as taxas aplicadas pelos sistemas de pagamento.
• Os depósitos são instantâneos, mas podem levar até três horas para certos métodos.
• Você pode encontrar todos os detalhes sobre o método de pagamento em seu país em uma página especial.
Vídeo de depósito
FAQ de Depósito
Quando os fundos depositados serão creditados no meu saldo?
Transferências bancárias: Todas as solicitações são processadas dentro de 1-3 horas durante o horário comercial do nosso Departamento Financeiro. Depósitos Skrill/Neteller/FasaPay/Cartão Bancário/Bitcoin: instantâneos.
Qual é a taxa de câmbio de USD para EUR ao depositar via cartão de crédito/Skrill para uma conta em EUR/transferência interna?
A Octa faz todo o possível para garantir que nossos clientes tenham as melhores taxas ao depositar. Também não cobramos nenhuma comissão e cobrimos as taxas de depósito e retirada aplicadas pelos sistemas de pagamento. Ao depositar via VISA ou Mastercard, esteja ciente de que o banco envolvido no processo converterá seus fundos de acordo com sua taxa de câmbio, se seu depósito for em uma moeda diferente de EUR ou USD. Observe que o banco envolvido no processo também pode cobrar taxas adicionais pelas transações. Se um cliente depositar via Skrill, ele não pagará taxas extras se sua conta Skrill e conta de negociação estiverem em USD. Se a conta Skrill do cliente estiver em USD e sua conta de negociação estiver em EUR, o depósito em USD será convertido para EUR de acordo com a taxa de câmbio. Se a conta Skrill de um cliente estiver em uma moeda diferente de USD, o Skrill converterá o dinheiro em USD usando sua própria taxa de câmbio e poderá cobrar taxas adicionais. O processo de depósito via Neteller é o mesmo do Skrill.
Meus fundos estão seguros? Vocês oferecem contas segregadas?
De acordo com os padrões de regulamentação internacional, a Octa usa contas separadas para manter os fundos dos clientes segregados dos balanços da empresa. Isso mantém seus fundos seguros e intocados.
