Perguntas frequentes (FAQ) de plataformas de negociação: MT4, MT5, Ctrader em Octa
Plataforma de negociação
Quais plataformas de negociação vocês oferecem?
Oferecemos três plataformas de negociação muito conhecidas: MetaTrader 4, MetaTrader 5 e cTrader. Você pode abrir contas demo e reais em todas as plataformas que oferecemos. Todas as plataformas estão disponíveis para PC, via navegador da web e como aplicativos móveis na AppStore e no Google Play. Você pode compará-las aqui.
Posso usar EAs ou indicadores MT4/MT5 no cTrader?
Não é possível usar EAs (Expert Advisors) e Indicadores MT4/MT5 no cTrader. No entanto, é possível converter seu código MQL EA ou Indicador para C# seguindo o link. Ele também está disponível no seu cTrader na aba "Links".
Posso usar minha conta em outra plataforma?
Você não pode fazer login em uma conta projetada para uma plataforma em outra plataforma. Por exemplo, você não pode fazer login no MT5 com uma conta MT4 ou cTrader e vice-versa.
Posso executar várias contas simultaneamente?
Sim, você pode. Você pode fazer login em várias contas MT4/MT5 simultaneamente se instalar várias instâncias do MT4/MT5. Quanto ao cTrader - você pode simplesmente abrir o cTrader repetidamente para fazer login em várias contas cTrader ao mesmo tempo.
Posso negociar com meu dispositivo Android/iOS?
Sim, você pode instalar o MetaTrader 4, MetaTrader 5 e cTrader no seu dispositivo. Visite nossa página de plataformas para encontrar instruções detalhadas sobre como você pode baixar o MT4, MT5 e cTrader para seu dispositivo iOS/Android.
Você tem uma plataforma baseada na web?
Sim, você pode fazer login no MT4 ou MT5 em nossa página dedicada. Isso permite que você negocie de qualquer navegador em qualquer sistema operacional usando a interface bem conhecida da plataforma Metatrader 4 para desktop. Todas as principais ferramentas estão disponíveis, incluindo negociação com um clique e negociação de gráficos. Também temos uma plataforma cTrader baseada na web. Para negociar na plataforma cTrader através do seu navegador, você só precisa fazer login no terminal usando suas credenciais. O cTrader baseado na web suporta todos os principais navegadores e está disponível para celulares e tablets. Você pode acessar preços transparentes, gráficos avançados e análises técnicas de qualquer dispositivo com acesso à Internet.
MT4
Como faço login no MetaTrader 4 com minha conta?
Abra o MT4, depois clique em "Arquivo" — "Entrar com conta de negociação". Na janela pop-up, insira seu número de conta, senha de trader e selecione "Octa-Real para contas reais ou "Octa-Demo" se você entrar com uma conta demo.
Como abro um pedido?
Para abrir a janela "Novo pedido", você pode:
- Pressione F9 no seu teclado;
- Clique com o botão direito do mouse em um símbolo na janela Market Watch e selecione Nova Ordem no menu pop-up;
- Clique com o botão direito do mouse no gráfico aberto e selecione "Nova ordem";
- Clique no botão "Novo pedido" na barra de ferramentas.
Se você escolher "Execução de mercado", basta clicar em "Comprar" ou "Vender" abaixo para abrir a posição na taxa de mercado atual.
Se você quiser abrir uma ordem pendente, selecione-a como o tipo de ordem. Em seguida, escolha seu tipo (ou seja, Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop ou Sell Stop) e especifique o preço no qual ela será acionada. Clique no botão Place para enviar a ordem.
Para especificar o nível de Stop Loss ou Take Profit, clique na seta para cima ou para baixo para preencher o preço atual e ajustá-lo ao seu preço de Stop Loss ou Take Profit.
Assim que a posição for aberta, ela aparecerá na guia Trade.
O MT4 também permite que você abra e feche posições com um clique. Para habilitar a negociação com um clique, selecione Opções no menu Ferramentas. Na janela Opções, abra a guia Trade, marque Negociação com um clique e clique em OK para aplicar as alterações.
Com a negociação de um clique, você pode executar operações de negociação no gráfico. Para habilitar o painel de Negociação de Um Clique, clique com o botão direito do mouse no gráfico e marque Negociação de Um Clique no menu de contexto. O painel pode ser usado para colocar ordens de mercado com volumes especificados.
