نحوه برداشت پول از Octa

چگونه از حساب تجاری یا کیف پول خود پول برداشت کنیم

مهم: طبق قانون، فقط پس از تأیید نمایه خود می توانید پول برداشت کنید - این طبق قانون الزامی است.

در سایت ما وارد بخش شخصی خود شوید.

اقدامات بعدی بستگی به این دارد که آیا می خواهید از کیف پول یا حساب تجاری خود پول برداشت کنید.

از کیف پول شما

با فشار دادن آیکون در گوشه سمت راست بالای صفحه، منوی اصلی را مشاهده کنید. سپس برداشت را در زیر موجودی کیف پول خود فشار دهید.

از حساب معاملاتی شما

حسابی را که می خواهید از آن پول برداشت کنید در صفحه اصلی انتخاب کنید. سپس خروج را فشار دهید.

لیست کاملی از گزینه های پرداخت موجود در منطقه خود را مشاهده خواهید کرد. یکی را که مناسب شماست انتخاب کنید و Next را فشار دهید.

ما معمولاً درخواست‌های برداشت را برای ۱ تا ۳ ساعت پردازش می‌کنیم، اما این بستگی به سیستم پرداخت شما دارد که چقدر طول می‌کشد تا پول به مقصد برسد.

محدودیت های برداشت:

• Skrill، Perfect Money، Neteller—از 5 USD (5 EUR)، بدون حداکثر محدودیت
• بیت کوین - از 0.00096 BTC، بدون حداکثر محدودیت
• Mastercard - از 50 USD (50 EUR) یا معادل آن در ارزهای دیگر
• ویزا - از 20 دلار (20 یورو) یا معادل آن به ارز دیگر
• بانک ها ممکن است محدودیت های خود را اعمال کنند

سپس مشخصات مورد نیاز برای روش پرداخت انتخابی را وارد کرده و درخواست را فشار دهید. مطمئن شوید که ارز صحیح را مشخص کرده اید.

در مرحله آخر، می‌توانید دوباره بررسی کنید که همه جزئیات را به درستی وارد کرده‌اید. آنها را به طور کامل بررسی کنید و با فشار دادن دوباره Submit تأیید کنید که همه چیز درست است.

در پایان، منتظر اخطار ما باشید—ما به شما اطلاع خواهیم داد که پول از طریق ایمیل و در یک اعلان در ناحیه شخصی شما برای شما ارسال شده است.

پرسش‌های متداول مربوط به خروج اکتا

آیا برای واریز و برداشت کارمزد دریافت می کنید؟

Octa هیچ هزینه ای از مشتریان خود دریافت نمی کند. علاوه بر این، هزینه های واریز و برداشت اعمال شده توسط اشخاص ثالث (مانند Skrill، Neteller و غیره) نیز تحت پوشش Octa قرار می گیرد. با این حال لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برخی از هزینه ها در موارد خاصی اعمال شود.

حداکثر مبلغ برداشت / سپرده چقدر است؟

Octa مقداری را که می توانید برداشت یا به حساب خود واریز کنید محدود نمی کند. مبلغ سپرده نامحدود است و مبلغ برداشت نباید بیشتر از حاشیه آزاد باشد.

آیا می توانم چندین بار در روز واریز یا برداشت کنم؟

Octa تعداد واریز و درخواست های برداشت در روز را محدود نمی کند. با این حال، توصیه می شود تمام وجوه را در یک درخواست واریز و برداشت کنید تا از تاخیرهای غیرضروری در پردازش جلوگیری شود.

آیا می توانم در صورت داشتن سفارشات/موقعیت های باز درخواست انصراف ارائه کنم؟

اگر سفارشات/موقعیت های باز دارید، می توانید درخواست برداشت را ارسال کنید. لطفا توجه داشته باشید که حاشیه آزاد باید از مقدار درخواستی شما بیشتر باشد، در غیر این صورت درخواست رد خواهد شد. اگر وجوه کافی ندارید، درخواست برداشت پردازش نخواهد شد.

کجا می توانم سابقه سپرده/ برداشت خود را مرور کنم؟

می توانید تمام سپرده های قبلی را در منطقه شخصی خود پیدا کنید. در بخش "سپرده حساب من" روی تاریخچه سپرده ها کلیک کنید. سابقه برداشت در قسمت شخصی شما در گزینه «برداشتن» در سمت راست موجود است.

وضعیت درخواست برداشت من در انتظار است. این به چه معناست؟

درخواست برداشت شما در نوبت است و به محض اینکه توسط بخش مالی ما رسیدگی شد به شما اطلاع داده خواهد شد.

چرا انصراف من رد شد؟

ممکن است حاشیه آزاد کافی برای پردازش برداشت شما وجود نداشته باشد، یا ممکن است برخی از داده ها نادرست بوده باشند. شما می توانید دلیل دقیق را در اعلان ارسال شده از طریق ایمیل بررسی کنید.

آیا می توانم درخواست برداشت خود را لغو کنم؟

بله، می‌توانید درخواست برداشت را در سابقه برداشت من لغو کنید.

برداشت من انجام شد اما هنوز وجوه دریافت نکرده ام. چه کار کنم؟

لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید.