Octa Soalan Lazim - Octa Malaysia
Bonus Deposit
Apakah bonus deposit yang anda tawarkan?
Anda boleh menuntut bonus 10%, 30% atau 50% pada setiap deposit.
Bagaimanakah saya boleh menuntut bonus?
Untuk menuntut bonus anda perlu membuat deposit. Kemudian sama ada aktifkannya secara manual di Kawasan Peribadi anda atau semak sama ada anda mahu menggunakan bonus secara automatik pada setiap deposit—pada halaman Tetapan khusus.
Adakah bonus menyokong margin saya pada MT4/MT5?
Ya, dana bonus adalah sebahagian daripada ekuiti dan margin percuma anda. Bonus menyokong margin anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa anda perlu mengekalkan ekuiti anda melebihi jumlah bonus, jika tidak ia akan dibatalkan.
Adakah bonus menyokong margin saya pada cTrader?
Ya, dana bonus adalah sebahagian daripada ekuiti dan margin percuma anda. Bonus menyokong margin anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa bonus aktif anda tidak boleh lebih tinggi daripada jumlah dana peribadi anda. Jumlah bonus cTrader dibahagikan kepada dua bahagian: jumlah bonus dan bonus aktif. Amaun bonus aktif (iaitu jumlah yang termasuk dalam ekuiti anda) tidak boleh melebihi dana peribadi anda. Sekiranya pasaran bertentangan dengan anda, selepas satu ketika, jumlah bonus aktif mula turun naik bergantung pada kuantiti sebenar, bukan bonus, dana yang anda ada dalam ekuiti anda.
Bolehkah saya mengeluarkan bonus?
Anda boleh mengeluarkan bonus selepas melengkapkan keperluan volum kami, yang dikira seperti berikut: jumlah bonus/2 lot standard, iaitu jika anda menuntut bonus 50% pada deposit 100 USD, keperluan volum ialah 25 lot standard.
Mengapa saya tidak dapat menuntut bonus?
Sila pastikan margin percuma anda melebihi jumlah bonus.
Bagaimanakah saya boleh menyemak berapa banyak lot yang tinggal?
Anda boleh menyemak peratusan lengkap dan volum yang tinggal untuk setiap bonus di Kawasan Peribadi pada halaman bonus Aktif.
Bolehkah saya menuntut bonus pada deposit baharu saya jika saya belum melengkapkan keperluan volum untuk deposit sebelumnya?
Ya, anda boleh. Pengiraan volum bermula dari bonus pertama dan berterusan berturut-turut, jadi selepas anda melengkapkan keperluan untuk bonus pertama, volum untuk bonus seterusnya akan bermula.
Di manakah saya boleh melihat bonus saya dalam MT4 dan MT5?
Jumlah dana bonus ditunjukkan sebagai "Kredit" dalam platform dagangan anda sehingga anda memenuhi keperluan volum.
Di manakah saya boleh melihat bonus saya dalam cTrader?
Anda boleh menyemak bonus anda dalam tab "Bonus" dalam cTrader.
Mengapa bonus MT4/MT5 saya dibatalkan?
Bonus boleh dibatalkan jika:
- Ekuiti anda jatuh di bawah jumlah bonus;
- Dana peribadi anda berada di bawah jumlah bonus selepas pengeluaran atau pemindahan dalaman;
- Anda membatalkan bonus di Kawasan Peribadi anda.
Mengapa bonus cTrader saya dibatalkan?
Bonus boleh dibatalkan jika:
- Dana peribadi anda berada di bawah jumlah bonus selepas pengeluaran atau pemindahan dalaman;
- Anda membatalkan bonus di Kawasan Peribadi anda.
Deposit
Bilakah dana yang didepositkan akan dikreditkan ke baki saya?
Pindahan melalui bank: Semua permintaan diproses dalam masa 1-3 jam semasa waktu perniagaan Jabatan Kewangan kami. Deposit Skrill/Neteller/FasaPay/Kad Bank/Bitcoin: segera.
Apakah kadar pertukaran untuk USD kepada EUR apabila mendeposit melalui kad kredit/Skrill ke akaun EUR/pindahan Dalaman?
