Preguntes freqüents (FAQ) de les plataformes comercials: MT4, MT5, Ctrader a Octa
Plataforma de comerç
Quines plataformes comercials ofereixes?
Oferim tres plataformes comercials molt conegudes: MetaTrader 4, MetaTrader 5 i cTrader. Podeu obrir comptes de demostració i comptes reals a totes les plataformes que oferim. Totes les plataformes estan disponibles per a PC, a través del navegador web i com a aplicacions mòbils a AppStore i Google Play. Podeu comparar-los aquí.
Puc utilitzar EA o indicadors MT4/MT5 a cTrader?
No és possible utilitzar MT4/MT5 EA (assessors experts) i indicadors a cTrader. Tanmateix, és possible convertir el vostre codi MQL EA o Indicador a C# seguint l'enllaç. També està disponible al vostre cTrader a la pestanya "Enllaços".
Puc utilitzar el meu compte en una altra plataforma?
No podeu iniciar sessió a un compte dissenyat per a una plataforma en una altra plataforma. Per exemple, no podeu iniciar sessió a MT5 amb un compte MT4 o cTrader i viceversa.
Puc executar diversos comptes alhora?
Sí, pots. Podeu iniciar sessió en diversos comptes MT4/MT5 simultàniament si instal·leu diverses instàncies de MT4/MT5. Pel que fa a cTrader: simplement podeu obrir cTrader repetidament per iniciar sessió en diversos comptes de cTrader alhora.
Puc operar amb el meu dispositiu Android/iOS?
Sí, podeu instal·lar MetaTrader 4, MetaTrader 5 i cTrader al vostre dispositiu. Visiteu la nostra pàgina de plataformes per trobar instruccions detallades sobre com podeu descarregar MT4, MT5 i cTrader al vostre dispositiu iOS/Android.
Tens una plataforma web?
Sí, podeu iniciar sessió a MT4 o MT5 a la nostra pàgina dedicada. Això us permet operar des de qualsevol navegador en qualsevol sistema operatiu mitjançant la coneguda interfície de la plataforma d'escriptori Metatrader 4. Totes les eines principals estan disponibles, com ara el comerç amb un sol clic i el comerç de gràfics. També tenim una plataforma cTrader basada en web. Per operar a la plataforma cTrader a través del vostre navegador només heu d'iniciar sessió al terminal amb les vostres credencials. El cTrader basat en web admet tots els navegadors principals i està disponible per a telèfons mòbils i tauletes. Pots accedir a preus transparents, gràfics avançats i anàlisis tècniques des de qualsevol dispositiu amb accés a Internet.
MT4
Com puc iniciar sessió a MetaTrader 4 amb el meu compte?
Obriu MT4 i, a continuació, feu clic a "Fitxer" - "Inicieu sessió amb el compte comercial". A la finestra emergent, introduïu el vostre número de compte, la contrasenya de comerciant i seleccioneu "Octa-Real per a comptes reals o "Octa-Demo" si inicieu sessió amb un compte de demostració.
Com puc obrir una comanda?
Per obrir la finestra "Nova comanda" podeu:
- Premeu F9 al teclat;
- Feu clic amb el botó dret a un símbol a la finestra Market Watch i seleccioneu Nova comanda al menú emergent;
- Feu clic amb el botó dret al gràfic obert i seleccioneu "Nova comanda";
- Feu clic al botó "Nova comanda" de la barra d'eines.
Si trieu "Execució del mercat", feu clic a "Compra" o "Ven" a continuació per obrir la posició al tipus de mercat actual.
Si voleu obrir una comanda pendent, seleccioneu-la com a tipus de comanda. A continuació, trieu el seu tipus (és a dir, Límit de compra, Límit de venda, Parada de compra o Parada de venda) i especifiqueu el preu al qual s'activarà. Feu clic al botó Fes per enviar la comanda.
Per especificar el nivell Stop Loss o Take Profit, feu clic a la fletxa amunt o avall per omplir el preu actual i ajustar-lo al vostre preu Stop Loss o Take Profit.