Você também pode colocar uma ordem pendente no submenu Negociação do menu de contexto dos gráficos. Clique com o botão direito do mouse no nível de preço necessário no gráfico e selecione o tipo de ordem pendente que você gostaria de abrir. Os tipos de ordens pendentes disponíveis neste nível de preço serão exibidos no menu.
Quais tipos de ordens estão disponíveis no MT4?
Ordens de mercado e ordens pendentes. Ordens de mercado são executadas no preço de mercado atual.
Ordens pendentes são automatizadas e podem diferir, dependendo das condições que você definir:
- O Buy Limit aciona uma ordem de compra a um preço abaixo do preço de venda atual
- O Sell Limit aciona uma ordem de venda a um preço acima do preço de oferta atual
- Buy Stop abre uma ordem de compra quando o preço atinge o nível predefinido acima do preço de venda atual
- O Sell Stop abre uma ordem de venda quando o preço de compra atinge o nível da ordem abaixo do preço de compra atual.
Como defino Stop Loss e Take Profit?
Para modificar uma posição, clique duas vezes no campo "Stop Loss" ou "Take Profit" da linha de posição na aba Trade. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse na linha de posição e selecionar "Modify order". Então, basta definir o nível de Stop Loss ou Take Profit e clicar no botão "Modify" abaixo. Esteja ciente de que:
- Ordem de venda: Stop Loss deve estar acima do preço de venda atual e Take Profit abaixo do preço de venda atual
- Ordem de compra: o Stop Loss deve estar abaixo do preço de compra atual e o Take Profit acima do preço de compra atual.
Como faço para fechar um pedido?
Encontre a ordem na aba "Trade", clique com o botão direito e selecione "Close order". Na janela pop-up, clique no botão "Close order". Você também pode fechar uma posição por uma oposta. Clique duas vezes na linha de posição na aba Trade e selecione "Close by" no campo Type. A lista de posições opostas aparecerá abaixo. Selecione uma delas na lista e clique no botão "Close". Se você tiver mais de duas posições opostas, pode selecionar "Multiple close by" no campo type. Esta operação fechará posições abertas em pares.
Onde posso ver meu histórico de negociações?
Todos os seus pedidos fechados estão disponíveis na aba "Histórico da conta". Você também pode criar um extrato de conta aqui clicando com o botão direito em qualquer entrada e selecionando "Salvar como relatório detalhado". Você também pode encontrar seu histórico de negociação na sua Área Pessoal.
Como abro um novo gráfico?
Clique com o botão direito no par de moedas desejado na janela Market Watch e selecione "New chart" ou simplesmente arraste e solte-o no gráfico aberto no momento. Você também pode selecionar "New Chart" no menu File ou clicar no botão New Chart na barra de ferramentas.
Onde altero as configurações do gráfico?
Clique com o botão direito no gráfico e selecione "Propriedades". A janela Propriedades tem duas abas: Cores e Comum. Os elementos do gráfico são listados no lado direito da aba de cores, cada um com sua própria caixa de cores suspensa. Você pode passar o mouse sobre qualquer amostra de cor para visualizar seu nome e clicar para selecionar uma das cores predefinidas. Na aba comum, você pode selecionar o tipo de gráfico e habilitar recursos como Volume, Grade e Ask Line. Você também pode alterar o tipo de gráfico clicando no ícone desejado para aplicar dados de preço de barra, candlestick ou linha. Para alterar a periodicidade, clique no ícone Períodos ou selecione o período desejado na barra de ferramentas.
Por que não consigo abrir uma posição?
Primeiro de tudo, certifique-se de ter efetuado login com sucesso na sua conta de negociação. O status da conexão no canto inferior direito indicará se você está conectado ao nosso servidor ou não. Se você não conseguir abrir uma janela "Nova Ordem" e o botão "Nova Ordem" na barra de ferramentas estiver inativo, então você efetuou login com sua senha de investidor e deve efetuar login novamente com sua senha de trader. Uma mensagem "SL/TP inválido" significa que os níveis de Stop Loss ou Take Profit que você configurou estão incorretos. A mensagem "Dinheiro insuficiente" significa que sua margem livre não é suficiente para abrir uma ordem. Você pode verificar a margem necessária para qualquer posição usando esta ferramenta.
Só consigo ver alguns pares de moedas no MT4
Para ver todas as ferramentas de negociação disponíveis, vá para seu terminal MT4, clique com o botão direito em qualquer par na janela "Market Watch" e selecione "Show all". Pressione CTRL + U para habilitar as ferramentas de negociação manualmente.