Octa melakukan segala yang mungkin untuk memastikan pelanggan kami mempunyai kadar terbaik semasa mendepositkan. Kami juga tidak mengenakan sebarang komisen, dan meliputi yuran deposit dan pengeluaran yang digunakan oleh sistem pembayaran. Apabila mendeposit melalui VISA atau Mastercard, maklum bahawa bank yang terlibat dalam proses itu akan menukar dana anda mengikut kadar pertukarannya, jika deposit anda adalah dalam mata wang selain EUR atau USD.
Ambil perhatian bahawa bank yang terlibat dalam proses itu juga mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk urus niaga. Jika pelanggan membuat deposit melalui Skrill, mereka tidak membayar yuran tambahan jika akaun Skrill dan akaun dagangan mereka dalam USD.
Jika akaun Skrill pelanggan dalam USD dan akaun dagangan mereka dalam EUR, deposit dalam USD akan ditukar kepada EUR mengikut kadar FX.
Jika akaun Skrill pelanggan adalah dalam mata wang selain daripada USD, Skrill akan menukar wang itu kepada USD menggunakan kadar pertukaran mereka sendiri dan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Proses deposit melalui Neteller adalah sama seperti Skrill.
Adakah dana saya selamat? Adakah anda menawarkan akaun terasing?
Selaras dengan piawaian peraturan antarabangsa, Octa menggunakan akaun berasingan untuk memastikan dana pelanggan diasingkan daripada kunci kira-kira syarikat. Ini memastikan dana anda selamat dan tidak disentuh.
Adakah anda mengenakan sebarang bayaran untuk deposit dan pengeluaran?
Octa tidak mengenakan sebarang bayaran kepada pelanggannya. Selain itu, yuran deposit dan pengeluaran yang dikenakan oleh pihak ketiga (cth Skrill, Neteller, dll) juga dilindungi oleh Octa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa beberapa bayaran boleh dikenakan dalam kes tertentu.
Bolehkah saya mendeposit/mengeluarkan beberapa kali sehari?
Octa tidak mengehadkan bilangan deposit dan permintaan pengeluaran setiap hari. Walau bagaimanapun, adalah dinasihatkan untuk mendeposit dan mengeluarkan semua dana dalam satu permintaan untuk mengelakkan kelewatan yang tidak perlu dalam pemprosesan.
Mata wang manakah yang boleh saya gunakan untuk membiayai akaun Octa saya?
Octa kini menerima deposit dalam semua mata wang, untuk ditukar kepada EUR dan USD. Sila ambil perhatian bahawa mata wang akaun tidak boleh ditukar kepada mata wang selain daripada USD atau EUR. Jika akaun anda dalam EUR, anda sentiasa boleh membuka akaun baharu dalam USD, dan begitu juga sebaliknya. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengenakan sebarang komisen untuk deposit atau pengeluaran, serta mengekalkan kadar penukaran kami antara yang terbaik dalam industri.
Bolehkah saya memindahkan dana antara akaun sebenar saya?
Ya, anda boleh membuat permintaan pemindahan dalaman dalam Kawasan Peribadi anda.
- Tekan ≡ untuk melihat menu sebelah kanan.
- Lihat bahagian Pemindahan dalaman.
- Pilih akaun yang anda ingin pindahkan dana daripadanya.
- Masukkan jumlah.
- Pilih akaun yang anda ingin pindahkan dana.
- Masukkan Octa PIN anda.
- Tekan Hantar Permintaan di bawah.
- Dan akhirnya, semak semuanya betul dan sahkan permintaan anda.
Pengeluaran
Adakah anda mengenakan sebarang bayaran untuk deposit dan pengeluaran?
Octa tidak mengenakan sebarang bayaran kepada pelanggannya. Selain itu, yuran deposit dan pengeluaran yang dikenakan oleh pihak ketiga (cth Skrill, Neteller, dll) juga dilindungi oleh Octa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa beberapa bayaran boleh dikenakan dalam kes tertentu.
Berapakah jumlah maksimum untuk pengeluaran/deposit?
Octa tidak mengehadkan jumlah yang anda boleh keluarkan atau deposit ke dalam akaun anda. Jumlah deposit adalah tidak terhad, dan jumlah pengeluaran tidak boleh melebihi margin percuma.
Bolehkah saya mengemukakan permintaan pengeluaran jika saya mempunyai pesanan/jawatan terbuka?
Anda boleh menghantar permintaan pengeluaran jika anda mempunyai pesanan/jawatan terbuka. Sila ambil perhatian bahawa margin percuma perlu melebihi jumlah yang anda minta, jika tidak permintaan akan ditolak. Permintaan pengeluaran tidak akan diproses jika anda mempunyai dana yang tidak mencukupi.