Tan bon punt s'hagi obert la posició, apareixerà a la pestanya Comerç.
MT4 també us permet obrir i tancar posicions amb un sol clic. Per habilitar el comerç amb un sol clic, seleccioneu Opcions al menú Eines. A la finestra Opcions, obriu la pestanya Comerç, marqueu Comerç amb un sol clic i feu clic a D'acord per aplicar els canvis.
Amb el comerç amb un sol clic, podeu realitzar operacions comercials al gràfic. Per habilitar el tauler de comerç amb un sol clic, feu clic amb el botó dret al gràfic i marqueu el comerç amb un sol clic al menú contextual. El panell es pot utilitzar per fer ordres de mercat amb volums especificats.
També podeu fer una comanda pendent des del submenú Trading del menú contextual dels gràfics. Feu clic amb el botó dret al nivell de preu necessari al gràfic i seleccioneu el tipus d'ordre pendent que voleu obrir. Els tipus de comandes pendents disponibles en aquest nivell de preu es mostraran al menú.
Quins tipus de comandes estan disponibles a MT4?
Comandes de mercat i comandes pendents. Les ordres de mercat s'executen al preu de mercat actual.
Les comandes pendents estan automatitzades i poden variar, en funció de les condicions que establiu:
- Límit de compra activa una ordre de compra a un preu inferior al preu de compra actual
- Límit de venda activa una ordre de venda a un preu superior al preu de l'oferta actual
- Buy Stop obre una ordre de compra quan el preu arriba al nivell predefinit per sobre del preu de compra actual
- Sell Stop obre una ordre de venda quan el preu de l'oferta arriba al nivell de l'ordre per sota del preu de l'oferta actual.
Com puc establir Stop Loss i Take Profit?
Per modificar una posició, feu doble clic al camp "Stop Loss" o "Take Profit" de la línia de posició a la pestanya Comerç. Alternativament, podeu fer clic amb el botó dret a la línia de posició i seleccionar "Modifica l'ordre". A continuació, simplement configureu el nivell Stop Loss o Take Profit i feu clic al botó "Modifica" a continuació. Tingueu en compte que:
- Ordre de venda: Stop Loss hauria d'estar per sobre del preu de compra actual i Take Profit per sota del preu de compra actual
- Ordre de compra: Stop Loss hauria d'estar per sota del preu de l'oferta actual i Take Profit per sobre del preu de l'oferta actual.
Com tanco una comanda?
Cerqueu la comanda a la pestanya "Comerç", feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Tanca la comanda". A la finestra emergent, feu clic al botó "Tanca la comanda". També podeu tancar una posició per una oposada. Feu doble clic a la línia de posició a la pestanya Comerç i, a continuació, seleccioneu "A prop" al camp Tipus. A continuació apareixerà la llista de posicions oposades. Seleccioneu un d'ells de la llista i feu clic al botó "Tancar". Si teniu més de dues posicions oposades, podeu seleccionar "Múltiple a prop" al camp de tipus. Aquesta operació tancarà les posicions obertes per parelles.
On puc veure el meu historial comercial?
Totes les vostres comandes tancades estan disponibles a la pestanya "Historial del compte". També podeu crear un extracte de compte aquí fent clic amb el botó dret a qualsevol entrada i seleccionant "Desa com a informe detallat". També podeu trobar el vostre historial comercial a la vostra àrea personal.
Com puc obrir un gràfic nou.
Feu clic amb el botó dret al parell de divises necessari a la finestra Market Watch i seleccioneu "Gràfic nou" o simplement arrossegueu-lo i deixeu-lo anar al que està obert actualment. També podeu seleccionar "Nou gràfic" al menú Fitxer o fer clic al botó Nou gràfic de la barra d'eines.
On puc canviar la configuració del gràfic?
