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如何在 Octa 提款
如何從您的交易帳戶或錢包中提取資金
重要提示：根據法律，您只有在驗證您的個人資料後才能取款—這是法律要求的。
登入我們網站上的您的個人專區。
進一步的操作取決於您是否想從您的電子錢包或交易帳戶中提取資金。
從您的錢包
按螢幕右上角的圖示查看主選單。然後按您的電子錢包餘額下方的「提款」。
從您的交易帳戶
在主畫面上選擇您要從中提款的帳戶。然後按提款。
您將看到您所在地區可用的付款選項的完整清單。選擇最適合您的一項，然後按下一步。
我們通常會在 1-3 小時內處理提款請求，但這取決於您的支付系統，資金到達目的地需要多長時間。
提款限額：
- Skrill、Perfect Money、Neteller — 5 美元（5 歐元）起，無最高限額
- 比特幣－0.00096 BTC起，無上限
- 萬事達卡 — 50 美元（50 歐元）或等值其他貨幣起
- Visa－20 美元（20 歐元）或等值其他貨幣起
- 銀行可以應用自己的限額
然後輸入所選付款方式所需的詳細資訊並按「請求」。確保您指定了正確的貨幣。
在最後一步，您可以仔細檢查是否正確輸入了所有詳細資訊。徹底檢查並再次按下「提交」確認一切正常。
完成後，等待我們的通知 - 我們會透過電子郵件和您個人專區的通知通知您這筆錢。
提款常見問題
存款和提款收取任何費用嗎？
Octa 不向客戶收取任何費用。此外，第三方（例如 Skrill、Neteller 等）收取的存款和提款費用也由 Octa 承擔。但請注意，在某些情況下可能會收取一些費用。
提款/存款的最大金額是多少？
Octa 不限制您可以提取或存入帳戶的金額。存款金額無限制，提款金額不得超過可用保證金。
我可以一天多次存款/提款嗎？
Octa 不限制每天的存款和提款請求數量。但是，建議在一次請求中存入和提取所有資金，以避免不必要的處理延遲。
如果我有未平倉訂單/倉位，我可以提交提款請求嗎？
如果您有未平倉訂單/部位，您可以提交提款請求。請注意，可用保證金必須超過您要求的金額，否則請求將被拒絕。如果您的資金不足，提款請求將不會被處理。
我可以在哪裡查看我的存款/提款歷史記錄？
您可以在您的個人專區中找到所有先前的存款。點擊「存款我的帳戶」部分下的存款歷史記錄。提款歷史記錄可在您的個人專區右側的「提款」選項下查看。
如何在 Octa 存款
如何存款
發起存款
步驟 1. 登入您的個人專區並按存款。存款按鈕位於我們網站的行動版和桌面版主選單的頂部和右側選單。步驟 2. 選擇您想要存款的帳戶。 然後選擇您喜歡的傳輸方式
從您的銀行帳戶存款
步驟 1. 選擇本地銀行選項或選擇您的銀行商標（如果您看到）。請注意，您可以看到的銀行清單取決於您在註冊時指定的區域。
步驟2.選擇範本或指定存款金額。
步驟 3. 如果您沒有在步驟 1 中執行此操作，請選擇您的銀行。
步驟 4. 接下來，請依照指示進行操作。
您可以透過三種方式進行電匯存款：
透過網路銀行：
- 開啟您的網路銀行應用程式或網站。
- 轉帳到您將在存款頁面上看到的憑證
- .對您處理的交易進行截圖。
透過自動櫃員機：
- 尋找離您最近的 ATM。
- 向您將在存款頁面上看到的憑證進行存款。
- 保留收據。
在銀行分行：
- 前往最近的銀行分行。
- 將您在存款頁面上看到的憑證進行轉帳。
- 保留收據。
請注意：
- 進行轉帳時，您需要隨身攜帶憑證。
- •您在我們網站上指定的金額應與轉帳金額相符。
步驟 5. 完成後，請在轉帳後通知我們。
一切就緒後，請按轉移後通知我們。
系統將提示您填寫一張表格，需要填寫實際轉帳金額、您的銀行帳號及轉帳日期。
為了加快速度，您可以上傳付款證明——已處理交易的螢幕截圖或轉帳收據的照片。
最後，按確認請求。
付款將在 1 – 3 小時內結算到您的帳戶。
使用信用卡或金融卡和電子錢包存款
這些存款總是即時的。步驟 1. 選擇 isa、mastercard 或您的電子錢包 - 此清單可能會因您所在的國家/地區而異。
步驟2.選擇範本或指定存款金額。
步驟3.如有需要，請填寫其他付款資訊或檢查轉帳詳情。
步驟4.系統將提示您進入支付服務頁面。按照其說明完成付款。
透過比特幣存款
步驟 1. 選擇比特幣。
步驟 2. 確保您不會達到最大轉帳限額，然後按下「繼續使用 BTC」。
步驟 3. 繼續向您的比特幣錢包付款。
對於行動裝置：掃描下方顯示的二維碼並按照說明進行操作。
對於桌面和行動裝置：在您的比特幣錢包應用程式中複製以下比特幣地址，並在其中指定轉帳金額。
很高興知道：
• 您需要增加資金才能開始在真實外匯帳戶上進行交易。
• 對於任何轉帳方式，我們均不對存款和提款收取佣金。
• 我們承擔支付系統所收取的所有費用。
• 存款是即時的，但對於某些方法可能需要長達三個小時。
• 您可以在特殊頁面上找到您所在國家/地區付款方式的所有詳細資訊。
存款影片
存款常見問題
存入的款項何時記入我的餘額？
銀行電匯：所有請求都會在我們財務部門工作時間內的 1-3 小時內處理。 Skrill/Neteller/FasaPay/銀行卡/比特幣存款：即時。
透過信用卡/Skrill 存入歐元帳戶/內部轉帳時，美元兌歐元的匯率是多少？
Octa 盡一切可能確保我們的客戶在存款時獲得最優惠的利率。我們也不收取任何佣金，並支付支付系統收取的存款和提款費用。透過 VISA 或 Mastercard 存款時，如果您的存款不是歐元或美元，請注意參與流程的銀行將根據其匯率兌換您的資金。請注意，參與此過程的銀行也可能會針對交易收取額外費用。如果客戶透過 Skrill 存款，且其 Skrill 帳戶和交易帳戶均以美元結算，則無需支付額外費用。如果客戶的 Skrill 帳戶為美元，而其交易帳戶為歐元，則美元存款將根據外匯匯率轉換為歐元。如果客戶的 Skrill 帳戶使用美元以外的貨幣，Skrill 將使用自己的匯率將資金轉換為美元，並可能收取額外費用。透過 Neteller 存款的過程與 Skrill 相同。
我的資金安全嗎？你們提供獨立帳戶嗎？
根據國際監管標準，Octa 使用獨立帳戶將客戶資金與公司資產負債表分開。這可以確保您的資金安全且不受影響。