Di manakah saya boleh menyemak sejarah deposit/pengeluaran saya?
Anda boleh mendapatkan semua deposit sebelumnya di Kawasan Peribadi anda. Klik Sejarah deposit di bawah bahagian "Depositkan akaun saya". Sejarah pengeluaran tersedia di Kawasan Peribadi anda di bawah pilihan "Tarik balik" di sebelah kanan.
Status permintaan pengeluaran saya belum selesai. Apakah maksudnya?
Permintaan pengeluaran anda berada dalam baris gilir, dan anda akan dimaklumkan sebaik sahaja ia diproses oleh Jabatan Kewangan kami.
Mengapa pengeluaran saya ditolak?
Mungkin tidak ada margin percuma yang mencukupi untuk memproses pengeluaran anda, atau sesetengah data mungkin salah. Anda boleh menyemak sebab yang tepat dalam pemberitahuan yang dihantar melalui e-mel.
Bolehkah saya membatalkan permintaan pengeluaran saya?
Ya, anda boleh membatalkan permintaan pengeluaran dalam sejarah pengeluaran Saya.
Pengeluaran saya telah diproses tetapi saya belum menerima
dana lagi. Apa yang patut saya buat?
Sila hubungi perkhidmatan pelanggan.
Program IB
Siapa IB?
IB bermaksud "Introducing broker" - seseorang atau syarikat yang merujuk pelanggan kepada Octa dan menerima komisen untuk dagangan mereka.
Apakah maksud "Pelanggan aktif"?
"Pelanggan aktif" menandakan akaun pelanggan yang mempunyai dana peribadi terkumpul sebanyak 100 atau lebih USD dalam semua akaun mereka, DAN mempunyai sekurang-kurangnya lima pesanan yang sah ditutup dalam tempoh 30 hari terakhir sebelum tarikh semasa.
Apakah itu "Pesanan yang sah" dalam program IB?
Komisen IB dibayar untuk pesanan yang sah sahaja. Pesanan yang sah adalah mematuhi perdagangan dengan SEMUA syarat berikut:
- Dagangan berlangsung selama 180 atau lebih saat;
- Perbezaan antara harga buka dan harga tutup pesanan adalah sama atau lebih daripada 30 mata (pip dalam terma ketepatan 4 digit);
- Pesanan tidak dibuka atau ditutup dengan cara menutup separa dan/atau berbilang dekat.
Berapa kerap komisen dikreditkan ke akaun saya?
Komisen IB dikreditkan ke akaun rakan kongsi setiap hari.
Di manakah saya boleh mencari bahan promosi?
Anda boleh mendapatkan bahan promosi dengan menghubungi kami di [email protected].
Bagaimanakah saya menarik pelanggan?
Anda boleh mempromosikan pautan rujukan dan kod rujukan anda di laman web dan forum yang berkaitan dengan Forex, dalam media sosial atau bahkan mencipta laman web anda sendiri yang mempromosikan perkhidmatan kami.
AutoChartist
Apakah isyarat dagangan?
Isyarat dagangan ialah cadangan untuk membeli atau menjual instrumen tertentu berdasarkan analisis carta. Idea utama di sebalik analisis ialah corak berulang tertentu berfungsi sebagai petunjuk arah harga selanjutnya.
Apakah itu Autochartist?
Autochartist ialah alat pengimbasan pasaran yang berkuasa yang menawarkan analisis teknikal merentas berbilang kelas aset. Dengan lebih seribu isyarat dagangan sebulan, ia membolehkan pedagang baru dan profesional mendapat manfaat penjimatan masa yang ketara dengan meminta Autochartist mengimbas pasaran secara berterusan untuk peluang dagangan yang segar dan berkualiti tinggi.
Bagaimanakah Autochartist berfungsi?
Autochartist mengimbas pasaran 24/5 mencari corak berikut:
- Segi tiga
- Saluran dan Segi Empat
- Baji
- Kepala dan Bahu
Apakah Laporan Pasaran?
Laporan Pasaran ialah ramalan harga berasaskan analisis teknikal yang dihantar terus ke peti masuk anda sehingga 3 kali sehari. Ia membolehkan anda melaraskan strategi dagangan anda pada permulaan setiap sesi dagangan bergantung pada ke mana pasaran dijangka pergi.
Berapa kerapkah laporan dihantar?