Feu clic amb el botó dret al gràfic i seleccioneu "Propietats". La finestra Propietats té dues pestanyes: Colors i Comú. Els elements del gràfic es mostren a la part dreta de la pestanya de color, cadascun amb el seu propi quadre de color desplegable. Podeu fer clic a sobre de qualsevol mostra de color per veure'n el nom i fer clic per seleccionar un dels colors preestablerts. A la pestanya comuna podeu seleccionar el tipus de gràfic i habilitar funcions com ara el volum, la quadrícula i la línia de pregunta. També podeu canviar el tipus de gràfic fent clic a la icona desitjada per aplicar les dades de preus de barra, candelera o línia. Per canviar la periodicitat, feu clic a la icona Períodes o seleccioneu el període de temps desitjat a la barra d'eines.
Per què no puc obrir una posició?
En primer lloc, assegureu-vos que heu iniciat sessió correctament amb el vostre compte comercial. L'estat de connexió a la cantonada inferior dreta indicarà si esteu connectat amb el nostre servidor o no. Si no podeu obrir una finestra "Nova comanda" i el botó "Nova comanda" a la barra d'eines està inactiu, heu iniciat sessió amb la vostra contrasenya d'inversor i hauríeu de tornar a iniciar sessió amb la vostra contrasenya de comerciant. Un missatge "SL/TP no vàlid" significa que els nivells Stop Loss o Take Profit que heu configurat són incorrectes. El missatge "No hi ha prou diners" significa que el vostre marge gratuït no és suficient per obrir una comanda. Podeu comprovar el marge necessari per a qualsevol posició mitjançant aquesta eina.
Només puc veure pocs parells de divises a MT4
Per veure totes les eines de comerç disponibles, aneu al vostre terminal MT4, feu clic amb el botó dret a qualsevol parell a la finestra "Vigilància del mercat" i seleccioneu "Mostra-ho tot". Premeu CTRL + U per activar les eines de comerç manualment.
Quins són els teus nivells de parada?
Cada eina comercial té els seus propis nivells de parada (límits). Podeu comprovar el nivell de parada d'un parell de divises específic fent-hi clic amb el botó dret a "Vigilància del mercat" i seleccionant "Especificació". Tingueu en compte que Octa té un preu de cinc dígits, de manera que la distància es mostra en punts. Per exemple, la distància mínima EURUSD es mostra com a 20 punts, que equival a 2 pips.
Què faig si veig "En espera d'actualització" al gràfic?
Obriu la finestra "Vigilància del mercat", feu clic amb l'esquerra i manteniu premut el botó del ratolí a la parella preferida. Arrossegueu la parella escollida al gràfic indicant "En espera d'actualització". Deixeu anar el botó del ratolí. Això actualitzarà automàticament el gràfic.
Per què el botó "Nova comanda" és gris?
Vol dir que heu iniciat sessió al vostre compte amb la vostra contrasenya d'inversor. Això limita el vostre accés als gràfics, l'anàlisi tècnica i els assessors experts. No podreu operar si inicieu sessió al vostre compte amb la vostra contrasenya d'inversor. Per començar a operar, heu d'iniciar sessió amb la vostra contrasenya de comerciant.
Per què veig "Compte no vàlid" a l'estat de connexió?
Un error "Compte no vàlid" indica que heu introduït dades d'inici de sessió incorrectes. Assegureu-vos que: - Heu introduït el número de compte - Heu utilitzat la contrasenya correcta - Heu escollit el servidor correcte: Octa-Real per a comptes reals i Octa-Demo per a comptes de demostració Si heu perdut la vostra contrasenya de comerciant, podeu restaurar-la al vostre Àrea personal.
Per què veig "Sense connexió" a l'estat de connexió?
Sense connexió indica que no us heu pogut connectar al nostre servidor. Heu de fer el següent: - Feu clic a l'extrem inferior dret de MT4 on es mostra Sense connexió i seleccioneu "Torna a escanejar servidors" o seleccioneu el servidor amb el ping més baix. - Si el servidor no respon, tanqueu MT4 i reinicieu-lo amb el mode "Executar com a administrador". - Comproveu la configuració del vostre tallafoc i afegiu MT4 a la llista de "programes permesos" o "excepcions". Si això no funciona, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Proporcioneu EA o indicadors? On els puc descarregar?