Quais são seus níveis de parada?
Cada ferramenta de negociação tem seus próprios níveis de parada (limites). Você pode verificar o nível de parada para um par de moedas específico clicando com o botão direito do mouse em "Market Watch" e selecionando "Specification". Observe que o Octa tem preços de cinco dígitos, então a distância é mostrada em pontos. Por exemplo, a distância mínima do EURUSD é mostrada como 20 pontos, o que equivale a 2 pips.
O que devo fazer se vir "Aguardando atualização" no gráfico?
Abra a janela "Market Watch", clique com o botão esquerdo e segure o botão do mouse no par preferido. Arraste o par escolhido para o gráfico indicando "Waiting for Update". Solte o botão do mouse. Isso atualizará o gráfico automaticamente.
Por que o botão "Novo pedido" está cinza?
Isso significa que você fez login na sua conta usando sua senha de investidor. Isso limita seu acesso aos gráficos, análises técnicas e Expert Advisors. Você não poderá negociar se fizer login na sua conta com sua senha de investidor. Para começar a negociar, você precisa fazer login com sua senha de trader.
Por que vejo "Conta inválida" no status da conexão?
Um erro "Conta inválida" indica que você inseriu detalhes de login incorretos. Certifique-se de que: - Você inseriu o número da conta - Você usou a senha correta - Você escolheu o servidor correto: Octa-Real para contas reais e Octa-Demo para contas de demonstração Se você perdeu sua senha de trader, você pode restaurá-la em sua Área Pessoal.
Por que vejo "Sem conexão" no status da conexão?
Nenhuma conexão indica que você falhou ao se conectar ao nosso servidor. Você deve fazer o seguinte: - Clique no canto inferior direito do MT4 onde está mostrando Nenhuma conexão e selecione "Re-scan servers", ou selecione o servidor com o menor ping. - Se o servidor não responder, feche o MT4 e reinicie-o novamente usando o modo "Executar como administrador". - Verifique suas configurações de Firewall e adicione o MT4 à lista de "programas permitidos" ou "exceções". Se isso não funcionar, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente.
Vocês fornecem EAs ou Indicadores? Onde posso baixá-los?
A Octa não fornece nem recomenda nenhum consultor especialista (EAs) ou indicadores. No entanto, você pode baixar indicadores para MetaTrader4 na Biblioteca de Código Fonte MQL. Siga o link: MQL5.com Também é possível baixar Indicadores e EAs de outras fontes.
CTrader
O que é cTrader?
A plataforma de negociação cTrader é projetada especificamente para ECNs e oferece acesso direto ao mercado (DMA). Ela não tem restrições em níveis de Stop/Limit e permite que você reverta, dobre ou feche todas as posições em um clique. A profundidade de mercado de nível II disponível no cTrader fornece mais transparência em relação à liquidez disponível. Você pode comparar o cTrader com outras plataformas aqui. Como faço login no cTrader com minha conta?
Você pode fazer login em qualquer uma de suas contas Octa cTrader usando seu cTID. Um cTID é criado e enviado para seu e-mail quando você abre sua primeira conta cTrader, desde que você ainda não tenha registrado um cTID com este e-mail.
Como abro uma posição?
A maneira mais rápida de abrir uma posição é clicar nos botões QuickTrader nas listas Símbolos ou Favoritos. Selecione o instrumento de negociação e o volume da ordem e pressione "Vender" ou "Comprar" para abrir uma ordem de mercado. Para abrir a janela "Criar ordem", você pode pressionar F9 no seu teclado, selecionar "Nova ordem" no menu cTrader ou clicar no botão "Criar nova ordem" na barra de ferramentas. Se a negociação com um clique estiver desabilitada, clicar nos botões QuickTrade abrirá uma janela "Criar ordem" também. Na janela "Criar ordem", selecione o símbolo, o volume e clique no botão "Vender" ou "Comprar" abaixo. Para colocar uma ordem pendente, abra a janela "Criar ordem" conforme descrito acima e selecione o tipo de ordem no menu à esquerda. Selecione o símbolo, defina o preço da ordem, o volume e a data de expiração, se necessário. Aqui você também pode definir um ou mais níveis de Stop Loss ou Take Profit. Feito isso, clique em "Vender" ou "Comprar" abaixo para colocar a ordem.