Laporan pasaran Autochartist dihantar 3 kali sehari, pada permulaan setiap sesi dagangan:
- Sesi Asia - 00:00 EET
- Sesi Eropah - 08:00 EET
- Sesi Amerika - 13:00 EET
Bagaimanakah laporan Autochartist boleh memberi manfaat kepada dagangan saya?
Laporan Pasaran Autochartist ialah cara mudah untuk mengenal pasti peluang dagangan tanpa memerlukan masa atau usaha - anda hanya perlu menyemak e-mel anda dan memutuskan instrumen yang anda akan berdagang hari ini. Selain itu, ia menawarkan faedah penjimatan masa dalam menganalisis pasaran. Berdasarkan teori analisis teknikal yang diketahui dan dipercayai serta dianggarkan sehingga 80% betul, Autochartist membolehkan anda meningkatkan keuntungan anda dan mengelak daripada terlepas peluang dagangan.
Octa CopyTrading untuk Penyalin
Bagaimanakah cara saya memilih Master Trader untuk disalin?
Statistik Master Trader termasuk keuntungan dan bilangan penyalin, komisen, pasangan dagangan yang Master gunakan, faktor keuntungan dan data statistik lain yang boleh anda semak sebelum membuat keputusan anda untuk menyalin seseorang. Sebelum penyalinan bermula, anda menetapkan peratusan deposit dan memilih jumlah dana untuk dilaburkan dengan Master Trader tertentu.
Bagaimanakah penyalinan berfungsi dari segi volum dan perbezaan leverage?
Jumlah dagangan yang disalin bergantung pada leveraj dan ekuiti kedua-dua akaun Master Trader dan Copier. Ia dikira seperti berikut: Jilid (Perdagangan Disalin) = Ekuiti (Penyalin)/Ekuiti (Induk) × Leverage (Penyalin)/Leveraj (Induk) × Jilid (Induk).
Contoh : Ekuiti akaun Master Trader ialah 500 USD, dan leverage ialah 1:200; Ekuiti akaun penyalin ialah 200 USD dan leverage ialah 1:100. Perdagangan 1 lot dibuka pada akaun Master. Jumlah dagangan yang disalin ialah: 200/500 × 100/200 × 1 = 0.2 lot.
Adakah anda mengenakan sebarang komisen untuk menyalin induk?
Octa tidak mengenakan sebarang komisen tambahan—satu-satunya komisen yang anda bayar ialah komisen Master Trader, yang dinyatakan secara individu dan dicaj dalam USD bagi setiap lot volum dagangan.
Apakah peratusan deposit?
Peratusan deposit ialah pilihan yang anda tetapkan sebelum menyalin yang membantu anda mengawal risiko anda. Anda boleh mengubah jumlah dari 1% hingga 100%. Apabila parameter ini ditetapkan, anda akan berhenti menyalin dagangan baharu oleh Master Trader jika ekuiti anda jatuh di bawah jumlah yang ditetapkan. Ambang ini dikira seperti berikut: Ekuiti (Penyalin) Anda boleh melaraskannya semasa penyalinan Master Trader sedang aktif.
Bolehkah saya berhenti menyalin Master Trader?
Anda boleh berhenti melanggan Master Trader dan berhenti menyalin dagangan mereka pada bila-bila masa. Apabila anda berhenti melanggan, semua dana yang dilaburkan dengan Master Trader dan keuntungan anda daripada penyalinan akan dikembalikan ke Wallet anda. Sebelum menyahlanggan, sila pastikan semua dagangan semasa ditutup.
Octa CopyTrading untuk Master Trader
Bagaimanakah saya boleh menjadi Master Trader?
Mana-mana pelanggan Octa dengan akaun MT4 boleh menjadi Master Trader. Hanya pergi ke Kawasan Induk anda dan sediakan Akaun Induk anda.
Bagaimanakah cara saya melaraskan amaun komisen yang saya caj pada Mesin Penyalin saya?
Pergi ke Kawasan Induk anda, lihat Tetapan, laraskan komisen menggunakan peluncur dan simpan perubahan. Komisen baru hanya akan dicaj daripada Penyalin untuk melanggan anda selepas pelarasan. Untuk semua Mesin Penyalin lain, jumlah komisen akan kekal tidak berubah.
Bilakah saya boleh mendapat bayaran komisen daripada Mesin Penyalin saya?
Pembayaran dibuat pada hari Ahad jam 6 petang (EET) setiap minggu.