Octa no proporciona ni recomana cap assessor expert (EA) o indicador. Tanmateix, podeu descarregar indicadors per a MetaTrader4 a la biblioteca de codis MQLSource. Seguiu l'enllaç: MQL5.com També és possible descarregar Indicadors i EA d'altres fonts.
CTrader
Què és cTrader?
La plataforma de negociació cTrader està dissenyada específicament per a ECN i ofereix accés directe al mercat (DMA). No té restriccions als nivells d'aturada/límit i us permet revertir, duplicar o tancar totes les posicions amb un sol clic. La profunditat del mercat de nivell II disponible a cTrader proporciona més transparència pel que fa a la liquiditat disponible. Podeu comparar cTrader amb altres plataformes aquí. Com puc iniciar sessió a cTrader amb el meu compte?
Podeu iniciar sessió a qualsevol dels vostres comptes d'Octa cTrader mitjançant el vostre cTID. Es crea un cTID i s'envia al vostre correu electrònic quan obriu el vostre primer compte de cTrader, sempre que no hàgiu registrat un cTID amb aquest correu electrònic.
Com puc obrir una posició?
La manera més ràpida d'obrir una posició és fer clic als botons QuickTrader de les llistes de Símbols o Preferits. Seleccioneu l'instrument de negociació i el volum de l'ordre i premeu "Vendre" o "Comprar" per obrir una ordre de mercat. Per obrir la finestra "Crea una comanda", pots prémer F9 al teu teclat, seleccionar "Nova comanda" al menú de cTrader o fer clic al botó "Crea una comanda nova" de la barra d'eines. Si el comerç amb un sol clic està desactivat, fent clic als botons QuickTrade també s'obrirà una finestra "Crea una comanda". A la finestra "Crea la comanda", seleccioneu el símbol, el volum i feu clic al botó "Vendre" o "Comprar" a continuació. Per fer una comanda pendent, obriu la finestra "Crea una comanda" tal com es descriu anteriorment i seleccioneu el tipus de comanda al menú de l'esquerra. Seleccioneu el símbol, establiu el preu de la comanda, el volum i la data de caducitat si cal. Aquí també podeu establir un o més nivells de Stop Loss o Take Profit. Fet això, feu clic a "Ven" o "Compra" a continuació per fer la comanda.
Com modifico una posició?
Feu doble clic o feu clic amb el botó dret a la línia de posició a TradeWatch i seleccioneu "Modifica la posició". A la finestra "Modifica posicions", configureu el vostre Stop Loss i Take Profit. SL i TP es poden editar per preu o nombre de pips. Feu clic a "Protegeix" per aplicar els canvis.
Com tanco una posició a cTrader?
Podeu tancar una posició fent clic a "Tancar" a l'extrem dret de la vostra comanda a la pestanya Posicions o tancar totes les posicions obertes fent clic a "Tancar-ho tot".
On és l'historial del meu compte a cTrader?
Podeu trobar l'historial de les vostres posicions a la pestanya Historial de cTraders. Aquí també podeu crear una declaració HTML si feu clic amb el botó dret i seleccioneu "Crea una declaració".
Per què no puc obrir una posició a cTrader?
El més probable és que no tingueu prou marge lliure per obrir aquesta posició. Podeu comprovar el motiu exacte a la pestanya Diari.
Com puc obrir un gràfic nou?
Seleccioneu un instrument comercial a la secció "Símbols" de l'esquerra, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Gràfic nou".
Com puc canviar entre unitats i lots?
Podeu canviar entre lots o unitats si obriu la configuració (la roda dentada a la cantonada inferior esquerra de cTrader), després aneu a Actius i seleccioneu "Lots" o "Unitats".
Com puc canviar el mode de negociació amb un sol clic?
Podeu triar entre els modes "Clic simple", "Doble clic" i "Desactivat" (pantalla de comanda) si obriu la configuració (la roda dentada a la cantonada inferior esquerra de cTrader) i després aneu a QuickTrade.