Como modifico uma posição?
Clique duas vezes ou clique com o botão direito na linha de posição no TradeWatch e selecione "Modificar posição". Na janela "Modificar posições", defina seu Stop Loss e Take Profit. SL e TP podem ser editados por preço ou número de pips. Clique em "Proteger" para aplicar as alterações.
Como fecho uma posição no cTrader?
Você pode fechar uma posição clicando em "Fechar" na extremidade direita da sua ordem na aba Posições ou fechar todas as posições abertas clicando em "Fechar todas".
Onde está o histórico da minha conta no cTrader?
Você pode encontrar o histórico de suas posições na aba Histórico do cTraders. Aqui você também pode criar um extrato HTML se clicar com o botão direito e selecionar "Criar extrato".
Por que não consigo abrir uma posição no cTrader?
É bem provável que você não tenha margem livre suficiente para abrir essa posição. Você pode verificar o motivo exato na aba Diário.
Como abro um novo gráfico?
Selecione um instrumento de negociação na seção "Símbolos" à esquerda, clique com o botão direito nele e selecione "Novo gráfico".
Como faço para alternar entre unidades e lotes?
Você pode alternar entre lotes ou unidades se abrir as configurações (a engrenagem no canto inferior esquerdo do cTrader), depois ir em Ativos e selecionar "Lotes" ou "Unidades".
Como faço para alterar o modo de negociação de um clique?
Você pode escolher entre os modos "Clique Único", "Clique Duplo" e "Desativado" (Tela de Ordem) se abrir as configurações (a engrenagem no canto inferior esquerdo do cTrader) e depois ir para QuickTrade.
Como posso personalizar meus gráficos?
Clique com o botão direito no gráfico para abrir o menu pop-up. Aqui você pode alterar a periodicidade, o símbolo, a cor e as opções de visualização.
O que é profundidade de mercado?
Depth of Market (DoM) refere-se à liquidez disponível em diferentes níveis de preço para um par de moedas. Três tipos de DoM estão disponíveis no cTrader:
- O VWAP DoM mostra uma lista de preços VWAP esperados ao lado dos volumes ajustáveis.
- O DoM padrão é uma visão geral da liquidez disponível para um instrumento específico. O valor da liquidez é mostrado ao lado de cada preço disponível.
- O Price DoM mostra uma lista de preços acima e abaixo do preço à vista atual e a liquidez disponível por trás de cada preço.
Por que não consigo fazer login no cTrader?
Verifique se você inseriu o cTID (geralmente seu e-mail) e a senha corretos. Você só pode fazer login na plataforma cTrader se fizer o download do site da Octa. Tenha em mente que você não pode fazer login na cTrader usando uma conta MT4 ou MT5 e vice-versa.
Como posso negociar em gráficos?
No cTrader, você pode modificar ordens Stop Loss, Take Profit e Limit do gráfico. Abra um gráfico para o símbolo que você está negociando no momento e clique no ícone View Options na parte superior do gráfico. Selecione "Ordens e Posições" para ver o preço de entrada, volume e direção no gráfico. Para modificar uma posição ou uma ordem, passe o cursor sobre sua linha no gráfico e clique e arraste Stop Loss, Take Profit ou Volume para a taxa necessária.
O que é cTrader ID?
O cTrader ID é um portfólio único projetado para manter suas contas, áreas de trabalho e favoritos em uma nuvem. Ele permite que você acesse suas contas de negociação e layouts de plataforma de qualquer computador. Você pode aprender mais sobre o cTrader ID aqui.
O que é Live Sentiment?
O sentimento ao vivo mostra posições longas e curtas de outros traders. Você pode usar esta ferramenta para identificar a porcentagem de traders que estão atualmente curtos e longos antes de tomar sua decisão de entrar no mercado.
O que é parada inteligente?
"Smart stop out" é a lógica de stop out aplicada às contas cTrader. Graças a esse algoritmo, quando o nível de margem da sua conta cai abaixo de 15%, apenas uma parte do volume necessário para elevar o nível de margem acima do nível de stop out é fechada.
Como faço para restaurar meu ID cTrader?
