Hoe u geld kunt opnemen van OctaFX

Geld opnemen van uw handelsaccount of portemonnee

Belangrijk: volgens de wet kun je alleen geld opnemen nadat je je profiel hebt geverifieerd. Dit is wettelijk verplicht.

Log in op uw persoonlijke gedeelte op onze site.

Verdere acties zijn afhankelijk van of u geld van uw Wallet of uw handelsaccount wilt opnemen.

Vanuit uw portemonnee

Bekijk het hoofdmenu door op het pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm te drukken. Druk vervolgens op Opnemen onder uw Wallet-saldo.

Van uw handelsaccount

Selecteer in het hoofdscherm de rekening waarvan u geld wilt opnemen. Druk vervolgens op Intrekken.

U ziet een volledige lijst met beschikbare betalingsopties in uw regio. Kies degene die het beste bij u past en druk op Volgende.

We verwerken opnameverzoeken gewoonlijk 1 tot 3 uur, maar het is aan uw betalingssysteem hoe lang het duurt voordat het geld op de bestemming aankomt.

Limieten voor opnames:

• Skrill, Perfect Money, Neteller - vanaf 5 USD (5 EUR), zonder de maximale limiet
• Bitcoin - vanaf 0,00096 BTC, zonder de maximale limiet
• Mastercard - vanaf 50 USD (50 EUR) of het equivalent in een andere valuta
• Visa - vanaf 20 USD (20 EUR) of het equivalent in een andere valuta
• Banken mogen hun eigen limieten hanteren

Voer vervolgens de gegevens in die nodig zijn voor de geselecteerde betaalmethode en druk op Aanvragen. Zorg ervoor dat u de juiste valuta opgeeft.

Bij de laatste stap kunt u nogmaals controleren of u alle gegevens correct hebt ingevoerd. Controleer ze grondig en bevestig dat alles in orde is door nogmaals op Verzenden te drukken.

Als dat klaar is, wacht u op een bericht van ons - we laten u weten dat het geld naar u is verzonden via e-mail en in een melding in uw persoonlijke omgeving.

Veelgestelde vragen over OctaFX-opnames

Brengen jullie kosten in rekening voor stortingen en opnames?

OctaFX brengt zijn klanten geen kosten in rekening. Bovendien worden stortings- en opnamekosten die door derden worden toegepast (bijv. Skrill, Neteller, enz.) ook gedekt door OctaFX. Houd er echter rekening mee dat er in bepaalde gevallen kosten in rekening kunnen worden gebracht.

Wat is het maximale bedrag voor opnames/stortingen?

OctaFX beperkt het bedrag dat u kunt opnemen of storten op uw account niet. Het stortingsbedrag is onbeperkt en het opnamebedrag mag de vrije marge niet overschrijden.

Kan ik meerdere keren per dag storten/opnemen?

OctaFX beperkt het aantal stortingen en opnameverzoeken per dag niet. Het wordt echter aangeraden om al het geld in één keer te storten en op te nemen om onnodige vertragingen bij de verwerking te voorkomen.

Kan ik een opnameverzoek indienen als ik openstaande orders/posities heb?

U kunt een opnameverzoek indienen als u openstaande orders/posities heeft. Houd er rekening mee dat de vrije marge hoger moet zijn dan het door u aangevraagde bedrag, anders wordt het verzoek afgewezen. Het opnameverzoek wordt niet verwerkt als u onvoldoende saldo heeft.

Waar kan ik mijn stortings-/opnamegeschiedenis bekijken?

U kunt alle eerdere stortingen vinden in uw persoonlijke omgeving. Klik op Stortingsgeschiedenis in het gedeelte "Mijn account storten". De opnamegeschiedenis is beschikbaar in uw persoonlijke gedeelte onder de optie "Opnemen" aan de rechterkant.

De status van mijn opnameverzoek is in behandeling. Wat betekent dat?

Uw opnameverzoek staat in de wachtrij en u wordt op de hoogte gebracht zodra het is verwerkt door onze financiële afdeling.

Waarom is mijn opname afgewezen?

Het kan zijn dat er onvoldoende vrije marge was om uw opname te verwerken, of sommige gegevens kunnen onjuist zijn. U kunt de exacte reden controleren in de melding die via e-mail is verzonden.

Kan ik mijn opnameverzoek annuleren?

Ja, u kunt een opnameverzoek annuleren in Mijn opnamegeschiedenis.

Mijn opname is verwerkt, maar ik heb het geld nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Neem dan contact op met de klantenservice.