Com puc personalitzar els meus gràfics?
Feu clic amb el botó dret al gràfic per obrir el menú emergent. Aquí podeu canviar la periodicitat, el símbol, el color i les opcions de visualització.
Què és la profunditat de mercat?
La profunditat de mercat (DoM) fa referència a la liquiditat disponible a diferents nivells de preus per a un parell de divises. Hi ha tres tipus de DoM disponibles a cTrader:
- VWAP DoM mostra una llista de preus VWAP esperats al costat dels volums ajustables.
- DoM estàndard és una visió general de la liquiditat disponible per a un instrument concret. La quantitat de liquiditat es mostra al costat de cada preu disponible.
- Price DoM mostra una llista de preus a l'alça i a la baixa respecte al preu spot actual i la liquiditat disponible darrere de cada preu.
Per què no puc iniciar sessió a cTrader?
Comproveu que heu introduït el cTID (normalment el vostre correu electrònic) i la contrasenya correctes. Només podeu iniciar sessió a la plataforma cTrader si la descarregueu des del lloc web d'Octa. Tingueu en compte que no podeu iniciar sessió a cTrader amb un compte MT4 o MT5 i viceversa.
Com puc operar als gràfics?
A cTrader podeu modificar les ordres Stop Loss, Take Profit i Limit des del gràfic. Obriu un gràfic per al símbol amb el qual esteu negociant actualment i feu clic a la icona Veure opcions a la part superior del gràfic. Seleccioneu "Comandes i posicions" per veure el preu d'entrada, el volum i la direcció al gràfic. Per modificar una posició o una comanda, passeu el cursor per sobre de la seva línia del gràfic i feu clic i arrossegueu Stop Loss, Take Profit o Volum fins a la taxa requerida.
Què és cTrader ID?
cTrader ID és una cartera única dissenyada per mantenir els vostres comptes, espais de treball i preferits en un núvol. Us permet accedir als vostres comptes comercials i dissenys de plataforma des de qualsevol ordinador. Podeu obtenir més informació sobre cTrader ID aquí.
Què és Live Sentiment?
El sentiment en directe mostra les posicions llargues i curtes d'altres comerciants. Podeu utilitzar aquesta eina per identificar el percentatge de comerciants que actualment són curts i llargs abans de prendre la vostra decisió d'entrar al mercat.
Què és una parada intel·ligent?
"Smart stop out" és la lògica de stop out aplicada als comptes de cTrader. Gràcies a aquest algorisme, quan el nivell de marge del vostre compte cau per sota del 15%, només es tanca una part del volum necessari per augmentar el nivell de marge per sobre del nivell de parada.
Com puc restaurar el meu identificador de cTrader?
Podeu restablir la vostra contrasenya cTID seguint els passos següents: -Primer heu d'obrir la plataforma cTrader. -Feu clic al botó d'inici de sessió i se us transferirà a la nova pàgina d'inici de sessió. -Feu clic a "Heu oblidat?" botó al quadre de contrasenya. -Se us portarà a la pantalla de restabliment de la contrasenya, aquí haureu d'introduir l'adreça de correu electrònic utilitzada per crear el vostre ID de cTrader. -Comproveu la vostra bústia d'entrada de correu electrònic per obtenir la nova contrasenya. -No t'oblidis de canviar la teva contrasenya, així la recordaràs.
MT5
Com puc iniciar sessió a MetaTrader 5 amb el meu compte?
Obriu MT5 i, a continuació, feu clic a "Fitxer" - "Inicieu sessió amb el compte comercial". A la finestra emergent, introduïu el vostre número de compte, la contrasenya de comerciant i seleccioneu "Octa-Real per a comptes reals o "Octa-Demo" si voleu iniciar sessió amb un compte de demostració.
Per què no puc iniciar sessió?