Você pode redefinir sua senha cTID executando as seguintes etapas: - Primeiro, você precisa abrir a plataforma cTrader. - Clique no botão de login e você será transferido para a nova página de login. - Clique no botão "Esqueceu?" na caixa de senha. - Você será levado para a tela de redefinição de senha, aqui você deve inserir o endereço de e-mail usado para criar seu ID cTrader. - Verifique sua caixa de entrada de e-mail para obter a nova senha. - Não se esqueça de alterar sua senha, para que você se lembre dela.
MT5
Como faço login no MetaTrader 5 com minha conta?
Abra o MT5, depois clique em "Arquivo" — "Entrar com conta de negociação". Na janela pop-up, insira seu número de conta, senha de trader e selecione "Octa-Real para contas reais ou "Octa-Demo" se quiser entrar com uma conta demo.
Por que não consigo fazer login?
Verifique a última entrada na aba “Diário” para descobrir o motivo exato: “Conta inválida” significa que algumas das credenciais que você inseriu no login estão incorretas - pode ser o número da conta, a senha ou o servidor de negociação. Verifique novamente seus dados de acesso e tente fazer login novamente. “Sem conexão com Octa-Real” ou “Sem conexão com Octa-Demo” indica que seu terminal não consegue estabelecer uma conexão com o ponto de acesso mais próximo. Verifique se sua internet está funcionando, clique no status da conexão e selecione “Reescanear rede”. Se o problema persistir, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Como abro um pedido?
Pressione F9 no seu teclado ou clique no botão “Nova Ordem” na barra de ferramentas padrão. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito em um instrumento no Market Watch e selecionar “Nova Ordem” no menu de contexto. Na seção “Nova Ordem”, você será solicitado a selecionar o símbolo que deseja negociar, o tipo de ordem e o volume. Após definir todos os parâmetros necessários, clique no botão “Comprar” ou “Vender” abaixo, dependendo da direção desejada. Vá para FerramentasOpçõesNegociação. Aqui você pode habilitar a negociação com um clique, permitindo que você abra posições com parâmetros pré-selecionados diretamente no gráfico. Para ativar o painel Negociação com um clique, abra um gráfico do instrumento que você está negociando e pressione ALT+T no seu teclado. O painel Negociação com um clique também está disponível na aba “Negociação” do Market Watch.
Quais tipos de ordens estão disponíveis no MT5?
O MT5 oferece vários tipos de ordens: Ordem de mercado — uma ordem para abrir uma posição na taxa de mercado atual. Uma ordem de mercado pode ser colocada por meio da janela "Nova ordem" ou do painel One-Click-Trading. Ordem pendente — uma ordem para abrir uma posição quando o preço atingir um determinado nível predefinido. Os seguintes tipos de ordens pendentes estão disponíveis no MT5: Ordens de limite são colocadas abaixo do lance atual (para posições longas) ou acima do pedido atual (para ordens curtas). Ordens de parada são colocadas acima do lance atual (para ordens de compra) ou abaixo do pedido atual (para ordens de venda). Para colocar uma ordem pendente de parada ou limite, você precisa selecionar "Ordem pendente" na janela "Nova ordem", especificar seu tipo e direção (ou seja, Limite de venda, Parada de venda, Limite de compra, Parada de compra), o preço em que deve ser acionado, volume e quaisquer outros parâmetros, se necessário.
Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse no nível desejado no gráfico e selecionar o tipo de ordem pendente que deseja abrir. A ordem aparecerá na guia "Negociação" sob o saldo da conta, patrimônio líquido e margem livre. Uma ordem Stop Limit é uma combinação dos tipos descritos anteriormente. É uma ordem pendente que se torna uma Buy Limit ou Sell Limit quando o preço atinge seu nível de stop. Para colocá-la, você precisa selecionar o tipo “Buy Stop Limit” ou “Sell Stop Limit” na janela New Order.
Em seguida, basta definir o "Price" ou o "Stop price" (o nível em que a ordem limit será colocada) e o "Stop Limit price" (o preço da ordem para seu nível de limite). Para posições curtas, o Stop price deve estar abaixo do bid atual e o Stop Limit price deve estar acima do Stop price, enquanto para abrir uma posição Long você precisa definir o Stop price acima do ask atual e o Stop Limit price abaixo do Stop price.
Ao colocar uma ordem pendente, é importante levar em consideração que cada instrumento de negociação tem um certo Stop level, ou seja, a distância do preço de mercado atual em que uma ordem pendente pode ser colocada. Para verificar o nível, encontre a ferramenta de negociação que deseja no Market Watch, clique com o botão direito e selecione "Specifications".
