Octa odstúpiť - Octa Slovakia - Octa Slovenčina
Ako vyberať peniaze v Octa
Ako vybrať peniaze z vášho obchodného účtu alebo peňaženky
Dôležité: zo zákona môžete vyberať peniaze až po overení svojho profilu – to vyžaduje zákon.
Prihláste sa do svojej osobnej oblasti na našej stránke.
Ďalšie akcie závisia od toho, či chcete vybrať peniaze z Peňaženky alebo z obchodného účtu.
Z vašej Peňaženky
Zobrazte hlavnú ponuku stlačením ikony v pravom hornom rohu obrazovky. Potom stlačte tlačidlo Vybrať pod zostatkom v Peňaženke.
Z vášho obchodného účtu
Na hlavnej obrazovke vyberte účet, z ktorého chcete vybrať peniaze. Potom stlačte tlačidlo Vybrať.
Zobrazí sa úplný zoznam možností platby dostupných vo vašom regióne. Vyberte si ten, ktorý vám najviac vyhovuje, a stlačte Ďalej.
Žiadosti o výber zvyčajne spracovávame 1–3 hodiny, ale záleží len na vašom platobnom systéme, ako dlho bude trvať, kým sa peniaze dostanú na miesto určenia. 
Limity pre výbery:
- Skrill, Perfect Money, Neteller — od 5 USD (5 EUR), bez maximálneho limitu
- Bitcoin — od 0,00096 BTC, bez maximálneho limitu
- Mastercard — od 50 USD (50 EUR) alebo ekvivalent v inej mene
- Vízum — od 20 USD (20 EUR) alebo ekvivalent v inej mene
- Banky môžu uplatňovať svoje vlastné limity
Potom zadajte údaje požadované pre vybraný spôsob platby a stlačte Žiadosť. Uistite sa, že ste zadali správnu menu.
V poslednom kroku môžete skontrolovať, či ste všetky údaje zadali správne. Dôkladne ich skontrolujte a opätovným stlačením tlačidla Odoslať potvrďte, že je všetko v poriadku.
Potom počkajte na oznámenie od nás – dáme vám vedieť, že peniaze vám budú zaslané e-mailom a v oznámení vo vašej osobnej oblasti.
Časté otázky týkajúce sa odstúpenia od zmluvy
Účtujete si nejaké poplatky za vklady a výbery?
Octa si od svojich klientov neúčtuje žiadne poplatky. Okrem toho sú poplatky za vklad a výber uplatňované tretími stranami (napr. Skrill, Neteller atď.) kryté Octa. Upozorňujeme však, že v určitých prípadoch môžu byť účtované určité poplatky.
Aká je maximálna suma pre výbery/vklady?
Octa neobmedzuje sumu, ktorú môžete vybrať alebo vložiť na svoj účet. Výška vkladu je neobmedzená a výška výberu by nemala presiahnuť bezplatnú maržu.
Môžem vkladať/vyberať niekoľkokrát denne?
Octa neobmedzuje počet vkladov a žiadostí o výber za deň. Odporúča sa však vložiť a vybrať všetky prostriedky v jednej žiadosti, aby ste sa vyhli zbytočným prieťahom pri spracovaní.
Môžem podať žiadosť o výber, ak mám otvorené objednávky/pozície?
Ak máte otvorené objednávky/pozície, môžete podať žiadosť o výber. Upozorňujeme, že bezplatná marža musí presiahnuť sumu, ktorú ste požadovali, inak bude žiadosť zamietnutá. Žiadosť o výber nebude spracovaná, ak nemáte dostatok finančných prostriedkov.
Kde si môžem pozrieť svoju históriu vkladov/výberov?
Všetky predchádzajúce vklady nájdete vo svojej osobnej oblasti. Kliknite na položku História vkladov v časti „Vložiť na môj účet“. História výberov je dostupná vo vašej osobnej oblasti pod možnosťou „Výber“ vpravo.
Ako vkladať v Octa
Ako urobiť vklad
Iniciovanie vkladu
Krok 1. Prihláste sa do svojej osobnej oblasti a stlačte Vložiť.Tlačidlo Vklad sa nachádza v hornej časti hlavného menu a v pravom menu na mobilných aj stolných verziách našej stránky.
Krok 2. Vyberte účet, na ktorý chcete vložiť vklad.
Potom vyberte preferovaný spôsob prenosu
Vklad z vášho bankového účtu
Krok 1. Vyberte možnosť Miestna banka alebo vyberte logo svojej banky, ak ho vidíte.Upozorňujeme, že zoznam bánk, ktorý môžete vidieť, závisí od regiónu, ktorý ste zadali pri registrácii.
Krok 2. Vyberte šablónu alebo zadajte výšku vkladu.
Krok 3. Ak ste tak neurobili v kroku 1, vyberte svoju banku.
Krok 4. Ďalej postupujte podľa pokynov.
Máte tri spôsoby, ako uskutočniť vklad bankovým prevodom:
Cez online bankovníctvo:
- Otvorte aplikáciu alebo webovú stránku online bankovníctva.