Comproveu l'última entrada a la pestanya "Diari" per esbrinar el motiu exacte: "Compte no vàlid" significa que algunes de les credencials que heu introduït en iniciar la sessió són incorrectes: pot ser el número de compte, la contrasenya o el servidor comercial. Comproveu les vostres dades d'accés i torneu a provar d'iniciar la sessió. "No hi ha connexió a Octa-Real" o "No hi ha connexió a Octa-Demo" indica que el vostre terminal no pot establir una connexió amb el punt d'accés més proper. Comproveu si la vostra Internet funciona, feu clic a l'estat de la connexió i seleccioneu "Reexploració de la xarxa". si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Com puc obrir una comanda?
Premeu F9 al vostre teclat o feu clic al botó "Nova comanda" de la barra d'eines estàndard. Alternativament, podeu fer clic amb el botó dret sobre un instrument a Market Watch i seleccionar "Nova comanda" al menú contextual. A la secció "Nova comanda", se us demanarà que seleccioneu el símbol que voleu negociar, el tipus d'ordre i el volum. Després d'haver establert tots els paràmetres necessaris, feu clic al botó "Comprar" o "Vendre" a continuació, depenent de la direcció que vulgueu. Aneu a EinesOpcionsComerç. Aquí podeu habilitar el comerç amb un sol clic, la qual cosa us permet obrir posicions amb paràmetres preseleccionats directament al gràfic. Per activar el tauler de comerç amb un sol clic, obriu un gràfic de l'instrument que esteu negociant i premeu ALT+T al teclat. El tauler de comerç d'un clic també està disponible a la pestanya "Comerç" de Market Watch.
Quins tipus de comandes estan disponibles a MT5?
MT5 ofereix diversos tipus d'ordres: Ordre de mercat: una ordre per obrir una posició al tipus de mercat actual. Una ordre de mercat es pot col·locar a través de la finestra "Nova ordre" o el tauler de comerç amb un sol clic. Ordre pendent: una ordre per obrir una posició un cop el preu arriba a un determinat nivell predefinit. Els següents tipus d'ordres pendents estan disponibles a MT5: les comandes límit es col·loquen per sota de l'oferta actual (per a posicions llargues) o per sobre de la demanda actual (per a comandes curtes). Les ordres stop es col·loquen per sobre de l'oferta actual (per a ordres de compra) o per sota de la demanda actual (per a ordres de venda). Per fer una parada o una ordre de límit pendent, cal que seleccioneu "Comanda pendent" a la finestra "Nova comanda", especifiqueu-ne el tipus i la direcció (és a dir, Límit de venda, Parada de venda, Límit de compra, Parada de compra), el preu. s'ha d'activar a, volum i qualsevol altre paràmetre si cal.
Alternativament, podeu fer clic amb el botó dret al nivell desitjat del gràfic i seleccionar el tipus d'ordre pendent que voleu obrir. L'ordre apareixerà a la pestanya "Comerç" sota el saldo del compte, el capital i el marge lliure. Una ordre Stop Limit és una combinació de tipus descrits anteriorment. És una comanda pendent que es converteix en un Límit de Compra o de Venda un cop el preu arriba al vostre nivell d'aturada. Per col·locar-lo, heu de seleccionar el tipus "Compra límit de parada" o "Límit d'aturada de venda" a la finestra Nova comanda.
A continuació, simplement configureu el "Preu" o el "Preu de parada" (el nivell en què es col·locarà l'ordre límit) i el "Preu de parada" (el preu de l'ordre per al vostre nivell de límit). Per a les posicions curtes, el preu Stop hauria d'estar per sota de l'oferta actual i el preu Stop Limit hauria d'estar per sobre del preu Stop, mentre que per obrir una posició llarga cal que establiu el preu Stop per sobre de la demanda actual i el preu Stop Limit per sota. el preu Stop.
A l'hora de fer una ordre pendent, és important tenir en compte que cada instrument de negociació té un determinat nivell d'aturada, és a dir, la distància del preu de mercat actual a la qual es pot fer una ordre pendent. Per comprovar el nivell, cerqueu l'eina de comerç que voleu a Market Watch, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Especificacions".
