Verifikasi Octa - Octa Indonesia

Cara Verifikasi Akun Octa


Bagaimana cara memverifikasi akun saya?

Kami memerlukan satu dokumen yang membuktikan identitas Anda: paspor, kartu tanda penduduk nasional, atau tanda pengenal berfoto lain yang dikeluarkan pemerintah. Nama, tanggal lahir, tanda tangan, foto, tanggal penerbitan dan kedaluwarsa tanda pengenal, serta nomor seri harus terlihat jelas. Tanda pengenal tidak boleh kedaluwarsa. Seluruh dokumen harus difoto. Dokumen yang terfragmentasi, diedit, atau dilipat tidak akan diterima.

Jika negara penerbit berbeda dengan negara tempat tinggal Anda, Anda juga harus memberikan izin tinggal atau tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah setempat. Dokumen dapat diserahkan di Area Pribadi Anda atau ke [email protected]


Panduan langkah demi langkah

1. Letakkan KTP atau SIM Anda di atas meja atau permukaan datar lainnya di depan Anda.

2. Ambil foto sisi depannya dengan kamera digital atau kamera ponsel cerdas Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Cara Verifikasi Akun Octa
3. Pastikan semua detail yang diperlukan mudah dibaca dan semua sudut dokumen terlihat pada foto. Jika tidak, permintaan verifikasi Anda akan ditolak.

4. Unggah foto melalui formulir verifikasi kami.

Penting! Kami tidak menerima salinan hasil pemindaian.


Anda tidak akan diverifikasi dengan:
  • Foto Anda tanpa detail pribadi
Cara Verifikasi Akun Octa
  • Tangkapan layar dokumen
Cara Verifikasi Akun Octa



Tanya Jawab Verifikasi Octa


Mengapa saya harus memverifikasi akun saya?

Verifikasi akun memungkinkan kami memastikan bahwa informasi Anda valid dan melindungi Anda dari penipuan. Verifikasi akun memastikan bahwa transaksi Anda sah dan aman. Kami sangat menyarankan Anda untuk menyerahkan semua dokumen yang diperlukan sebelum melakukan setoran pertama, terutama jika Anda ingin menyetor dengan Visa/Mastercard.
Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat menarik dana jika akun Anda terverifikasi. Informasi pribadi Anda akan dijaga kerahasiaannya.

Saya sudah menyerahkan dokumen. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memverifikasi akun saya?

Biasanya hanya butuh beberapa menit, tetapi terkadang Departemen Verifikasi kami mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk meninjau dokumen Anda. Hal ini mungkin bergantung pada jumlah permintaan verifikasi, atau apakah dokumen diajukan pada malam hari atau di akhir pekan, dan, dalam kasus ini, dapat memakan waktu hingga 12-24 jam. Kualitas dokumen yang Anda ajukan juga dapat memengaruhi waktu persetujuan, jadi pastikan foto dokumen Anda jelas dan tidak terdistorsi. Setelah verifikasi selesai, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email.


Apakah informasi pribadi saya aman bersama Anda? Bagaimana Anda melindungi informasi pribadi saya?

Kami menggunakan teknologi yang sangat aman untuk melindungi data pribadi dan transaksi keuangan Anda. Area Pribadi Anda diamankan dengan SSL dan dilindungi dengan enkripsi 128-bit untuk membuat penjelajahan Anda aman dan data Anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga mana pun. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang perlindungan data dalam Kebijakan Privasi kami.