Bilakah komisen dicaj kepada Mesin Penyalin saya?
Komisen dikenakan apabila anda membuka dagangan.
Bagaimana saya boleh mendapatkan komisen?
Kami memindahkannya ke Wallet khas. Daripada Wallet anda, anda boleh menambahkannya pada mana-mana akaun dagangan anda atau mengeluarkannya.
Program Status
Apakah maksud program status?
Program status kami membolehkan anda menikmati faedah tambahan untuk memegang baki yang lebih tinggi. Anda boleh mendapatkan senarai semua faedah pada halaman Status Pengguna dalam Kawasan Peribadi anda.
Apakah faedah yang boleh saya perolehi pada setiap status?
Gangsa :
- Sokongan Pelanggan 24/7
- Deposit dan pengeluaran tanpa komisen.
Perak :
- Semua manfaat Gangsa
- Isyarat dagangan daripada Autochartist
- Hadiah premium dalam Trade and Win—AirPods dan Apple Watch
- Pengumpulan lot hadiah yang lebih pantas (1.25 lot hadiah untuk satu lot yang didagangkan).
emas :
- Semua kelebihan Gangsa dan Perak
- Pengeluaran dan deposit yang lebih pantas
- Menurunkan spread pada mata wang lanjutan Forex
- Hadiah premium dalam Trade and Win—MacBook Air, iPhone XR
- Syarat khas untuk melengkapkan bonus deposit—bilangan lot untuk didagangkan bersamaan dengan jumlah bonus dibahagikan dengan 2.5
- Pengumpulan lot hadiah yang lebih pantas—1.5 lot hadiah untuk satu lot yang didagangkan.
Platinum :
- Semua kelebihan Gangsa, Perak dan Emas
- Menurunkan spread pada Forex Majors, Forex Extended, Metals
- Gesaan tentang perdagangan daripada pakar kami
- Pengurus peribadi
- Acara VIP
- Hadiah premium dalam Trade and Win—MacBook Pro, iPad Pro
- Syarat khas untuk melengkapkan bonus deposit—bilangan lot untuk didagangkan bersamaan dengan jumlah bonus dibahagikan dengan 3
- Pengumpulan lot hadiah yang lebih pantas—2 lot hadiah untuk satu lot yang didagangkan.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan status yang lebih tinggi?
Kami meningkatkannya secara automatik apabila baki keseluruhan anda mencapai ambang:
- Untuk Gangsa—5 USD
- Untuk Perak—1,000 USD
- Untuk Emas—2,500 USD
- Untuk Platinum—10,000 USD
Adakah saya perlu membayar untuk memasuki program status?
Tidak, ia percuma.
Bilakah status pengguna saya dinaik taraf selepas mendepositkan jumlah yang mencukupi?
Status anda akan diaktifkan serta-merta. Adakah program status membenarkan saya membuat deposit dan pengeluaran segera? Tidak betul-betul Jika anda pemegang status Emas atau Platinum, pakar kewangan kami memproses permintaan anda lebih cepat daripada pemegang status yang lebih rendah. Tetapi akhirnya, kelajuan pemprosesan juga bergantung pada kaedah pembayaran, perkhidmatan pembayaran, dan bank.
Apakah instrumen dalam kumpulan lanjutan Forex?
AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY
Adakah saya akan kehilangan status saya jika baki keseluruhan saya jatuh?
Itu bergantung pada status anda, jumlah kerugian anda, dan sama ada anda kehilangan wang semasa berdagang atau disebabkan pengeluaran. Gangsa tidak boleh diturunkan.
Perak boleh diturunkan kepada Gangsa:
- serta-merta jika baki anda berada di bawah 800 USD selepas pengeluaran atau pemindahan dalaman
- dalam 30 hari jika baki anda berada di bawah 800 USD akibat daripada aktiviti dagangan anda.
Emas boleh diturunkan kepada Perak atau Gangsa:
- serta-merta jika baki anda berada di bawah 2,000 USD selepas pengeluaran atau pemindahan dalaman
- dalam 30 hari jika baki anda berada di bawah 2,000 USD akibat daripada aktiviti dagangan anda.
- serta-merta jika baki anda berada di bawah 10,000 USD selepas pengeluaran atau pemindahan dalaman
- dalam 30 hari jika baki anda berada di bawah 10,000 USD akibat daripada aktiviti dagangan anda.