- Vykonajte prevod na prihlasovacie údaje, ktoré uvidíte na stránke vkladu
- .Urobte si snímku obrazovky spracovanej transakcie.
Cez bankomat:
- Nájdite si najbližší bankomat.
- Vykonajte vklad na prihlasovacie údaje, ktoré uvidíte na stránke vkladu.
- Uschovajte si účtenku.
V pobočke banky:
- Choďte do najbližšej pobočky banky.
- Vykonajte prevod na prihlasovacie údaje, ktoré uvidíte na stránke vkladu.
- Uschovajte si účtenku.
Poznámka:
- Pri prevode budete musieť mať prihlasovacie údaje po ruke.
- •Suma, ktorú ste zadali na našej stránke, by mala zodpovedať sume prevodu.
Krok 5. Po dokončení nás informujte po prevode.
Keď je všetko pripravené, stlačte Upozorniť nás po prenose.
Zobrazí sa vám formulár, v ktorom musíte vyplniť skutočnú sumu prevodu, číslo vášho bankového účtu a dátum prevodu.
Ak to chcete urýchliť, môžete nahrať doklad o platbe – snímku obrazovky spracovanej transakcie alebo fotografiu potvrdenia o prevode.
Nakoniec stlačte Potvrdiť požiadavku.
Platba bude pripísaná na váš účet do 1 – 3 hodín.
Vklad kreditnou alebo debetnou kartou a elektronickou peňaženkou
Tieto vklady sú vždy okamžité.Krok 1. Vyberte Visa, mastercard alebo vašu elektronickú peňaženku – tento zoznam sa môže líšiť v závislosti od vašej krajiny.
Krok 2. Vyberte šablónu alebo zadajte výšku vkladu.
Krok 3. V prípade potreby vyplňte ďalšie informácie o platbe alebo skontrolujte údaje o prevode.
Krok 4. Budete vyzvaní na stránku platobných služieb. Dokončite platbu podľa jej pokynov.
Vklad cez bitcoiny
Krok 1. Vyberte Bitcoin. 
Krok 2. Uistite sa, že nedosiahnete maximálny limit prevodu a stlačte Pokračovať s BTC.
Krok 3. Pokračujte v platbe do vašej bitcoinovej peňaženky.
Pre mobil: naskenujte QR kód, ktorý uvidíte nižšie, a postupujte podľa pokynov.
Pre stolné počítače a mobilné zariadenia: skopírujte nižšie uvedenú bitcoinovú adresu do aplikácie Bitcoin Wallet a zadajte v nej sumu prevodu.
Dobré vedieť:
• Ak chcete začať obchodovať na skutočnom Forex účte, musíte pridať prostriedky.
• Neuplatňujeme provízie za vklady a výbery – pri akejkoľvek metóde prevodu.
• Pokrývame všetky poplatky účtované platobnými systémami.
• Vklady sú okamžité, ale pri určitých metódach môžu trvať až tri hodiny.
• Všetky podrobnosti o spôsobe platby vo vašej krajine nájdete na špeciálnej stránke.
Video z vkladu
Časté otázky o vklade
Kedy budú vložené prostriedky pripísané na môj zostatok?
Bankové prevody: Všetky žiadosti sú spracované do 1-3 hodín počas pracovných hodín nášho finančného oddelenia. Vklady Skrill/Neteller/FasaPay/banková karta/bitcoiny: okamžité.
Aký je výmenný kurz USD k EUR pri vklade cez kreditnú kartu/Skrill na EUR účet/Interný prevod?
Octa robí všetko, čo je v jej silách, aby zabezpečila našim klientom najlepšie sadzby pri vklade. Taktiež si neúčtujeme žiadne provízie a kryjeme poplatky za vklad a výber účtované platobnými systémami. Pri vklade cez VISA alebo Mastercard vezmite na vedomie, že banka zapojená do procesu prevedie vaše prostriedky podľa svojho výmenného kurzu, ak je váš vklad v inej mene ako EUR alebo USD. Upozorňujeme, že banka zapojená do procesu môže účtovať dodatočné poplatky za transakcie. Ak klient vkladá cez Skrill, neplatí žiadne ďalšie poplatky, ak je jeho Skrill účet a obchodný účet v USD. Ak je Skrill účet klienta v USD a jeho obchodný účet je v EUR, vklad v USD bude prevedený na EUR podľa devízového kurzu. Ak je účet klienta Skrill v inej mene ako USD, Skrill prevedie peniaze na USD pomocou vlastného výmenného kurzu a môže si účtovať ďalšie poplatky. Proces vkladu cez Neteller je rovnaký ako pre Skrill.
Sú moje prostriedky v bezpečí? Ponúkate oddelené účty?
V súlade s medzinárodnými regulačnými štandardmi Octa používa oddelené účty, aby uchovávala finančné prostriedky zákazníkov oddelené od súvah spoločností. Vaše prostriedky tak budú v bezpečí a nedotknuté.
